មូលហេតុដែលហ្វេសប៊ុកគាំងទូទាំងពិភពលោក

នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ចុងក្រោយបំផុតនៅលើបណ្តាញសង្គម X (Twitter) អ្នកតំណាងក្រុមហ៊ុន Meta បានសុំទោសអ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះការគាំង Facebook ក៏ដូចជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុននេះកាលពីល្ងាចថ្ងៃទី 5 ខែមីនា។

Meta បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៅលើ X នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា ថា "យើងដឹងថាអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើកម្មវិធីរបស់យើង។ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលដែលវាអាចបណ្តាលឱ្យ និងសូមអរគុណចំពោះការអត់ធ្មត់របស់អ្នក ខណៈពេលដែលក្រុមការងាររបស់យើងធ្វើការដោះស្រាយបញ្ហា" Meta បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយនៅលើ X នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា។

អ្នកនាំពាក្យ Meta លោក Andy Stone បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយកាលពីថ្ងៃទី 6 ខែមីនាថាឧបទ្ទវហេតុនេះបានកើតឡើងដោយសារតែកំហុសបច្ចេកទេស។ (រូបថត៖ ឯករាជ្យ)

ការដាច់ភ្លើងនេះមានរយៈពេលជាងពីរម៉ោង មុនពេលវាត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយវេទិការបស់ Meta បានត្រឡប់ទៅដំណើរការធម្មតាវិញជាបណ្តើរៗ។

អ្នកនាំពាក្យ Meta លោក Andy Stone បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយកាលពីថ្ងៃទី 6 ខែមីនាថា ឧបទ្ទវហេតុនេះបានកើតឡើងដោយសារតែកំហុសបច្ចេកទេស ខណៈពេលដែលបដិសេធពាក្យចចាមអារ៉ាមដែលថា Meta ត្រូវបានគេលួចចូល ដែលនាំឱ្យមានឧបទ្ទវហេតុនេះ។

Andy Stone បានចែករំលែកថា "នៅថ្ងៃទី 5 ខែមីនា បញ្ហាបច្ចេកទេសបានធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ពិបាកចូលប្រើវេទិការបស់យើង។ យើងបានដោះស្រាយបញ្ហានេះឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់អ្នកដែលរងផលប៉ះពាល់។ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួល" Andy Stone បានចែករំលែក។

ការបង្ហោះនៅលើក្រុមវិស្វកម្មផ្ទៃក្នុងរបស់ Meta បាននិយាយថា កំហុសបានកើតឡើងកំឡុងពេលថែទាំ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តម្លៃនៃការកំណត់នៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ Meta ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិ។

គោលបំណងនៃឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិនេះគឺដើម្បីពិនិត្យមើលតម្លៃកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ប្រព័ន្ធ និងជំនួសពួកវាដោយតម្លៃដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីឃ្លាំងអចិន្រ្តៃយ៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងអំឡុងពេលថែទាំ ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិបានទទួលស្គាល់សំណួររបស់អ្នកប្រើខុសថាជាឃ្លាំងសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ និងបានសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ដោយរារាំងពួកគេមិនឱ្យចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ។ ចរាចរណ៍គឺធ្ងន់ណាស់ ដែលឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិរក្សាការបញ្ជាក់វាជាកំហុស និងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ដែលនាំឱ្យផ្ទុកលើសទម្ងន់។

នៅពេលដែលមូលហេតុនៃកំហុសត្រូវបានរកឃើញ វិស្វករ Meta បានបង្ខំឱ្យឧបករណ៍បំបាត់កំហុសដោយស្វ័យប្រវត្តិបញ្ឈប់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ដែលនាំឱ្យសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។

Reuters បានដកស្រង់ប្រភពដែលនិយាយថាឧបទ្ទវហេតុនេះបានប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធខាងក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន Meta ដោយធ្វើឱ្យបុគ្គលិកជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនអាចចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធបណ្តាញខាងក្នុងបានទេ។ នេះបានធ្វើឱ្យបុគ្គលិក Meta ជាច្រើនមានការភ័ន្តច្រឡំ ដោយគិតខុសថាពួកគេត្រូវបានក្រុមហ៊ុនបណ្តេញចេញដោយមិនបានជូនដំណឹងជាមុន។

មកទល់នឹងពេលនេះ ស្ថាបនិក Facebook លោក Mark Zuckerberg បានរក្សាភាពស្ងៀមស្ងាត់ និងមិនបានធ្វើអត្ថាធិប្បាយជុំវិញហេតុការណ៍ដែលទើបតែកើតឡើងនោះទេ។

នេះជាឧបទ្ទវហេតុដ៏ធ្ងន់ធ្ងរបំផុតមួយ ដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់ Facebook ក៏ដូចជា Meta ។ ឧប្បត្តិហេតុនេះបានរំឭកមនុស្សជាច្រើនអំពីឧប្បត្តិហេតុស្រដៀងគ្នាដែលបានកើតឡើងនៅចុងឆ្នាំ 2021 នៅពេលដែល Facebook, Instagram និង WhatsApp ត្រូវបានពិការអស់រយៈពេលជាង 7 ម៉ោងនៅទូទាំងពិភពលោក។

Tra Khanh (ប្រភព៖ The Independent)

ប្រភព