회복을 위한 3가지 핵심 이슈

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베트남 관광 협회의 한 컨설턴트는 다낭뿐만 아니라 2014년부터 2019년까지 전국의 관광이 호황을 누렸으며, 수입이 10배 이상 증가했다고 밝혔습니다.

다낭은 2009년부터 2019년까지 10년 동안 15배 성장하며 눈에 띄는 성장을 보였습니다. 하지만 이는 전반적으로 유리한 환경 덕분에 표면적으로는 '승화'된 시기였습니다. 팬데믹 이후, 그리고 현재의 경제 침체에 직면하여 모든 국가의 관광업은 다시 한번 그 힘의 문제로 돌아가야 하며, 베트남 관광업, 다낭 관광업도 예외는 아닙니다.

기회의 현실로부터…

다낭 관광은 "문화적 틈새"에서 갑자기 지역 경제의 중심이 되면서 "기적적"인 성장을 거듭했습니다. 2009년 200만 명 미만이었던 관광객 수가 2019년 900만 명 이상으로 증가하면서 다낭 관광산업의 위상이 크게 달라졌음을 보여줍니다.

이런 상황에는 두 가지 이유가 있다. 첫째, 다낭은 17년간의 도시 재구조화를 통해 인상적인 경제 성장의 중심지가 되었고, 찬란한 사회 기반 시설의 모습을 보여주었습니다.

다낭은 주요 교통 프로젝트와 환경, 국민 생활 등 인프라를 개선하고 완성하기 위한 계획에 효과적으로 투자하여 기회가 가득한 현실을 만들어냈고, 관광객이 이 도시에 주목하고, 와서 배우고, 삶을 경험하도록 유도했습니다.

두 번째로, 다낭 정부와 기업은 매우 적극적으로 대응하여 여론의 요구를 파악하고, 관광을 통한 경제 개발에 대한 결정을 지속적으로 내리고, 다낭의 이미지를 홍보하는 일련의 프로그램을 운영하며, 매력적인 여행지와 이벤트, 축제와 관련된 지역을 만들고 있습니다.

불꽃놀이 축제는 다다낭이 관광객을 유치하는 데 도움이 되는 — 불꽃놀이 축제는 다낭이 관광객을 유치하는 데 도움이 되는 "특색" 중 하나입니다.

이러한 두 가지 이유에 더해 낙관적인 세계 경제 상황, 광범위한 교류 추세, 국가 간 호의적인 관광이 결합되어 전반적으로 번영하는 관광 개발이라는 이미지가 형성되었으며, 특히 다낭과 같은 매력적이고 새로운 목적지에서는 이러한 관광 개발이 우선시됩니다.

세 가지 핵심 이슈

그러나 전반적인 경제가 침체되고, 전염병의 여파로 사람들이 건강에 대해 조심스러워지고 지출이 줄어들면서, 다낭은 곧바로 관광 '고갈' 상태에 빠졌습니다. 평가에 따르면, 다낭 관광과 관련하여 확인해야 할 핵심 이슈는 세 가지입니다.

즉, 다낭 관광은 '풍수'를 누린 후, 더욱 심화된 요구와 더욱 높아진 조직 질을 마주해야 했고, 곧바로 '독특한 상품이 없다'는 약점을 드러냈습니다. 관광 산업도 흔히 있는 상황인데, 겉으로는 성공하고 수백만 명의 관광객을 유치하더라도 건설의 질, 투어 구성, 목적지, 여정에 대한 요구 사항과 기준이 무시되는 경우가 많습니다.

'표면' 투어의 '하루에 10곳을 돌아보는' 이미지가 일반화되면서 지속 가능한 목적지 시스템을 구축하는 전략이 사라졌습니다. 투어의 질을 향상시켜야 하며, "관광객에게 흥미로운 이야기를 들려주는 것"의 필요성은 간과되고 있습니다.

게다가 피상적인 관광은 많은 수의 관광객만 유치하고, '소음'이 심하며 지출도 제한적입니다. "경험을 위해 여행"하는 관광객의 수가 많기 때문에 현지 관광 투자 활동이 "양보다 질"을 중시하는 인프라 투자 부문에 적극적으로 뛰어들게 되었습니다.

결과적으로 지역 관광은 "특정 관광객을 찾을 수 없다". 경제적 투자에 더욱 신중하고 합리적인 계산이 필요하게 되면, 관광 산업은 더욱 정교하고 지식이 풍부하며 인도적인 요구 사항을 가지고 문화적으로 수용 가능한 관광객의 요구를 재평가해야 합니다.

"대량 관광"의 허점은 즉시 폭로되었고, 관광과 지역 문화는 관광 자원을 재조정하고 과감하게 선택하고 완전히 다른 사고방식으로 관광을 경험하고 "놀기보다 배우기" 위해 접근해야 했습니다. 이런 특수 관광객의 수는 많지 않지만, 총 지출은 많을 것입니다.

마지막으로, 관광객에 대한 선별 필요성, 관광의 질에 대한 투자 필요성, 그리고 "독특한 가치 확립" 필요성 간의 균형을 확립해야 합니다. 이것이 다낭의 많은 관광 단위는 물론 전국의 많은 관광 단위가 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 고군분투하는 이유이며, 국내 관광은 개발 로드맵에서 "걸림돌"을 피할 수 없습니다.

이러한 관광 상품에는 요리, 패션, 문화 행사, 지역 사회 관계 등이 포함되는데, 이러한 상품은 관광객의 취향에 따라 고정관념화되고, 관광 상품의 고유한 정체성, 문화, 관습, 지역 주민의 고유한 특성을 잃어버리게 됩니다. 관광객에게 제공되는 광면이 지역 주민들이 익숙한 품질을 반영하지 않게 되면, 5구의 몸짓과 억양은 더 이상 전통적인 과거처럼 세련되지 않을 것입니다... 관광객은 단지 "꽃을 보러 말을 타는 것"일 뿐이고, 자연 관광은 "아침에 피고 저녁에 지는 것"일 것입니다.

다낭의 관광 기회를 되찾으려면 지역 주민들이 집중해서 재평가하고 해결책을 찾아야 합니다. 그러나 컨설턴트의 관점에서 볼 때, 다낭 관광은 지역 관광 기회와 역량을 제한하고 심지어 약화시키는 세 가지 핵심 문제를 시급히 파악하고 바로잡아야 합니다.

다낭 관광은 강점을 재평가하고, 약점을 파악해 극복해야 합니다. 오직 그럴 때에만 다낭 관광은 원하는 위치로 곧 돌아갈 수 있고, 이 중부 해안 도시의 경제적, 사회적 회랑에 계속 효과적으로 기여할 수 있을 것입니다.

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