トゥアティエン・フエ省警察は、ホットラインの開設から約1か月が経過した現在、省警察長官のグエン・タン・トゥアン大佐のもとに、感謝や激励、問い合わせ、治安や秩序に関する状況についての意見など数百件の電話が寄せられたと発表した。
そのうち57件は刑事事件に関連しています。交通秩序の確保に関するニュース13件薬物関連ニュース10件環境に関するニュース6件…地域の安全と安心を守る任務を遂行する上で、職員や住民が協力し、貢献し、警察に同行するという高い責任感を示す情報が多数あります。
トゥアティエン・フエ警察署長は、人々から情報を受け取る過程で、24時間年中無休の「ホットライン」サポートチームに、各部署や地域の警察と助言や調整を行い、徹底的な検証、対応、迅速な解決を行うよう直ちに指示した。
フオンチャ町の住民から財物を盗むために車のトランクを開けた犯人は、トゥアティエン・フエ警察署長のホットラインに通報され、すぐに逮捕された。 （写真：CACC）
通常、賭博を目的に集まっている不審者を想起させるホットラインを通じて情報を得たトゥアティエン・フエ省警察刑事部とア・ルオイ地区警察は、特別事件として、グエン・バ・マン（1976年生まれ、ア・ルオイ地区ア・ルオイ町在住）率いる賭博グループと賭博に関与した10人を摘発し、5000万ドンを一時没収した。
また、ホットラインを通じて、トゥアティエン・フエ警察署長は、フオンヴァン区（フオンチャ町）の住民から、不注意により泥棒が彼の車のトランクに侵入し、300万ドンを盗んだという報告を受けた。このニュースを受けて、省警察長官は直ちにフオンチャ警察に、犯人を緊急捜査して逮捕し、財産を回収して住民に返還するよう指示した。
トゥアティエン・フエ警察署長のホットラインは、人々の平穏な生活を確保するために、安全と秩序に関する多くの事件を取り締まるだけでなく、困っている人々の相談を受け付け、対応し、助けることもしており、人民警察官の美しいイメージを広めています。
グエン・ディン・チン氏がハティンで昼食をとるためにバスを降りた際、荷物と多くの重要な個人書類がバスに積まれたまま不注意でバスに乗り遅れたという情報を受け、国道1A号線のトゥアティエン・フエ公安交通警察は直ちにクアンチ公安と連携し、チン氏の荷物を回収するためバス会社との連絡を支援・指導した。
以前、1月16日、2024年公安活動プログラムを展開する会議で、トゥアティエン・フエ省警察は、情報を受け取り、住民により良いサービスを提供するために、省警察長官グエン・タン・トゥアン大佐のホットライン091.969.75.75を発表しました。
グエン・タン・トゥアン大佐によると、ホットラインが公開されて以来、毎日約30～40件のメッセージや電話が人々から寄せられており、そのうち約10件は犯罪告発に関するもので、残りは主に挨拶のメッセージや電話だったという。
グエン・タン・トゥアン大佐は、通信サービスを通じてメッセージや通話を受信することに加えて、ホットライン番号は3つのソーシャルネットワーキングプラットフォームにも接続されており、より柔軟かつより良い方法で人々からのフィードバックを受け取ることができると語った。
また、上記のホットライン番号は、グエン・タン・トゥアン大佐が日常的に使用している電話に接続されているほか、トゥアティエン・フエ省警察本部にあるコンピューターにも直接接続されています。
苦情の電話がかかってきてもグエン・タン・トゥアン大佐が忙しくて電話に出られない場合は、トゥアティエン・フエ省警察本部の勤務中の誰かが電話に出、折り返し報告します。
グエン・ヴオン
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