オンラインフライデー：ベトナムの電子商取引の躍進を促進

全国電子商取引週間とベトナムオンラインショッピングデー（オンラインフライデー）は10年間開催されており、ベトナムの電子商取引の躍進の促進に貢献しています。

過去10年間の電子商取引の変化を読者がよりよく理解できるよう、商工省電子商取引・デジタル経済部情報技術・デジタル技術センター所長のLe Duc Anh氏が、Cong Thuong新聞の読者にこの問題について語りました。

オンラインフライデーがベトナムの電子商取引の躍進を促進

電子商取引の仲間であり密接な関係にある「全国電子商取引週間およびベトナムオンラインショッピングデー」（オンラインフライデー）プログラムについて、この分野がベトナムのデジタル経済全般、特にベトナムの商品の移動に与えた顕著な成果についてお話しいただけますか。

「全国電子商取引週間およびベトナムオンラインショッピングデー」（オンラインフライデー）プログラムは、2014年から毎年開催されています。このプログラムは最初の10年を終え、11年目を迎えます。実施期間中、政府が設定した多くの目標を達成しました。

レ・ドゥック・アン氏 - 電子商取引・デジタル経済部情報技術・デジタル技術センター所長（商工省）

まず、ベトナムオンラインショッピングデー、そして現在は全国電子商取引週間が、持続可能な電子商取引を促進するモデルを構築しました。私たちはこれをeコマース関係者のためのフェスティバルと呼んでいます。これは、電子商取引の実践者、企業、組織、インフラプロバイダーが集まり、電子商取引の発展のための計画と戦略を策定する機会でもあります。消費者に魅力的なショッピングの機会を提供します。

過去 10 年間にわたり、私たちは企業同士を結びつけるプラットフォームを構築してきました。製造企業とインフラプロバイダーの接続、販売者と電子商取引プラットフォームの接続、中央レベルと大都市の企業が個々の企業と接続し、地域と接続するための環境の構築などが含まれます。これらはプログラムが達成した 2 つの主要な目標です。

さらに、このプログラムでは、ベトナムのブランドとベトナムの製品の促進と構築という目標も設定されています。本質的にベトナムには多くのユニークな製品がありますが、実際には、ベトナム人が作った製品のすべてを人々が知っているわけではないかもしれません。このプログラムがベトナム製品の輸出先となることを期待しています。

電子商取引の発展において、ベトナムの商品はその機会を十分に活用していないように思われるという意見もあります。これについてどう思われますか?

機会の概念について話すことはさまざまな観点から理解できますが、そのたびに、さまざまな機会を活用するさまざまな企業グループが存在します。過去 20 年間の電子商取引の発展の過程では、常に多くの機会があり、電子商取引の波ごとに異なる機会がありました。

これまでの期間、多くのベトナム企業は電子商取引の波を利用して発展してきました。具体的には、多くのベトナム企業は電子商取引を通じて輸出市場にアクセスできます。たとえば、ソーシャル ネットワーキング環境、ネットワーク システム、LinkedIn を通じて海外市場に参入するなどです。

それにより、多くのベトナム企業が海外の顧客パートナーを持ち、B2Bモデル（企業間取引）に沿った注文を多く受けており、過去20年間にわたりベトナムの電子商取引の継続的な成長も記録しています。

この段階では、多くのベトナムの大企業がB2Cモデル（企業と消費者間の取引）による電子商取引市場に興味を持つ新しい段階、新しい時代に入りつつあります。

これまで、B2B をターゲットとしたビジネスでは、大規模な顧客を抱え、大規模なパートナーが大量に注文し、その後流通を開始していました。しかし、今は以前よりも顧客に直接アプローチする機会がはるかに容易になった時代です。これまで、顧客に直接アプローチしたい従来のビジネスには、小売システムが必要でした。しかし、eコマース プラットフォームやソーシャル ネットワーキング プラットフォームの登場により、どのビジネスでもこれまでよりも簡単に、ターゲット顧客に直接アプローチできるようになりました。したがって、ベトナムの大手製造企業は現在、顧客にリーチするための計画と戦略を持っていることがわかります。

この戦略により、過去 2 年間で KIDO Group、Thien Long、Bitis など、多くのベトナムの大手企業と契約を交わしました。20 ～ 30 年前に市場で有名だった多くの企業が、現在では非常にトレンディで現代的なアプローチでオンライン プラットフォームに取り組み始めています。これは、新しい時代の新しいチャンスと私たちが呼ぶ瞬間です。

近年の成果を踏まえ、2024 年 11 月 25 日から 12 月 1 日まで開催される Online Friday 2024 イベントでは何が新しくなりますか?

まず、60時間のショッピングをお楽しみいただけます。この 60 時間の間に、バウチャー フェスティバルなどのさまざまなアクティビティが行われ、多くの企業が、顧客がショッピング活動で使用できる貴重なバウチャーを発行します。

2 つ目のアクティビティは、60 時間のショッピングの枠内で、ベトナムの企業が参加します。ベトナム製品には潜在力があり、品質も優れています。ベトナム製品が世界の製品と肩を並べられる機会を創出しなければなりません。特に国内市場では電子商取引市場が活発に展開しています。

今年は、輸入品や外国企業の製品に加え、ベトナム製品にアイデンティティとイメージを持たせるマークを作成し、オンラインショッピングデーで顧客がベトナム製品をより利用しやすくし、ベトナム企業がどこでも製品と肩を並べられるというイメージを作り上げていきます。

さらに、プログラムの枠組みの中で、オンラインショッピングデーも開催されます。これはeコマース企業が集まるお祭りでもあるので、ハノイでは50以上のブランドやブースを集めたお祭りを開催します。私たちは、オンライン環境でベトナム製品を保護し、開発するための同盟を構築し、連携し、創設したいと考えています。このグループには、配送事業、決済組織、電子商取引プラットフォームシステムなどのインフラ事業、ベトナムの商品が市場に上場することをサポートする事業など、多くの事業が含まれます。

私たちは、国家貿易発展計画の2021～2025年フェーズを2025年までに終了することを目指しており、2026～2030年に向けて、オンライン環境でベトナム製品を支援する活動を促進する公式な時期であると考えています。

また、「ベトナムの人々にベトナム製品を優先的に使ってもらう」というプログラムは意義深いものであり、「ベトナム製品を誇りに思う」というメッセージを掲げて15年目を迎えたことを付け加えておきたいと思います。現在、当社には高品質なベトナム製品が数多くあります。来年からはハッシュタグ「#tuhaohangviet」を付けて「ベトナム人はオンラインでベトナム製品を優先的に使う」というメッセージになることを期待しています。

デジタル変革時代に適応するために、今後、電子商取引プラットフォーム上でベトナムの商品取引を拡大し、企業の持続的な発展を支援するためのソリューションについて教えてください。

最初の解決策は、ベトナムの企業自身が大胆に革新を起こすことにあると私は考えています。なぜなら、電子商取引に関しては、確かに従来のものとは異なる点があるからです。大手 KIOD グループが共有しているように、最初の 3 ～ 4 か月間のテストは非常にプロフェッショナルでしたが、その後は失望を感じました。したがって、他の企業はすぐに成功することはできません。したがって、電子商取引モデルの革新と拡大においては、モデルごとに適応の方向が異なるため、企業は試行錯誤しながら徐々に正しい方向を見つけていく必要があります。

また、私たちは「ベトナム人がベトナム製品を優先的に使う」ことを推進しており、ベトナム製品だけでなく、ベトナム企業がベトナムのサービスプロバイダーを利用し、統一ブロックを形成し、ベトナム製品を誇りに思い、ベトナムの製品とサービスを宣伝することも期待しています。

また、商品の原点に立ち返ると、ベトナムの商品は良いものでなければなりません。大規模な顧客ベースに販売することはできますが、実際に使用してみると、製品が良くないと感じ、二度と購入しなくなります。したがって、ベトナム製品は依然として高品質で価値のある製品であるに違いありません。

インフラを提供する政府機関や部署についても、まずは一般的なモデルといった解決策を用意しました。私たちはベトナム製品の開発をサポートするエコシステムを設計・構築しています。当社は、オンライン環境でベトナム製品用のマークを作成します。これは、オンライン環境の製品が品質に関連付けられていることを保証するために原産地を確認する方法でもあります。

さらに、私たちは、ベトナムの企業が国内市場だけでなく輸出でもビジネスを円滑に進められるよう、インフラ面での支援も続けており、ベトナムの商品を国際的に輸出するための「高速道路」と呼ばれる経路を構築しています。

ありがとう！

出典: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html