Quang Ninh 박물관, 3호 폭풍 이후 방문객 다시 맞이

3호 태풍으로 인한 심각한 여파를 극복하기 위해 3주가 넘게 모든 자원을 집중한 끝에, 광닌 박물관은 예정보다 1일 일찍 9월 30일부터 방문객을 맞이하기 위해 다시 문을 열었습니다. 이번 기회에 박물관에서는 국내외 관람객의 많은 요구를 충족하기 위해 자동 해설 서비스도 도입했습니다.

꽝닌 박물관 로비의 석고보드 벽은 폭풍으로 인해 완전히 손상되었지만, 신속히 수리 및 복구되었습니다.

엄청난 파괴력을 지닌 3호 폭풍(야기)은 독특한 건축물을 갖춘 이 지방의 주요 관광 프로젝트인 꽝닌 박물관에 심각한 피해를 입혔습니다. 수천 평방미터의 유리창이 깨지고, 많은 철제 프레임이 날아가고 심하게 손상되었습니다. 조경수들이 쓰러지고, 집과 포스터가 날아갔습니다. 많은 벽이 무너지고 물이 스며들었습니다. 전기 및 수도 시스템 손상 환경은 고형 폐기물로 뒤덮여 있습니다…

9월 16일부터 지방 박물관 지도부는 15일 밤낮 캠페인을 시작해 모든 직원, 근로자, 노동자를 동원해 피해를 극복하는 데 참여하도록 했고, 가능한 한 빨리 재개관하기로 결심했습니다. 군대와 민병대의 지원으로, 폭풍 후 일주일 만에 박물관 의 모습이 점차 복구되었습니다.

광닌 박물관의 도 꾸엣 띠엔(Do Quyet Tien) 관장은 다음과 같이 말했습니다. 보험 회사와 협력한 결과, 피해를 복구하는 총 비용은 약 40억 VND로 추산됩니다. 그 중 실외 유리창 1,000m2만 깨지거나 손상되었고, 수리 및 새로 설치하는 데 드는 비용은 약 20억 VND로 추산됩니다. 우리는 단지 임시적인 수리를 했으며, 가능한 한 빨리 작업을 완료할 것입니다. 다른 손상된 시설에 대해서는 즉시 수리를 시작하기 위해 적극적으로 자금을 지원하여 장기 폐쇄를 피했습니다. 재정적으로 자립한 단위로서, 우리는 보험으로 보장되는 비용 외에도 우리 자신의 자원을 동원하고 어려움을 극복하기 위한 노력을 해야 할 것입니다.

태국 관광객 그룹이 광닌 박물관의 옌투-쩐 왕조 불교 전시 공간을 방문했습니다.

9월 30일 아침, 박물관은 재개관한 뒤 많은 외국인 방문객을 맞이했습니다. 태국에서 온 관광객인 티암 라우티안통 씨는 이렇게 말했습니다. 우리 14명의 그룹은 꽤 오랫동안 꽝닌으로 여행을 계획했습니다. 3호 폭풍으로 인해 광닌성이 큰 피해를 입었다는 소식을 듣고 우리는 매우 걱정했습니다. 하지만 제가 거기에 도착했을 때는 모든 것이 정상으로 돌아왔습니다. 오늘 박물관 견학에 많은 감명을 받았는데, 특히 우리가 서 있는 이곳, 옌투-쩐 왕조 불교에 대한 공간은 정말 인상적이었습니다. 태국은 불교 국가라서 공동체 의식이 생겨서 소개 부분을 듣는 데 많은 시간을 보냈습니다.

최근 도립박물관에서는 전반적인 청소, 인프라 수리 및 보강과 더불어 전시 공간 조정, 유물 유지관리 및 추가, 학술적 질 확보, 다양한 콘텐츠 제공 등에 많은 노력을 기울였습니다.

특히 재개관 당일에는 오랜 준비 기간을 거쳐 오토가이드 자동 해설 시스템이 관람객을 위해 정식으로 서비스를 시작했습니다. 콘텐츠 편집팀은 각 전시 공간에서 가장 독특하고 뛰어난 유물을 선정하고, 많은 신뢰할 수 있는 문서 출처를 조사하는 데 시간을 투자하여 정확하고 매력적이며 간결한 설명적 콘텐츠의 기준을 확립했습니다. 약 1분 30초 안에 방문객은 유물과 관련된 역사적 맥락에 대한 정보를 파악할 수 있습니다. 이 시스템은 현재 베트남어와 영어 두 가지 언어로 제공되며, 방문자의 피드백을 토대로 지속적으로 업그레이드될 예정입니다. 이는 박물관이 디지털 전환을 촉진하고 서비스 품질을 개선하기 위한 노력의 일환입니다.

광닌 박물관 서비스 관리 및 활용 부서 책임자인 응우옌 티 투 후옌(Nguyen Thi Thu Huyen) 여사는 다음과 같이 말했습니다. 현재 박물관을 방문하는 외국인 방문객의 국적과 언어가 점점 더 다양해지고 있기 때문에 이 서비스는 매우 필요합니다. 또한, 박물관의 투어 가이드 팀이 10명 미만으로 구성되어 있고 방문객 수가 과밀할 경우 자동 안내 시스템이 매우 유용할 것입니다. 특히 이 서비스는 관광 여행에서 평화와 주도성을 원하고 자신이 좋아하는 유물을 탐험하고자 하는 관광객을 대상으로 합니다. 테스트 기간이 끝나면 방문자의 피드백을 수집하여 조정하고, 중국어, 프랑스어 등의 언어를 추가하여 업그레이드할 예정입니다. 더불어, 방문객들이 휴대폰으로 코드를 스캔하여 유물에 대한 정보를 알아볼 수 있도록 QR 코드를 첨부할 준비도 하고 있습니다.

광닌 박물관 직원이 방문객에게 Auto Guide 자동 해설 서비스를 이용하도록 안내하고 있습니다.

하이퐁에서 온 관광객인 부티킴안 씨는 광닌 박물관의 오토 가이드 시스템을 체험한 후 만족감을 표시했습니다. 최근 폭풍으로 광닌성 전체와 특히 광닌 박물관이 큰 피해를 입었기 때문에 이번에 우리 가족은 지원의 일환으로 하롱으로 여행을 가서 박물관을 방문하기로 했습니다. 특히 저는 자동 해설 시스템을 이용한 최초의 방문객 중 한 명이었고, 제가 좋아하는 공간과 유물을 적극적으로 탐험할 수 있어 매우 편리하다는 것을 느꼈습니다.

2024년 초부터 현재까지 광닌 박물관은 약 682,000명의 방문객을 맞이했고, 티켓 판매 수익은 약 200억 VND에 달했습니다. 올해 마지막 몇 달 동안 광닌 박물관은 여행사와 긴밀히 협력하고, 디지털 전환을 촉진하며, 서비스 품질을 개선하고, 지방에서 지정한 방문객 80만 명을 맞이하는 목표를 달성하고 티켓 판매 수익을 226억 VND에 도달하기 위해 노력할 것입니다.

원천