ឥទ្ធិពលរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម

ប្រជាប្រិយភាពនៃបច្ចេកវិទ្យា AI ជំនាន់នេះ ត្រូវបានអ្នកជំនាញជាច្រើនព្យាករណ៍ថានឹងបន្តកើនឡើងនៅឆ្នាំ 2024។ យោងតាមលោកស្រី ប៊ី ខេង ប្រធានអាស៊ាននៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា Cisco បានឱ្យដឹងថា AI នឹងផ្លាស់ប្តូរពីបច្ចេកវិទ្យា "ល្អដើម្បីមាន" ទៅជាទីតាំងសំខាន់ និងត្រូវតែមាន។

តំណាង Cisco ASEAN បានវិភាគថា ឧស្សាហកម្ម AI ត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថាជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់សេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកក្នុងទសវត្សរ៍ក្រោយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ស្ថាប័នទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឱកាសនេះទេ។ ការស្រាវជ្រាវរបស់ Cisco បង្ហាញថា មានតែ 27% នៃអង្គការនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញក្នុងការដាក់ពង្រាយ និងប្រើប្រាស់ AI ដោយ 84% ទទួលស្គាល់ពីការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម ប្រសិនបើពួកគេនៅតែអសកម្មក្នុងរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។

នៅក្នុងការវិភាគថ្មីៗនេះអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព មហាវិទ្យាល័យពាណិជ្ជកម្ម សាកលវិទ្យាល័យ RMIT បាននិយាយថា ឧបករណ៍ AI ជួយលើកកម្ពស់ផលិតភាពមនុស្ស ហើយជាទូទៅនៅតែមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជំនួសកម្លាំងការងារទាំងស្រុង។

លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានចែករំលែកថា “ទោះបីជាវិស័យ AI ដែលកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សអាចបង្កការគំរាមកំហែងយ៉ាងសំខាន់នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីក៏ដោយ អ្នកជំនាញជឿថាផលប៉ះពាល់របស់វានៅតែត្រូវបានកំណត់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ ជាពិសេសមនុស្សដែលធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មនឹងរងផលប៉ះពាល់ច្រើនជាងវិស័យផលិតកម្មទៅទៀត។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត ២ ១.jpg
លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស និងសហគ្រិនភាព សាលាធុរកិច្ច សាកលវិទ្យាល័យ RMIT ។

គួរកត់សម្គាល់ថា យោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ការបង្កើតមាតិកា និងការងារការិយាល័យដដែលៗទំនងជាត្រូវបានជំនួសដោយ AI ជំនាន់ថ្មី រួមទាំងការវិភាគទីផ្សារ ការសរសេរឯកសារបច្ចេកទេស និងការអភិវឌ្ឍន៍គេហទំព័រ ដែលធ្លាប់ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការងារមានស្ថេរភាពសម្រាប់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសាកលវិទ្យាល័យ។

ដោយវិភាគកាន់តែជិតស្និទ្ធទៅនឹងទីផ្សារការងាររបស់វៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា ក្នុងនាមជាសេដ្ឋកិច្ចដែលកំពុងរីកចម្រើនដែលនៅតែពឹងផ្អែកយ៉ាងសំខាន់លើវិស័យផលិតកម្ម និងកសិកម្ម វៀតណាមនឹងរងផលប៉ះពាល់តិចតួចពី AI ។ ដូច្នេះ ផលប៉ះពាល់រយៈពេលខ្លីរបស់ AI លើទីផ្សារការងារវៀតណាមនឹងមានកម្រិតទាបបើធៀបនឹងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកជំនាញ RMIT បានចង្អុលបង្ហាញថា នោះមិនមានន័យថាទីផ្សារការងាររបស់វៀតណាមមានសុវត្ថិភាពពីបច្ចេកវិទ្យាដែលរំខាន ហើយវិស័យសេវាកម្មមួយចំនួនដូចជាទេសចរណ៍នឹងរងផលប៉ះពាល់កាន់តែខ្លាំង ដោយសារពួកគេត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ។ នៅពេលដែល AI កម្រិតខ្ពស់រួមបញ្ចូលជាមួយបច្ចេកវិទ្យាមនុស្សយន្តចុងក្រោយបំផុត ទីផ្សារការងារនៅទូទាំងវិស័យអាចនឹងត្រូវបាន 'រង្គោះរង្គើ' ។

ដើម្បីបញ្ជាក់អំពីចំណុចរបស់គាត់ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានដកស្រង់ព័ត៌មានពី OpenAI ដែលជាអ្នកបង្កើត ChatGPT ដោយបញ្ជាក់ថា ការងារដែលទាមទារសញ្ញាបត្រមហាវិទ្យាល័យនឹងមានហានិភ័យខ្លាំងជាងការងារដែលទាមទារត្រឹមតែសញ្ញាបត្រវិទ្យាល័យ។ ដោយសារតែមនុស្សដែលមានការអប់រំដែលធ្វើការក្នុងវិស័យសេវាកម្មមានតម្រូវការកាន់តែច្រើនសម្រាប់ការបង្កើតមាតិកា។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតខ្លឹមសារដែលរួមបញ្ចូលធាតុអន្តរកម្មផ្ទាល់ក៏បានគំរាមកំហែងដល់បុគ្គលិកសេវាកម្មជួរមុខផងដែរ ដូចជារបៀបដែល AI ហៅថា Sapia អាចសម្ភាសន៍បេក្ខជនដោយប្រើ chatbots ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជួល។

'វាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន'

ការផ្តល់ដំបូន្មានដល់ពលករវៀតណាម លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han ផ្តល់អនុសាសន៍ថា ជំនួសឱ្យការបារម្ភច្រើនពេកអំពីវិធីរក្សាការងាររបស់ពួកគេ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍជំនាញ AI ដែលកំពុងរីកចម្រើន។ “ខណៈពេលដែលជំនាញ និងចំណេះដឹងទាំងអស់អាចនឹងត្រូវបានជំនួសដោយ AI នៅទីបំផុតវាមានផ្នែកមួយដែលមិនអាចជំនួសដោយបច្ចេកវិទ្យាណាមួយឡើយ។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han មានប្រសាសន៍ថា វាគឺជាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានក្នុងការកសាងវប្បធម៌ផលិតភាព បណ្តុះគំនិតច្នៃប្រឌិត និងការច្នៃប្រឌិត ដោយហេតុនេះការដោះសោសក្តានុពលគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់អង្គការ”។

បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត 1 1.jpg
អ្នកជំនាញ RMIT ណែនាំថា ការរៀន AI គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកដូចជាការរៀនភាសាថ្មី (ប្រភពរូបថត៖ Freepik)

ដោយចែករំលែកការរកឃើញពីការពិភាក្សាជាក្រុម 'RMIT-Deloitte Human Resources 2023' លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បាននិយាយថា៖ អាជីវកម្មវៀតណាមមិនទាន់ដឹងច្បាស់អំពីរបៀបដែល AI អាចបង្កើតតម្លៃជាក់លាក់សម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ លោកបណ្ឌិត Jung Woo Han បានបន្ថែមថា "នៅក្នុងសិក្ខាសាលានេះ សាស្ត្រាចារ្យរង Pham Cong Hiep ព្រឹទ្ធបុរសរងស្តីទីនៃការស្រាវជ្រាវ និងនវានុវត្តន៍នៅសាលាធុរកិច្ច RMIT វៀតណាមបានលើកឡើងនូវបញ្ហាសំខាន់មួយគឺ AI ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សតាមរយៈចំណុចប្រទាក់សន្ទនា"។

យោងតាមអ្នកជំនាញ RMIT ការរៀនអំពី AI គួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាដូចជាការរៀនភាសាថ្មី។ នៅពេលដែលមនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយ AI វាអាចជួយបង្កើត និងផ្តល់លទ្ធផលដ៏មានតម្លៃបន្ថែមទៀត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពជឿជាក់ និងក្រមសីលធម៌របស់ AI ដែលគ្របដណ្តប់លើការបង្កើតចំណេះដឹងនៅក្នុងសង្គមកំពុងបង្កើនការព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំង។ ដោយសារតែ AI ជំនាន់ថ្មី 'ព្យាយាមឆ្លើយសំណួររបស់យើង ទោះបីជាពួកគេមិនយល់ច្បាស់ក៏ដោយ'។

“ភាពអាចជឿជាក់បាន និងសុពលភាពនៃចម្លើយដែលបង្កើតដោយ AI ជារឿយៗត្រូវបានចោទសួរ ដោយបង្កើនបញ្ហានៃការរក្សាសិទ្ធិ និងការលួចចម្លង។ ប្រសិនបើមាតិកាកាន់តែច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើ AI លេចធ្លោនៅក្នុងទីផ្សារ នោះក្បួនដោះស្រាយ AI របស់ពួកគេនឹងបង្កើតភាពលំអៀងជាក់លាក់មួយ។ លើសពីនេះទៀត មានរបាយការណ៍ និងការសិក្សាជាច្រើនដែលបង្ហាញថា AI អាចធ្វើអោយការរើសអើងជាតិសាសន៍ និងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការរើសអើងនៅក្នុងសង្គមមនុស្សកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវមានក្របខណ្ឌច្បាប់ ដើម្បីទប់ស្កាត់ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានទាំងនេះ” លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Jung Woo Han បានស្នើ។