クアンニン省は改革、デジタル変革、職業教育への投資を推進し、統合の要件を満たす若く質の高い労働力を徐々に育成している。
同州の観光産業は毎年平均約4,000人の新規労働者を惹きつけている。新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、省の観光産業は目覚ましい回復を遂げ、安定した人材を維持し、2023年までに主に飲食サービス、観光ショッピング、交通、観光サービス、宿泊施設などの分野で約5万人の雇用を創出しました。
シタディーン マリーナ ハロン ホテルの人事部長、ゴ ティ アン ヴァン氏は、ここ数年で顧客ニーズが大きく変化し、ホテルの人事構造と職務に大きな調整が行われたと述べています。シタディーン マリーナ ハロンでは、長期のカスタマーケアスタッフや高度なスキルを持つルームサービススタッフなどの追加職種を募集する必要があります。さらに、この部門は、特にオンライン プラットフォームでの市場拡大に向けて、専門的なマーケティング チームと営業スタッフの育成にも注力しています...
労働者の数は増加しているものの、クアンニン省の観光部門の人材の質は懸念事項となっている。 2019年現在、同省の観光産業に従事する大学・大学院卒の労働者の数はわずか5,000人近くに達している。ハロン大学観光学部長のヴー・ヴァン・ヴィエン准教授によると、観光業界の労働者は客観的な要因の他に、就労年齢によるプレッシャーと外国語の限界という2つの大きな困難にも直面しているという。さらに、観光業界の労働者は、特に業界の給与が高くない場合、より安定した収入のある他の分野に簡単に移ることができます。このため、多くの労働者は、外国語能力を含め、学習し、資格を向上させ、キャリアを持続的に発展させようという意欲を失っています...
同州は2030年までに、海外からの観光客約800万人を含む少なくとも2,850万人の観光客を迎えることを目指している。観光による総収入は82兆VND以上に達し、11万人の直接雇用者を含む25万5千人の雇用を創出すると予想されている。
この目標を達成するために、2025年までにクアンニン省の観光産業の包括的なデジタル変革に関する省人民委員会の計画第214/KH-UBND号(2030年までのビジョン)では、デジタル人材の育成が重要な要素と考えられていることが言及されています。これを基に、クアンニン省は、業界のリーダー、公務員、公務員の100%がデジタル変革、デジタルスキル、デジタル技術の研修を受け、育成されるという目標を設定している。同時に、少なくとも 50% がデジタル ツールを使用したデータ分析と処理のトレーニングを受けます。
最近、地方自治体もこの計画の実施に注力している。ハロン市では、通訳技術、宿泊施設の管理、法律の普及、地域社会の文化生活の構築に重点を置いて、観光スタッフの質を向上させるための多くのトレーニングコースと専門トレーニングコースが開催されています。 「皆で団結して文化的な生活を築く」運動も推進され、人々や観光サービスを直接提供する人々の意識と文明的な行動スキルの向上に効果をもたらしました。
クアンニン省は、地元の人材育成を継続するため、高等教育への投資を拡大し、学生に大きなチャンスを与えています。注目すべきことに、ハロン大学は2025年3月に専門評議会の評価に合格し、2025-2026年度から観光・航空サービス専攻の学生の入学を正式に開始する予定である。この専攻では、学生は、乗客サービススタッフ、チケットカウンタースタッフ、航空マーケティングスペシャリスト、ツアーガイド、ツアーオペレーター、観光事業マネージャー、ホテル受付係、レストランマネージャー、イベント企画者など、航空サービス分野のさまざまな職種に就くチャンスがあります。また、観光、航空、ホテルサービスの分野で自分のビジネスを始めることもできます。
同省はまた、「3つの家」(国家、学校、企業)の連携を重視し、学生が実践し、直接かつ定期的に専門研修を受けられる環境を整え、優秀な人材を選抜し、卒業後の学生の就職機会を創出している。それに伴い、同省は引き続き、観光地、観光エリア、地域の資源への投資に重点を置き、各種サービスの潜在能力を最大限に引き出していきます。
出典: https://baoquangninh.vn/nhieu-co-hoi-viec-lam-nganh-du-lich-3352588.html
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