ប្រតិបត្តិករបណ្តាញគួរតែលុបកញ្ចប់ 'ការបិទកម្រិតបញ្ជូន' ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន

VietNamNet នៅតែទទួលបានមតិជាច្រើនពីអ្នកអានអំពីបទពិសោធន៍នៃការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតយឺតជាច្រើនដង ជាពិសេសនៅចុងខែ ឬនៅចុងបញ្ចប់នៃវដ្តនៃកញ្ចប់ទិន្នន័យ។

ការប្រណាំង "កម្រិតបញ្ជូនបន្ត" នៅក្នុងយុគសម័យ 3G

នៅឆ្នាំ 2016 នៅពេលដែលការប្រណាំងដើម្បីអភិវឌ្ឍអតិថិជន 3G នៃប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានឈានដល់ចំណុចកំពូលរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងកញ្ចប់ "bandwidth-squeezing" ជាប់ៗគ្នាដែលត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ វាបណ្តាលឱ្យមានផលវិបាកសម្រាប់ទីផ្សារ។ នៅពេលនោះ បណ្តាញទូរស័ព្ទទាំងបី VinaPhone, MobiFone និង Viettel បានផ្តល់កញ្ចប់សេវា 70,000 ដុង/ខែ ដែលនឹងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវទិន្នន័យ 1.6 Gb នៃទិន្នន័យ 3G ប៉ុន្តែនៅពេលដែលទិន្នន័យនេះអស់ អតិថិជនមិនអាចប្រើប្រាស់សេវា 3G បានទៀតទេ ផ្ទុយទៅវិញ កញ្ចប់ទិន្នន័យ 70,000 VND នឹងមានត្រឹមតែ 600 ជីហ្គាបៃ។

កញ្ចប់ "bandwidth-squeezing" ដែលចេញនៅពេលនោះបានធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាគុណភាព 3G នៃបណ្តាញ "អាក្រក់" មានអតិថិជនមួយចំនួនតូចត្អូញត្អែរអំពីគុណភាព 3G នៃបណ្តាញ ប៉ុន្តែបណ្តាញបាននិយាយថាការត្អូញត្អែរទាំងនេះភាគច្រើនគឺដោយសារតែអតិថិជននឹងមានសមត្ថភាព 3G របស់ពួកគេ "ច្របាច់" ដូច្នេះគុណភាពគឺទាបណាស់ បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តទាំងអស់មិនលើស 3 % នៃបណ្តាញ 4 G ។ ការកកស្ទះចល័តសម្រាប់អតិថិជន។

នៅពេលនោះ អង្គការអន្តរជាតិមួយចំនួនដូចជា OpenSignal និង Akamai បានដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ល្បឿន 3G នៅប្រទេសវៀតណាម សូម្បីតែទាបជាងឡាវ និងកម្ពុជា ដែលធ្វើឲ្យមហាជនមានការងឿងឆ្ងល់ថា តើបណ្តាញ 3G របស់វៀតណាមពិតជាយឺតមែនទេ? នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ស្ថាប័ននីមួយៗតែងតែមានវិធីសាស្ត្រវាស់វែង និងក្បួនដោះស្រាយផ្សេងៗគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជារឿយៗ ពួកគេមិនដែលគណនាកត្តាទាំងអស់ដែលប៉ះពាល់ដល់ល្បឿននៃការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ដូចជាកញ្ចប់ដែលបានអនុវត្តដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ប្រភេទនៃស្មាតហ្វូនដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់ បច្ចេកវិទ្យា និងគោលនយោបាយរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ ម៉ាស៊ីនមេដែលផ្តល់មាតិកា...

ដើម្បីជៀសវាងការកើតឡើងដដែលៗនៃស្ថានភាពដែលអង្គការអន្តរជាតិបន្តមើលស្រាលល្បឿន 3G របស់វៀតណាម នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ជឿជាក់ថាឫសគល់នៃបញ្ហាគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីកែតម្រូវគោលនយោបាយកញ្ចប់របស់ពួកគេ។ ការបិទកម្រិតបញ្ជូនបន្ទាប់ពីអតិថិជនបានប្រើប្រាស់សមត្ថភាពខ្ពស់របស់ពួកគេនឹងធ្វើឱ្យល្បឿនជាមធ្យមនៃកញ្ចប់ទាំងមូលមានកម្រិតទាបបំផុត។ តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយថា "ប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវសិក្សាគោលការណ៍ថ្លៃសេវាដែលសម្របសម្រួលផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម ប៉ុន្តែនៅតែធានាថាល្បឿននៃការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងសម្រាប់អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម" ។

បន្ទាប់ពីនោះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានប្តេជ្ញាចិត្តបោះបង់កញ្ចប់ 3G "bandwidth-throttling" ដើម្បីឱ្យអតិថិជនទទួលបានបទពិសោធន៍គុណភាពសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ។

កញ្ចប់ "Bandwidth throttling" ត្រលប់មកវិញហើយ។

បន្ទាប់ពីក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍តម្រូវឱ្យប្រតិបត្តិករបណ្តាញធានាគុណភាពនៃសេវា 3G ហើយប្រតិបត្តិករបណ្តាញបោះបង់ចោលកញ្ចប់ "ការបិទកម្រិតបញ្ជូន" រឿងរ៉ាវនេះបានកើតមានឡើងវិញនាពេលថ្មីៗនេះជាមួយនឹងសេវា 4G ហើយជាថ្មីម្តងទៀតបានបង្ខូចគុណភាពនៃសេវាកម្មនេះដោយប្រើឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ឆ្លងព្រំដែន។

ជាក់ស្តែង ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ចល័តរបស់វៀតណាមតែងតែត្រូវបានចាត់ទុកថាទំនើបនៅក្នុងតំបន់ ដោយមានស្ថានីយ៍ផ្សាយ 4G ជាង 100,000 និងបច្ចេកវិទ្យា 5G ត្រូវបានសាកល្បងនៅក្នុងខេត្ត-ក្រុងជាង 40 ទូទាំងប្រទេស។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមលទ្ធផលនៃការវាស់វែងដោយប្រើកម្មវិធី iSpeed នៃមជ្ឈមណ្ឌលអ៊ីនធឺណិតវៀតណាម (speedtest.vn) ល្បឿនទាញយកជាមធ្យមនៃអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមក្នុងខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 គឺត្រឹមតែ 36.16 Mbps ប៉ុណ្ណោះ។ យោងតាមការប្រកាសរបស់ Okala ល្បឿនទាញយកជាមធ្យមរបស់អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តនៅប្រទេសវៀតណាមក្នុងខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 គឺ 46.72 Mbps ដែលខ្ពស់ជាងការប្រកាសរបស់មជ្ឈមណ្ឌលអ៊ីនធឺណិតវៀតណាមបន្តិច ប៉ុន្តែបានត្រឹមចំណាត់ថ្នាក់ទី 48 លើពិភពលោក ហើយនៅតែទាបជាងប្រទេសជាច្រើនក្នុងតំបន់ដូចជា សិង្ហបុរី (71.69 Mbps) ហើយប្រហែលពាក់កណ្តាលបើប្រៀបធៀបទៅនឹងបណ្តាប្រទេសនៅអឺរ៉ុប កូរ៉េ ចិន...

ទោះបីជាបញ្ហាខ្សែកាបក្រោមបាតសមុទ្រក្នុងខែកុម្ភៈ ដល់ខែមីនា ឆ្នាំ 2023 ត្រូវបានដោះស្រាយជាមូលដ្ឋានក៏ដោយ VietNamNet នៅតែទទួលបានមតិជាច្រើនពីអ្នកអានអំពីបទពិសោធន៍នៃការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតយឺតជាច្រើនដង ជាពិសេសនៅចុងខែ ឬចុងបញ្ចប់នៃវដ្តនៃកញ្ចប់ទិន្នន័យ។

តាមរយៈការស្ទង់មតិ VietNamNet បានរកឃើញថា បច្ចុប្បន្ននេះនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមមានអតិថិជនទូរស័ព្ទរាប់លាននាក់ដែលប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូនទំនើបៗ ប៉ុន្តែនៅតែកំពុងប្រើប្រាស់កញ្ចប់ទិន្នន័យចល័តជាមួយនឹងមុខងារ "បិទបាំងកម្រិតបញ្ជូន" នៅពេលដែលសមត្ថភាពទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់។

ទោះបីជាប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានប្រកាសពីគោលការណ៍នៃ "ការបិទកម្រិតបញ្ជូន" ក៏ដោយ អតិថិជនជាច្រើនមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ទេ ហើយនៅពេលចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទចល័តក្នុងល្បឿនទាប (256Kbps ឬ 512Kbps) ពួកគេគិតថាបណ្តាញមានបញ្ហា ឬគុណភាពបណ្តាញត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយបញ្ហាខ្សែកាបអុបទិកក្រោមបាតសមុទ្រនាពេលថ្មីៗនេះ។

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឈានមុខគេជាច្រើនរបស់ពិភពលោកឥឡូវនេះបានដកចេញនូវមុខងារកាត់បន្ថយកម្រិតបញ្ជូន (ឧទាហរណ៍៖ T-Mobile USA)។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេចេញកញ្ចប់ដែលមានដែនកំណត់ចរាចរណ៍ ហើយនឹងបញ្ឈប់ការចូលប្រើប្រាស់នៅពេលដែលចរាចរណ៍ត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់។ លើសពីនេះទៀត ជាមួយនឹងកញ្ចប់ទិន្នន័យ 5G បន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់ចរាចរណ៍ 5G ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតនៅក្នុងកញ្ចប់នោះ វានឹងប្តូរទៅប្រើទិន្នន័យ 4G ។

អតិថិជនវ័យក្មេងតែងតែមានការព្រួយបារម្ភអំពីល្បឿនខ្ពស់នៅពេលចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ដែលនាំឱ្យមានអារម្មណ៍អវិជ្ជមាននៅពេលដែលការកាត់បន្ថយកម្រិតបញ្ជូនត្រូវបានអនុវត្តកំឡុងពេលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័ត។ ខ្លឹមសារដែលអតិថិជនវ័យក្មេងចាប់អារម្មណ៍ជាញឹកញាប់តម្រូវឱ្យមានទិន្នន័យច្រើននៅពេលចូលប្រើដូចជា៖ ហ្គេម វីដេអូ បណ្តាញសង្គម... ពេលខ្លះវាប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់រូបភាពម៉ាកយីហោរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនៅក្នុងភ្នែករបស់អតិថិជនវ័យក្មេង។

ថ្លែងជាមួយ VietNamNet តំណាងនាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយថា បន្ថែមពីលើការផ្តល់កញ្ចប់ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវតែធានានូវការផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណែតចល័តប្រកបដោយគុណភាពដល់អតិថិជន។ ថ្មីៗនេះ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានណែនាំប្រតិបត្តិករបណ្តាញឱ្យកែលម្អហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថលក្នុងស្រុក ដោយលុបបំបាត់ការធ្លាក់ទឹកចិត្តនៃសញ្ញា បង្កើនភាគរយនៃប្រជាជនដែលប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងគ្រួសារដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតខ្សែកាបអុបទិក។ ដូច្នេះហើយ ការធានាគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដល់ប្រជាជន គឺជាអាទិភាពកំពូលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

បច្ចុប្បន្ននេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមទាំងអស់មានកញ្ចប់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនដែលមានសមត្ថភាពធំដោយមិនមានការបិទកម្រិតបញ្ជូន ដែលអាចបំពេញតម្រូវការបានពេញលេញ និងធានាបាននូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ដូច្នេះ វាដល់ពេលហើយសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញ និងកែសម្រួលកញ្ចប់ដែលមានលក្ខណៈពិសេស "ការបិទកម្រិតបញ្ជូន" ដើម្បីចូលប្រើក្នុងល្បឿនទាប ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍អតិថិជន និងសូចនាករល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។