統合の文脈における高等教育の質的管理の促進

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12月26日、ハノイ首都大学が主催した「高等教育における品質管理：国際的な経験とベトナムへの教訓」をテーマにした全国会議では、教育分野の専門家、管理者、講師らが交流し、高等教育における品質管理に関する貴重な経験を共有しました。

品質管理モデルの課題

高等教育機関における品質管理モデルについて共有したカントー大学のファン・フイ・フン博士は、「大学の品質は多次元の概念である」と述べました。品質管理は、一般的な組織、特に高等教育機関の成功と存続にとって重要な要素の 1 つと考えられています。過去数十年にわたり、品質管理に関してさまざまなアプローチが提案されてきました。これらのアプローチを通じて、品質管理の目的でさまざまなツールとモデルが使用されます。

現在、高等教育では、総合的品質管理、欧州品質管理、バランスト・スコアカード品質管理という 3 つの基本的な品質管理モデルが使用されています。

ファン・フイ・フン博士は、総合的品質管理 (TQM) モデルを詳細に分析し、包括的な従業員参加、継続的な改善、チームワーク、権限委譲、継続的なトレーニング、顧客満足度、コミットメント - サポート、民主的な管理、文化の変化など、9 つの評価基準を提示しました。

実装時のエラーの削減、顧客満足度の向上、コストの削減、特定の組織文化の構築など、優れた利点があり、高く評価され、広く適用されていますが、しかし、TQM モデルには、多くの時間とリソース (人材、コストなど) が必要であり、チーム全体のコミットメントが必要であり、個別のアクティビティを実行するときにリスクが発生するなど、依然として多くの課題があります。

欧州の品質管理モデルは複雑であり、実装には多大な労力が必要です。小規模でリソースが不足している高等教育機関では実施が困難である。改善が必要な特定された問題に対処するための具体的な解決策をほとんど提供していない。自己評価に頼りすぎると、主観的で不正確な結果につながる可能性があります。

バランストスコアカードモデルでは、変化への抵抗、複雑なデータの収集と品質の確保、財務数値への過度の重点、定期的な評価の無視、停滞のリスク、改善の機会の喪失など、いくつかの潜在的な問題が指摘されています...

品質管理における技術の応用の促進

デジタル変革の文脈では、最新のテクノロジー、特に AI を適用して潜在的な問題が発生する前に予測し解決する、プロアクティブな教育品質保証という新しいアプローチが登場しています。このアプローチは、品質の監視と改善を超えて、戦略的意思決定をサポートするビッグデータ分析の役割を重視します。大学レベルでは、AI は管理者がカリキュラムの有効性を評価し、詳細かつ正確な分析に基づいてリソースを最適化するのに役立ちます。

ワークショップでは、代表者たちが高等教育における品質管理に関する多くの経験を共有しました。

ハノイ国立大学のキム・マン・トゥアン博士によると、AIの応用は単なるトレンドではなく、第4次産業革命と教育におけるデジタル変革の要件を満たすための緊急のニーズでもあるという。

AI の利点を最大限に活用するには、政府、教育機関、関係者間の緊密な協力により、テクノロジーの効果的かつ包括的な導入を促進する必要があります。

AIは、教育の質の向上、管理の最適化、国際統合への高まる需要への対応において、ベトナムの教育システムに大きなチャンスをもたらします。強力な投資と明確な実施戦略があれば、AIはベトナムの教育の包括的かつ持続可能な発展を促進する強力なツールとなり、現代的で公平な知識社会の構築に貢献するでしょう。

ハノイキャピタル大学でのこの実践的な作業から、ディン・ティ・キム・トゥオン博士は、明確な戦略的方向性を持つことなど、科学技術品質管理に関するいくつかの基本的な教訓を指摘しました。評価基準を構築し、チームの能力を向上させます。部門間の調整を強化すること。技術移転を促進する。効果的なデータと情報の管理、定期的な評価とフィードバック。イノベーションを奨励し、国際社会と連携します。

科学技術の急速な発展の文脈において、品質管理は研究と応用の成功と持続性を確保するための重要な要素です。

科学技術品質管理の実践経験を分析し、そこから教訓を引き出すプロセスを通じて、明確な開発戦略を構築し、適切な評価基準を組み合わせることが、研究品質の方向付けと向上に重要な役割を果たすことがわかります。それに伴い、職員の能力向上のための研修、部門間の連携強化、技術移転の促進なども科学技術活動の有効性を最適化するために必要な措置である。

さらに、効果的なデータと情報の管理、定期的な評価とフィードバックのプロセスは、前向きな職場環境の構築、イノベーションの促進、高度なテクノロジーの応用に貢献します。

ハノイキャピタル大学副学長のグエン・ヴァン・トゥアン准教授は、世界各国に目を向け、評価基準の構築から経営への情報技術の適用まで、各国はさまざまな品質管理手法やモデルを導入していると強調した。これらは、役割を肯定するとともに、トレーニングの質の向上、競争力の強化、そして労働市場の高まるニーズと需要への対応に役立ちます。

ワークショップ「高等教育における品質管理：ベトナムの国際的な経験と教訓」は、教育者、科学者、専門家が現在の状況における高等教育の品質管理に関する国際的な経験を共有する機会です。

この会議は国内の科学者から大きな注目を集めた。提出された 100 件を超える研究論文の中から、会議では会議論文集に掲載する論文約 80 件が選ばれました。これらの報告書は多くの有益な知識と経験を提供し、統合の文脈における高等教育の質的管理の促進に貢献しています。

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出典: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html