なぜベトナムの旅行会社はテイラー・スウィフトのツアーに無関心なのか？

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テイラー・スウィフトはツアーで世界の観光産業に大きな影響を与えてきたが、ショーのチケットを組み合わせたツアーを提供しているベトナムの旅行会社はない。

シンガポールは、テイラー・スウィフトのザ・エラス・ツアーの東南アジアにおける6公演を独占的に開催し、同地域での公演ツアー熱を醸成している。ベトナムでは、ツアー開催の約1週間前にシンガポールへの直行便が完売した。テイラー・スウィフトのショーは、ファンがショーの鑑賞と旅行を組み合わせることで、世界の観光産業に好影響を与えている。

フィリピンからシンガポールまで旅行するファンは、旅行全体で合計1,600ドルを費やす可能性があります。一方、ファンは平均してシドニーでの「スウィフトホリデー」中に3泊し、楽しみ、料理を体験し、1日あたり約300ドルを費やします。

ショーの魅力は確認されているが、ベトナムの旅行会社は音楽鑑賞を組み合わせたツアーパッケージを提供していない。一方、ワールドカップやユーロなど多くのサッカーファンが集まるイベントでは、試合観戦と組み合わせた観光商品が「非常によく売れている」と多くの団体は述べている。

Vietravelハノイ支店副支店長ファム・ヴァン・ベイ氏は、エラスツアーだけでなく、音楽観光も多くの顧客が興味を持つトレンドになりつつあると語った。同社はかつて、ダラットへのツアーと「メイ・ラン・タン」のショーを組み合わせて企画し、主に若い顧客を集めていた。または、パリ・バイ・ナイトショーと組み合わせたタイツアー、毎年開催される大規模なKポップショーである釜山ワンアジアフェスティバル（BOF）を観る韓国ツアーなどです。

テイラー・スウィフトは2月7日に東京で公演を行う。写真：ロイター — テイラー・スウィフトは2月7日に東京で公演を行う。写真：*ロイター*

ベイ氏は、こうしたプログラムを企画するには、観光会社がショー情報を早めに入手し、積極的にチケットを調達するか、韓国観光公社がかつてBOFチケット会社の顧客をサポートしたように、チケットのサポートを受ける必要があると述べた。

ベイ氏は、エラス・ツアーズの場合、ベトナムの旅行代理店がショーのチケットと組み合わせたツアーを販売していない理由はたくさんあると述べた。まず、企業はショーのイベント主催者と緊密に連携していなかったり、情報が不足している可能性があります。これにより、メイン供給からのチケットやツアーパッケージへのアクセスが減少します。航空券の価格やその他の費用がベトナム市場の購入者にとって適切でない場合、旅行代理店は顧客を引き付けるのに苦労する可能性があります。

ホーチミン市の大手旅行代理店の代表者はこれを認め、エラス・ツアーズのようなプログラムには団体客向けのチケットポリシーがないと述べた。チケットを希望する企業は、ファンと同様に自らチケットを購入しなければなりません。チケットの供給が限られているため、旅行代理店は積極的にツアーを組むことができません。

テイラー・スウィフトのショーは国際的に大きな魅力を持っているが、ベトナム市場にとっては、関連ツアーの開発に投資するほどの規模ではないかもしれないとベイ氏は語った。企業が収益性の高いビジネスオプションとなるためには、大規模な国際的視聴者を獲得する必要があります。

ベイ氏は、音楽ショーや娯楽イベントは天候、旅行、移民などの特殊な状況に関連したリスクを伴う可能性があると強調した。このため、旅行代理店はツアーを効果的に企画できるかどうか不安を感じています。

VnExpressの調査によると、このイベントに対する旅行会社の関心度は低い。経営者の中には、テイラー・スウィフトには注目すらしておらず、この歌手のファンは自社の顧客層には含まれていないと言う人もいる。

個人ツアーの企画を専門とする旅行会社の代表トラン・アンさんは、テイラー・スウィフトのイメージは若い顧客に適しており、グループでショーのチケットを購入して自分で旅行できると語った。優れた外国語スキルとテクノロジーの熟練度により、このグループは旅行代理店を必要とせずに自らスケジュールを主導することができます。ツアーを購入すると、費用がさらに高くなると考えています。

「ビジネスの観点から言えば、テイラー・スウィフトのショーに関連したツアー商品を販売する可能性は高くないと思います。言うまでもなく、競争力のある価格のショーチケットはありません」とトラン・アン氏は語った。

ベトナムのファンが2023年にハノイでブラックピンクのショーを鑑賞。写真：ジャン・フイ — ベトナムのファンが2023年にハノイでブラックピンクのショーを鑑賞。写真：*ジャン・フイ*

Vietravelの代表者は、ベトナムの顧客層にはあらゆる年齢層や性別が含まれるため、サッカーツアー商品はベトナムの顧客に受け入れられやすいと述べた。 2019年のアジアカップでは「雪の常州から太陽のUAEまで」というサッカー応援ツアーを成功させたほか、AFFカップ参加ツアーも国内外で展開した。

現在、同社はユーロを観戦するヨーロッパツアー、2024年ビンディングランプリモーターボートレースに参加するクイニョンツアーなどのスポーツ観光商品に注力している。これらは音楽観光商品よりも、旅行や観光と組み合わせてお客様が長期滞在する必要がある商品である。しかし、同社の代表者は、K-POPショーの鑑賞と組み合わせた韓国ツアーを効果的に実施するために、韓国観光公社と引き続き協力していくと述べた。

東南アジアで4,500万人のオンラインユーザーを抱えるオンライン旅行プラットフォームTravelokaは、2023年にイベント観光とパフォーマンスツアーが2024年のベトナムの観光成長促進に貢献する商品になると予測した。旅行会社は顧客基盤を拡大する可能性と機会を認識している。しかし、企業が成功するには、チケットの供給、価格設定、市場へのアクセスを把握し、管理する必要があります。

トゥ・グエン

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