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배민, 베트남 사업 중단

VnExpressVnExpress24/11/2023

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한국의 음식배달 대기업 배민이 "운영 규모 축소"를 발표한 지 2개월 만에 12월 8일부터 베트남 시장을 철수한다고 발표했습니다.

VnExpress 에 따르면, 음식 배달 앱인 Baemin Vietnam의 담당자는 "12월 8일부터 베트남 시장에서 공식적으로 운영을 중단할 것"이라고 밝혔습니다. 이 내용은 오늘 고객에게도 전달되었습니다.

배민은 성명을 통해 "베트남 철수는 전 세계적인 어려운 경제 상황과 국내 시장의 치열한 경쟁으로 인한 결정"이라고 밝혔습니다.

배민베트남의 모회사인 딜리버리히어로는 현재 전략은 선도적인 시장과 잠재적으로 선도적인 시장에 집중하는 것이라고 밝혔습니다. 베트남에서 이 애플리케이션의 앞으로 몇 주 동안 최우선 순위는 모든 직원, 운전자 파트너, 레스토랑 파트너에 대한 의무와 책임을 지원하고 이행하는 것입니다.

앞서 9월 말, 한국의 음식 배달 대기업이 사업 규모를 축소한다고 발표했습니다. 당시 배민베트남 직원들에게 보낸 이메일에서 배민베트남의 임시 CEO인 카오티응옥로안 씨는 베트남의 식품 배달 시장이 어려워서 인력 감축을 하게 되었다고 밝혔습니다.

배민은 한국의 대표적 음식배달 기업인 우아브라더스와 50여 개국에서 음식배달 기술 기업으로 활동하는 딜리버리히어로의 합작법인인 우아브라더스베트남이 운영합니다. 배민은 핵심적인 음식배달 서비스 외에도 식료품 쇼핑, 온라인 식료품점, 화장품 판매 등 다양한 서비스를 제공합니다.

이 브랜드는 베트남 음식 배달 앱 인수를 완료한 후 2019년 중반부터 베트남에 진출하기 시작했습니다. 한국의 거대 기업이 적절한 시기에 음식 배달 시장에 진출했습니다. 많은 국내외 브랜드가 시장 점유율 확대를 위한 경쟁에서 "거대한" 프로모션을 펼치며 "돈을 태우며" 시장에 진출했습니다.

8월, Delivery Hero의 공동 창립자이자 CEO인 니클라스 외스트버그는 로이터와의 인터뷰에서 회사의 아시아 시장 전망은 긍정적이지만, 베트남은 예외라고 밝혔습니다. 회사는 베트남 시장에서는 "결코 수익을 낼 수 없을 것"이라고 말했습니다.

Grab과 ShopeeFood와 같은 대형 경쟁업체는 종종 고객을 유치하기 위해 대규모 프로모션을 실시하지만, Baemin은 이 정책을 우선순위로 삼지 않습니다. 그 결과, 시장 점유율 경쟁에서 힘이 빠지게 됩니다. 모멘텀웍스 통계에 따르면, 2022년 배민은 베트남 음식배달 시장 점유율 12%에 그친 반면, 그랩은 45%, 쇼피푸드는 41%를 차지했습니다.

민손


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