ធនាគារ និងកាបូបអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតដោយគ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រទេ។

ធនាគាររៀបចំឧបករណ៍ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រ និងកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប។

មួយសប្តាហ៍មុនថ្ងៃផុតកំណត់នៅថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 របស់ធនាគាររដ្ឋសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ធនាគារមួយចំនួន និងកាបូបអេឡិចត្រូនិក "ជម្រុញ" និងតម្រូវឱ្យអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។

លោក ហ៊ុយ ភឿង (ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា នៅពេលដែលគាត់បានកក់សេវាជិះតាក់ស៊ី ហើយជ្រើសរើសបង់ប្រាក់ជាមួយ MoMo គាត់បានទទួលសំណើសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រពីកាបូបអេឡិចត្រូនិចនេះ។ អ្នកត្រូវតែអាប់ដេត ដើម្បីអាចបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតបាន។

មិនត្រឹមតែ MoMo ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារមួយចំនួនដូចជា VietinBank ក៏តម្រូវឱ្យអតិថិជនធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រផងដែរ។ យោងតាមអគ្គនាយករងធនាគារ VietinBank លោក Tran Cong Quynh Lan គឺដើម្បីកាត់បន្ថយការផ្ទុកលើសទម្ងន់នៅថ្ងៃចូលឆ្នាំថ្មី។

យោងតាមលោក Quynh Lan ថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ស្របពេលនឹងថ្ងៃឈប់សម្រាកចូលឆ្នាំថ្មី ធនាគារមិនដំណើរការទេ ប្រសិនបើអតិថិជនមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត វានឹងមានការរអាក់រអួល។ លោក ឡាន បានមានប្រសាសន៍ថា "ដើម្បីជៀសវាងម្ចាស់គណនីជួបប្រទះការរំខានប្រតិបត្តិការ យើងស្នើឱ្យពួកគេបំពេញបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រមួយសប្តាហ៍ជាមុន។ បច្ចុប្បន្ន អតិថិជនធនាគារ VietinBank ជិត 86% បានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។

តំណាងធនាគារវិនិយោគ និងអភិវឌ្ឍន៍វៀតណាម (BVBank) ក៏បានចែករំលែកផងដែរថា ចាប់តាំងពីខែវិច្ឆិកាមក ធនាគារបានណែនាំ និងណែនាំអតិថិជនឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក។ មកដល់ពេលនេះ ភាគច្រើននៃអតិថិជនដែលមានប្រតិបត្តិការអនឡាញទៀងទាត់បានចុះឈ្មោះហើយ។

លើសពីនេះ ធនាគារក៏បានបង្កើនម៉ោងសាខា ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជនក្នុងការបំពេញបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រទាន់ពេល។ ឧទាហរណ៍ ធនាគារ VietinBank បើកការិយាល័យប្រតិបត្តិការនៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ ចាប់ពីម៉ោង 8:00 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 4:30 រសៀល នៅពាក់កណ្តាលទីពីរនៃខែធ្នូ។

អតិថិជនជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលដែលកម្មវិធីមិនអាចស្គាល់គំរូលេខសម្គាល់ចុងក្រោយ

ដូចគ្នានេះដែរ ចំណុចប្រតិបត្តិការ Vietcombank រាប់រយក៏ដំណើរការនៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងម៉ោងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរហូតដល់ម៉ោង 6:30 ល្ងាច ដើម្បីគាំទ្រដល់ម្ចាស់គណនី។ គិតត្រឹមដើមខែធ្នូ អតិថិជនរបស់ធនាគារជិត 8.5 លាននាក់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។

យោងតាមកំណត់ត្រារបស់អ្នកយកព័ត៌មាន មិនមានការកកស្ទះ ឬអតិថិជនត្រូវរង់ចាំយូរពេកទេ នៅពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ ឬសាខាធនាគារ។ ធនាគារ​មាន​ឧបករណ៍​សម្រាប់​ជួយ​អ្នក​ដែល​មាន​បញ្ហា​ជាមួយ​ទូរសព្ទ​ស្មាតហ្វូន ឬ​ទូរសព្ទ​ដែល​មិន​មាន​មុខងារ​ស្កេន NFC។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារការប្រញាប់ប្រញាល់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាននៅចុងឆ្នាំ បញ្ហាការផ្ទៀងផ្ទាត់បានកើតឡើងនៅចំណុចមួយចំនួននៅធនាគារមួយចំនួន។ កម្មវិធីរបស់ធនាគារមួយចំនួនដូចជា VPBank, VIB... នៅចំណុចខ្លះមិនទទួលស្គាល់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណថ្មីបានល្អទេ ទោះបីជាអតិថិជនបានចុះឈ្មោះផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណចាស់ជាមួយធនាគារក៏ដោយ។

យោងតាមការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារនៅផ្លូវ Huynh Tan Phat (សង្កាត់ 7 ទីក្រុងហូជីមិញ) បន្ថែមពីលើមនុស្សចាស់ដែលមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី អតិថិជនដែលនៅសល់ភាគច្រើនមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីមិនអាចអានព័ត៌មាន NFC ឬស្គាល់គំរូអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិថ្មី។

លោក Minh Thai (Cau Giay ទីក្រុងហាណូយ) បានព្យាយាមផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដោយប្រើប្រាស់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីបតាមរយៈកម្មវិធីជាច្រើនដង ប៉ុន្តែបានបរាជ័យ និងជួបប្រទះកំហុសក្នុងការថតរូបអត្តសញ្ញាណជាជំហាន ឬភ្ជាប់បន្ទះឈីប NFC ។

គាត់ត្រូវបានគេបង្ខំឱ្យទៅសាខាធនាគារនៅផ្លូវ Tran Thai Tong (Cau Giay) ដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ប៉ុន្តែមិនអាចធ្វើវាបានទេ ដោយសារប្រព័ន្ធរបស់ធនាគារមានបន្ទុកលើសទម្ងន់។ ពីរបីថ្ងៃក្រោយមក ត្រឡប់មកសាខានេះវិញ នីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់គាត់ត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលប្រហែល 10 នាទី បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធដំណើរការរលូន។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋ ប្រតិបត្តិការធនាគារមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025។ ជាពិសេស សារាចរលេខ 17 ចែងថា ម្ចាស់គណនីត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដកប្រាក់ និងធ្វើការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកលើគណនីទូទាត់របស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពីបានបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានជីវមាត្រដែលចេញដោយប៉ូលីស ឬតាមរយៈប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អេឡិចត្រូនិច (VNeID)។

សារាចរលេខ 18 ក៏តម្រូវថា ប្រតិបត្តិការកាតអនឡាញអាចប្រព្រឹត្តទៅបានលុះត្រាតែម្ចាស់ប័ណ្ណបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាមួយធនាគារ ក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុ... ប្រតិបត្តិការកាតផ្ទាល់នៅចំណុចលក់រាយ (POS) និងម៉ាស៊ីន ATM នៅតែប្រព្រឹត្តទៅជាធម្មតា ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានជីវមាត្រ។

TB (យោងទៅតាម VnExpress)

ប្រភព៖ https://baohaiduong.vn/mot-so-ngan-hang-vi-dien-tu-khong-cho-chuyen-tien-online-neu-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-401448.html