ネットワーク事業者は、2024年の旧正月休暇に向けてネットワークを準備してきました。 VietNamNetの取材に対し、Viettelの代表者は、旧正月前、旧正月中、旧正月後のサービス品質を確保するため、1か月前からViettel Network Corporation（VTNet）は全力を尽くし、積極的にソリューションを計画し、展開してきたと語った。
これまでに、Viettel はリソースを補充するための 15,000 のソリューションの導入を完了し、予想されるトラフィックの 120% に対応できるようになりました。その中で注目すべきは、700 の新しい駅、1,000 の小さな駅、100 台の移動車両、および 13,000 を超える BTS 駅の高構成アップグレード ソリューションです。
特に、Viettel は初めて AI をネットワーク品質の最適化に適用しました。 VTNet のエンジニアによって開発された XO アプリケーションは、カバレッジを自動的に最適化し、警告や解決策を自動的に提供し、最適なカバレッジを確保するためのアクションを実行する機能を備えています。このソリューションは、加入者がネットワーク全体を移動する際にカバレッジを迅速に調整するのに役立つため、特に旧正月に役立ちます。これは人力では不可能なことです。
「 XOが適用された場所での実際の観察を通じて、各ステーションのカバー範囲は以前に比べて10％改善され、速度は5％向上し、KPIは10％向上しました」とViettelの担当者は語った。
さらに、Viettelは顧客に最高の体験を提供するために、イベントフェスティバルに約100の5Gステーションを展開しました。
VNPTは、旧正月期間中の通信セキュリティを確保するため、2024年1月から通信システム全体を見直し、システムの拡張および容量増加に備えるための計画を策定しました。
このネットワークは、旧正月期間中の人々の体験を向上させるために、主にハノイとホーチミン市の人口密集地域に集中している10省/市の100を超える5Gステーションでも放送しています。
VNPTは情報セキュリティを確保するための計画を策定し、1,500人以上の人員と車両を手配し、休暇中の突然の情報要求にも対応できる態勢を整えている。
VNPTはまた、海上ケーブルの破損に備えてバックアップを確保するために、多数の陸上ケーブルを敷設し、国際インターネットネットワークの容量を20％増加させることに投資することにも注力しています。バックボーンネットワーク容量が32%増加し、固定ブロードバンドインターネットとモバイルインターネットのトラフィックフローに対応しました。
VNPT は、サービス品質と顧客体験の向上のためにパートナーと協力してきました。サービス品質を確保するために平均接続容量が 10% - 40% 増加しました。
MobiFoneの情報によると、2024年の旧正月のピークに備えて、MobiFoneネットワーク上のすべてのデバイスがチェックされ、ネットワークの問題を回避するために高度なバックアップ構成が確保されているとのことだ。通常よりも高い顧客需要に応えるために、ネットワーク容量と国内・海外の伝送方向が準備されました。
MobiFone は、詳細な計画を立て、運用スケジュールを割り当て、情報に対応し、シフト勤務を行い、タイムリーなインシデントの受信と処理を確実にし、パートナーのサポート スタッフに連絡して連携しました。
このネットワークでは、経験豊富な技術スタッフを伝送バックボーンの監視と交換機の設置に派遣し、いつでも接続してパートナーにリモート サポートを提供します。さらに、テト休暇中は、MobiFone は顧客対応とサポートのためにスタッフをフル配置します。
ベトナムモバイルはVietNamNetに対し、ネットワーク全体を再検討・検査し、休暇前にサービス中断を引き起こす可能性のあるリスクを速やかに検知して修正したと述べた。
このユニットは、サービス中断のリスクを最小限に抑えるために、休暇中にネットワークを凍結（現状維持）し、ネットワークへの影響を許さないようにします（緊急事態で情報サービスを救出するために必須の影響がある場合を除く）。
同時に、停電時の情報に対応できるよう、バックアップ電源システム（発電機）の見直し・強化も進めてきました。
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