다가오는 명절과 설을 대비해 소비자들이 더 많은 돈을 쓰면서 연말 쇼핑 시즌이 시작되었습니다.
블랙 프라이데이(11월 29일)를 필두로 한 연말 쇼핑 시즌이 다가오고 있습니다. 슈퍼마켓, 매장, 전자상거래 플랫폼 등의 소매업체는 모두 증가하는 소비자 수요에 부응하기 위해 신중하게 준비했습니다. 호치민시의 기록에 따르면 블랙 프라이데이 일주일 전에 Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market 등 슈퍼마켓 체인 이 동시에 많은 대규모 할인 프로그램을 시작했습니다. 800개 이상의 판매점을 보유한 사이공 협동조합은 야채, 건조식품, 화장품, 가전제품 등 모든 제품 카테고리에 대해 50% 이상의 할인을 적용합니다. 특히, 11월 2일부터 30일까지는 '10골든데이 - 자유롭게 쇼핑하세요'라는 이벤트와 함께 필수 생활용품 할인 등의 프로모션과 '10,000동으로 시장에 가세요', '가격을 뿌리째 내리세요'라는 이벤트도 진행된다.
소비자들은 여전히 연말 프로모션 시즌을 간절히 기다리고 있다. 사진: THANH NHAN
WinMart/WinMart+ 시스템은 수천 가지 식품, 화장품 및 가정용품에 대해 최대 50%의 할인 혜택을 제공하며, 일부 제품에 대해서는 "1개 구매 시 1개 무료" 또는 "단 10,000 VND" 프로모션을 제공합니다. 마찬가지로 MM 메가마켓은 "더 많이 사면 더 싸게"라는 정책을 내걸고, 설날 상품을 일찍 주문하는 기업 고객에게는 대폭 할인을 제공합니다. 그다지 흥미롭지 않은 것은 빈컴, 기가몰, 반한몰, 다이아몬드 플라자 등의 쇼핑몰에서도 패션, 화장품, 신발, 액세서리 브랜드가 대거 할인 행사를 시작한다는 것입니다. 많은 매장에서는 회원 고객에게 엄청난 할인과 매력적인 선물을 약속하는 문자 메시지를 보냈습니다. 소셜 네트워크에서는 유명 브랜드도 큰 소리로 홍보한다. 예를 들어, 패션 브랜드 J.는 1,000개 이상의 제품에 대해 최대 70% 할인을 제공하며, 가격은 VND110,000 - VND333,000입니다. 이런 가운데 대형 가전업체들은 특별 프로모션을 실시하며, 고가 주문 시 추가 할인 코드를 제공하고 있다. 전자상거래 플랫폼에서 Shopee는 무료 배송, 최대 100만 VND의 쿠폰, Shopee Video에서 제품에 대한 50% 보조금 등 다양한 엄청난 할인 프로그램을 선보이고 있습니다. "Shopee가 베트남 제품과 손을 잡다" 프로그램은 전자상거래 및 디지털 경제부와 협업하여 11월 29일부터 12월 1일까지 진행되며, 훌륭한 인센티브와 함께 고품질 베트남 제품을 소개합니다. TikTok Shop에서는 최대 70%까지 할인하는 '크래시' 할인 프로그램 덕분에 라이브 스트리밍 판매가 많은 시청자를 유치합니다. 그 중 TM 계정(팔로워 수 110만 명)은 향수를 10~20% 할인된 가격으로 판매하는 라이브 스트리밍을 했는데, 동시에 3,000회 이상 조회됐습니다. 라자다는 11월 25일부터 12월 2일까지 최대 50% 할인, 무료 배송, 최대 40만 VND 상당의 쿠폰 등 다양한 프로모션을 포함한 블랙 프라이데이 프로그램을 출시합니다. 티키만으로는 아직 다른 플랫폼만큼 강한 매력을 만들어내지 못했습니다. 기록에 따르면, 활기찬 쇼핑 분위기는 소매업체에서만 나타나는 것이 아니라 소비자 사회 전체로 퍼져 나간다고 합니다. 직장인과 젊은 고객들이 할인 혜택을 받으며 고품질 제품을 찾는 쇼핑 경험을 서로 공유하기 시작했습니다. "블랙 프라이데이 세일 사냥 팁"이나 "효과적인 세일 사냥"과 같은 키워드가 구글에서 많이 검색되고 있습니다. 사이공 협동조합의 마케팅 이사 대행인 호 홍 다오 씨는 블랙 프라이데이가 매출을 늘릴 수 있는 기회일 뿐만 아니라 시장의 구매력을 측정할 수 있는 기회이기도 하다고 말했습니다. 이러한 프로모션 프로그램의 결과는 기업이 설날 쇼핑 시즌에 맞춰 전략을 조정하는 데 도움이 될 것입니다. 그녀는 "이것은 또한 Saigon Co.op이 연말에 고객에게 쇼핑 경험을 제공하여 입지를 확립할 수 있는 기회이기도 합니다."라고 강조했습니다. 싼 것을 사서 비싼 값을 치르지 않도록 주의하세요! 많은 사람이 연말 프로모션과 할인에 들떠 있지만, 신중한 계산에도 불구하고 너무 많이 지불한 것 같은 느낌을 주는 "가짜 프로모션"에 종종 직면하기 때문에 회의적인 사람도 많습니다. Tran Thi Hong(호치민시 탄푸구) 여사는 11-11 프로모션 기간 동안 겪었던 불쾌한 경험을 공유했습니다. 그녀는 KOL(소셜 미디어 인플루언서)이 80만 VND 이상의 "시장 최저가" 할인으로 제품을 홍보하는 것을 보고 바로 구매하기로 결심했지만 좋은 가격을 "사냥"할 시간이 없었습니다. 기다린 것을 후회하며 그녀는 매장보다 여전히 싸다고 생각해 90만 VND가 넘는 가격에 그것을 샀다. 하지만 바로 다음 날, 그녀는 익숙한 소매 시스템의 또 다른 라이브 스트리밍에서 동일한 제품을 80만 VND도 안 되는 가격에 빠른 배송 서비스까지 제공하는 것을 보았습니다. 더욱 실망스러운 것은 KOL 채널에서 주문한 상품이 늦게 배송되었다는 점인데, 이미 상품이 운송 중이어서 홍 씨는 취소를 할 수 없었습니다. 그녀는 반품을 거부했지만 환불에 걸리는 시간에 대해서는 여전히 걱정했습니다. 부보하(호치민시 빈탄구) 씨도 비슷한 상황을 겪었습니다. 그는 11-11 기간 동안 자신이 좋아하는 패션 브랜드의 여러 제품을 15~39% 할인된 가격으로 구매했습니다. 하지만 그로부터 며칠 후, 이 브랜드는 블랙 프라이데이에 최대 50% 할인을 제공하는 "올해 최대 규모의 세일"을 시작했습니다. 하씨는 서둘러 구매한 것에 대해 후회를 표했다. "좋은 가격을 받았다고 생각했는데, 비싼 거였네요. 다음에는 제 경험을 바탕으로 배우고, 프로모션 상품이 떨어질까 봐 걱정하지 않고 제 필요에 맞게 구매하겠습니다." 한 기업 관계자는 생산 시 이익률은 높지 않지만 소비자들은 큰 폭의 할인을 기대하는 경우가 많다고 말했다. 따라서 기업은 프로모션을 적용할 때 고객에게 '저렴한 가격'이라는 느낌을 주기 위해 더 높은 가격을 표시해야 합니다. "큰 할인이 적용된 제품은 대개 정리품이거나 사소한 결함이 있는 제품입니다. 다른 품목의 경우 가격이 평소보다 낮아지면 사업체는 이익의 일부를 희생해야 합니다." 이 사람은 이렇게 설명했습니다. 이 회사는 또한 소비자가 프로모션 비율에만 집중하는 대신, 구매 시 실제로 절약되는 금액에 주의를 기울여 쇼핑 가치가 자신의 필요에 부합하는지 확인해야 한다고 강조했습니다. 전자상거래 전문가인 하라반(Haravan)의 마케팅 이사인 응우옌 만 탄(Nguyen Manh Tan) 씨는 현재 대부분의 프로모션 프로그램은 현실적이지만 소비자의 기대에 부응하지 못한다고 말했습니다. 그는 또한 소비자들이 홍보 메시지에 "무관심해지고" 있다고 지적했습니다. 더블 데이, 중순 데이, 공휴일 등 일년 내내 할인 이벤트가 너무 많기 때문에; 이전처럼 주로 연말에만 초점을 맞추는 대신, "가짜 프로모션"의 함정에 빠지지 않기 위해, 탄 씨는 소비자들이 평판이 좋고 브랜드가 있고 좋은 평가를 받은 판매자나 기업에서 구매하는 것을 선택해야 한다고 권고합니다. 소비자는 구매하기로 결정하기 전에 다른 출처에서 비슷한 제품의 가격을 비교해야 합니다. "가짜 홍보"는 소비자에게 우려를 불러일으킬 뿐만 아니라, "라이브 스트리밍 전사"가 겪어야 하는 문제이기도 합니다. 유명 라이브 스트리머 중 한 명인 Pham Thoai는 그의 팀이 방송하기 전에 항상 모든 플랫폼의 제품 가격을 확인하여 실제 가격을 보장한다고 밝혔습니다. 각 라이브 스트리밍 세션에 앞서 제품 가격도 미리 발표되어 소비자가 직접 할인 수준을 평가할 수 있습니다.
프로모션 활동을 면밀히 모니터링 프로모션 관리 솔루션과 관련하여 호치민시 산업무역부 대표는 법령 128/2024(령 81/2018 개정)에 따라 12월 1일부터 기업과 매장은 프로모션을 진행할 때 사전에 국가 관리 기관에 통보할 필요가 없다고 밝혔습니다. 이 규정은 행정절차 개혁에 획기적인 변화를 가져와 기업이 프로모션을 포함한 무역 진흥 프로그램을 유연하게 이행하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다. 그러나 새로운 규정은 관리 기관이 더 이상 해당 분야의 홍보 활동을 완벽하게 통제할 수 없게 됨에 따라 감독 측면에서도 어려움을 겪게 되었습니다. 산업통상부 관계자에 따르면, 이 기관은 행정절차 처리에 많은 시간을 들이는 대신, 사업체가 법적 규정을 준수하고 소비자 권리를 보호하도록 사후 검사를 강화하는 데 주력할 예정이라고 합니다. 출처: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm
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