애플, iPhone 수리성을 의도적으로 제한한 혐의로 조사 받아

AppleInsider 에 따르면, Apple의 자체 수리 프로그램을 사용하는 고객은 iPhone 및 Mac과 같은 제품의 부품을 주문할 때 기기의 일련 번호를 제공해야 합니다. 또한, 이 프로그램을 통해 얻은 모든 부품은 특정 의도된 장비와 호환되어야 하며, 호환성과 적절한 설치가 보장되어야 합니다.

애플, 아이폰 자가수리 프로그램 제공에 여전히 한계 있어

그러나 프랑스의 Halte l'Obsolescence Programme(HOP) 협회는 Apple이 일련번호가 붙은 부품을 사용하는 정책으로 인해 공인 수리업체로만 수리를 제한하고 인증된 부품을 사용하지 않는 기기의 수리를 제한할 수 있다고 불평했습니다. HOP는 Apple에 "진정한 순환 경제의 논리에 따라 기기를 수리할 수 있는 권리를 보장하라"고 촉구합니다. 이에 따라 프랑스는 애플이 이러한 수리 제한으로 인해 의도적으로 아이폰을 폐기하려고 계획했는지 여부를 확인하기 위해 애플에 대한 조사를 시작했습니다.

HOP는 2017년에 일부 오래된 iPhone 모델의 배터리 성능이 저하되자 의도적으로 최대 성능을 낮췄다는 이유로 Apple을 상대로 소송을 제기했습니다. 애플이 구형 아이폰의 속도를 의도적으로 늦췄다는 사실을 인정하고, 예상치 못한 꺼짐과 아이폰의 전자 부품 손상을 막기 위한 것이라고 밝힌 이후, 이 회사는 일련의 법적 문제에 직면하게 되었습니다. 비판가와 원고 측은 의도적이든 아니든 이 정책은 사용자들에게 새로운 iPhone을 구매하도록 부추기기 위한 것이라고 주장합니다.

그 결과, 2020년에 Apple은 소프트웨어 업데이트로 인해 구형 기기의 성능이 저하될 수 있다는 사실을 iPhone 사용자에게 알리지 않은 것에 대해 2,740만 달러를 지불하기로 합의했습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm