불만 및 고발 처리에 대한 모니터링 및 감독

지역 사회의 요약 보고서에 따르면, 일부 지역에서는 토지, 환경, 자원 개발 및 건설과 관련된 불만과 비난의 상황이 계속해서 복잡해지고 있습니다.

국회 상임위원회 제40차 회의. 사진: Quochoi.vn

정부 보고서에 따르면, 2024년에 행정 기관은 471,229건의 접수 신청서 중 480,233건을 처리하여 98.1%에 도달했습니다. 처리 가능한 신청서는 384,135건입니다. 각급 인민법원은 165건의 청원 중 165건을 처리했으며, 그 중 77건이 불만 및 고소였습니다. 각급 인민검찰원은 관할권 하에 105건의 청원 중 117건을 처리했으며, 그 중 6건은 고발이었습니다.

특히 민원·신고 처리실적을 살펴보면, 행정기관이 담당한 민원·신고는 27,147건으로 전체의 81.4%에 달했다. 각급 인민법원은 관할권 내에서 73/77건의 불만 및 고소를 해결했습니다. 각급 인민검찰원은 관할권 내에서 6건 중 6건의 고발 사건을 해결했습니다.

정부 감사원장 도안 홍 퐁에 따르면, 정부 감사원은 복잡하고, 보류 중이며, 장기화된 불만 및 신고에 대한 검사, 검토 및 해결 결과에 관해 지방 자치 단체에 1,003건의 복잡하고, 보류 중이며, 장기화된 불만 및 신고에 대한 검토 및 해결을 촉구하고 검사하기 위한 계획을 발표했습니다. 검사·심사 결과는 1,003건 중 806건(80.4%)으로 나타났으며, 197건(19.6%)은 아직 검사·심사 결과가 나오지 않았습니다. 국회, 국회의원대표자회, 국회의원 등 기관에서 이관된 민원 및 고발에 대하여 행정기관은 637건 중 448건(70.3%)을 심사·처리하였습니다.

정부는 2025년에 도(省) 인민위원회 위원장이 해당 지역의 불만과 고소 상황을 직접 지휘, 파악하고, 새롭게 발생하는 불만과 고소를 하부 단위에서 즉시 해결하기로 결정했습니다. 법적 효력이 발생한 불만 및 신고 처리에 대한 결정 및 결론을 엄격히 이행합니다. 미해결, 복잡하고 장기화된 불만 사항과 비난을 검토하고 해결합니다.

국회 법률위원회의 평가에 따르면, 2024년에는 모든 급의 국가 행정 기관이 관할 구역 내 민원의 80%를 처리할 것으로 예상되어, 정부가 설정한 목표인 85%에는 미치지 못할 것으로 전망됩니다. 지방에서도 해결률은 77.3%에 그쳐, "신규 발생한 불만과 고소를 기초 수준에서 시기적절하고 철저하고 합법적으로 해결"한다는 목표를 달성하기 위한 더 많은 노력이 필요하다는 것을 보여줍니다.

신고 처리 결과에 대해 국회 법률위원회 위원장인 황탄퉁 씨에 따르면, 신고 건수는 39.1% 증가했고, 그의 권한 하에서 접수된 신고 건수는 12.4% 증가했습니다. 이는 공공행정기관의 운영에 여전히 많은 미흡함이 있으며, 국민들은 여전히 ​​많은 공무원과 유능한 인력이 국민과 기업의 업무를 처리하는 데 있어 객관성, 공정성, 처리 능력에 대한 신뢰가 부족하다는 것을 보여줍니다. 따라서 정부는 이러한 제한을 신중하게 평가하여 더욱 효과적인 해결책을 찾는 것이 좋습니다.

국회 상임위원회 청원위원회 보고서에 따르면, 특히 8차 회기 기간인 2024년 10~11월에는 시민들이 불만, 고발, 청원, 반성 등을 제기하는 상황이 2024년 9월에 비해 증가하는 경향을 보였으며, 지방자치단체에서 하노이로 불만을 제기하는 사람의 수도 8차 회기 이전보다 307명 더 늘었습니다. 그 중에는 Hai Phong, Nghe An, Kien Giang, An Giang, Tien Giang, Thai Binh, Bac Giang, Vinh Phuc, Thanh Hoa와 같은 일부 지역 출신의 대규모 그룹의 사람들이 있었습니다.

청원 위원회는 다음과 같이 밝혔습니다. 지방 자치 단체의 요약 보고서에 따르면 보고 기간 동안 일부 지방 자치 단체에서는 토지, 환경, 자원 개발 및 건설과 관련된 불만 및 고소 상황이 계속해서 복잡했습니다. 이 가운데 보안 및 질서 문제가 복잡한 징후가 있는 13건은 시민들의 장기 불만 제기와 중앙 차원의 문제 제기를 제한하기 위해 지방 차원의 유관 기관에서 직접 검토하여 해결해야 합니다.

국회 부의장 응우옌 티 탄은 디지털 전환 과정에서 청원위원회가 국회를 포함한 기관에서 접수된 불만, 청원, 고발을 접수, 반영, 처리 및 해결하는 결과를 면밀히 모니터링해야 한다고 말했습니다. 따라서 국회대표단은 국회대표단의 역할을 통해 불만과 고발의 최종 해결을 촉구하고 감독하는 역할을 하는 것이 고려되어야 합니다. 그냥 신청서를 옮겨 적고 다시 상기시켜준다고 해도 똑같은 내용일 뿐이고 효과도 크지 않을 겁니다.

탄 여사는 닌빈성 당위원회 서기로 재임했을 당시 지역 이야기를 인용하며 "22년간 지속된 사건이 ​​있었는데, 닌빈성 국회 대표단과 감사원이 개입하여 기본적으로 사건을 해결했습니다."라고 말했습니다. 탄 여사는 청원 이관뿐만 아니라 청원 처리 과정과 국회 블록을 포함한 지역 기관의 결과를 평가하기 위해 신중하고 긴밀하게 작업해야 한다고 생각합니다.

2024년 민원 및 고소 처리와 2025년 방향에 대해, 국회의원 마이 반 하이(탄호아 대표단)는 민원을 기초 수준에서 해결하는 데 집중하여 철저하게 해결하고, 기초 수준을 넘는 민원은 제한해야 한다고 말했습니다. 특히, 불만 및 신고 처리는 참으로 공정하고 객관적이어야 합니다. 집단과 개인의 위반에 대한 책임은 신속하고 엄격하게 고려되고 처리되어야 합니다. 모든 사건을 신속히 검토하고 해결한다면 정세는 안정될 것이고, 국민들은 당과 정부에 대한 신뢰를 갖게 될 것입니다.

출처: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html