전자상거래 플랫폼에서 사업하는 데 드는 수수료는 얼마입니까?

4월 1일부터 쇼피, 틱톡샵 등 전자상거래 플랫폼은 판매자에게 수수료를 인상하고 배송 서비스를 조정할 예정이다.

4월 1일부터 Shopee의 일부 제품 카테고리에서 고정 수수료 인상률이 최대 10%까지 조정됩니다. 구체적으로, 현장 판매원은 매출에 대해 9%의 수수료를 부과할 예정이며, 이는 전자 액세서리 및 상품권 산업에서 이전보다 3배 높은 수치입니다. 시계, 여행, 짐 그룹의 경우 수수료는 9%로, 이전에는 4%였습니다.

가정, 생활, 건강과 관련된 상품의 경우 수수료가 4%에서 9%로 증가합니다. 다른 산업은 4%에서 10%로 증가할 것입니다.

Shopee는 고정 수수료를 변경하는 것 외에도 4월 1일부터 Freeship Xtra 패키지 제공을 공식적으로 중단했습니다. 앞으로 판매자는 구매자에게 무료 배송 코드를 제공하여 배송 할인 혜택을 받게 됩니다. 이러한 배송 보조금을 보상하기 위해 Shopee는 고정 수수료를 평균 9.5% 인상하고, 여기에 5%의 결제 수수료를 더해 총 수수료를 14.5%로 늘렸습니다.

Shopee에서 제공하는 Freeship Xtra 패키지의 정보는 배송비 지원 서비스로 전환됩니다. 참여 정책, 수수료, 우대 혜택 등 관련 내용은 기존과 동일합니다.

전자상거래 플랫폼은 판매자에게 적용되는 수수료를 동시에 인상합니다. 삽화

쇼피는 이 서비스가 고객이 쇼피몰 판매자에게서 제품을 구매할 때 배송비를 지원하는 프로모션 코드를 제공하는 서비스라고 밝혔습니다. 서비스 수수료에는 각 제품 가치의 6%에 해당하는 VAT가 포함되어 있으며, 제품당 최대 50,000 VND입니다.

또한 이 플랫폼은 반품/환불 및 배송 실패로 이어지는 주문에 대한 반품 배송 비용(구매자에서 판매자로의 배송 비용)을 판매자가 절감할 수 있도록 돕는 서비스 패키지인 PiShip을 출시했습니다. 판매자는 4월 1일과 4월 30일 사이에 가입하면 처음 가입한 날로부터 3주 동안 무료로 혜택을 받을 수 있습니다.

동시에 TikTok Shop도 공식적으로 새로운 플랫폼 수수료 요금 체계를 적용했습니다. 판매자의 수수료는 일반적으로 평균 3%에서 4%까지 증가합니다. 하지만 이 플랫폼은 Shopee와 같은 배송 패키지를 제공하지 않습니다. 비디오 광고와 제휴 마케팅을 포함해 TikTok Shop의 수수료는 경쟁사보다 저렴하지 않습니다.

쇼핑몰 부문 판매자의 경우 수수료가 상당히 조정되어 현재 최대 4.54~5.78%에서 새로운 수준인 6.05~7.7%로 증가합니다.

2월에는 라자다도 할인을 늘렸습니다. 구체적으로, 고정 수수료가 3%에서 4%로 인상되었습니다. 무료 배송 패키지는 주문 가치의 6%로 낮아졌지만 더 이상 고정 수수료가 면제되지 않습니다. 하지만 이 패키지를 구매한 사람은 더 이상 고정 수수료를 받지 않습니다. 전반적으로 판매자는 플랫폼과 약 15%의 수익을 공유해야 하며, 이는 이전보다 2% 더 높은 수치입니다.

플랫폼 내 일반 매장 수수료 비교

수수료/주문	쇼피	틱톡 샵	라자다
고정 수수료(바닥 수수료)	1.5-10%	1-5%	0.99-3.993%
지불 수수료	5%	5%	없다
주문 처리 수수료	없다	없다	4.994%
배송비	무게와 크기에 따라	무게와 크기에 따라	볼륨별로

전자상거래 데이터 회사인 메트릭의 통계에 따르면, 2024년 말까지 쇼피에서 운영되는 일반 매장 수는 276,000개가 넘고, 틱톡 숍은 일반 매장과 쇼핑몰을 합쳐 총 204,000개가 넘는 가판대를 보유하게 됩니다.

베트남의 전자상거래는 2024년에 붐을 일으킬 것으로 예상되지만, 실제로 판매자 수는 감소하고 있어 경쟁 수준이 높아지고 있으며, 특히 개인 판매자와 소규모 판매자의 경우 경쟁이 치열해지고 있습니다. 쇼피에서는 쇼핑몰 매장이 작년에 1만4000개에서 1만6000개로 늘어났지만, 8만8000개 이상의 매장이 자주 철수했습니다. TikTok Shop이 생기면서 전체 매장 수도 219,700개에서 204,000개로 15,500개 이상 줄었습니다.

출처: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html