ユーザーは携帯電話がCCCDチップを損傷したと非難、Vivoは何と言っているか?

最近、多くのVivoスマートフォンユーザーが、生体認証を更新するためにNFCをスキャンした後にCCCDチップにエラーが発生したため、ソーシャルネットワークに苦情を投稿し続けています。

33,000人以上の会員がいるグループ「ベトナムVivoコミュニティ」のアカウントHMは、Vivo X100 Ultraスマートフォンを使用してCCCDのチップをスキャンしたところ、CCCDが故障したと述べた。以前、この人は iPhone を使用して問題なく CCCD をスキャンしていました。

「Vivo の多くのユーザーが、Vivo の携帯電話でスキャンすると CCCD チップが破損すると不満を漏らしていたので、テストしてみましたが、本当に欠陥があるとは思いませんでした。今度は CCCD をもう一度やり直さなければなりません。ところで、X100 Ultra を購入した人がいたら、販売します」とアカウント H がシェアしました。

Vivoの携帯電話でNFCをスキャンした後のCCCDチップエラーに関するユーザーコメントが100件近くある

VDTのアカウントはまた、Vivo X100s Proの携帯電話を使用してNFCをスキャンした後、CCCDのチップが破損したと述べました。 T. さんはその後、新しい CCCD を作り直し、同じ携帯電話を使用してスキャンしましたが、同じ状況が続きました。

「以前は、Xiaomi の携帯電話と iPhone を使用して CCCD をスキャンしていましたが、Vivo X100S Pro を使用する番になったときに失敗しました。今では、CCCD を 3 回目にやり直さなければなりません」と T 氏は語りました。

Vivoの携帯電話がCCCDチップを損傷していると非難するユーザー投稿

記録によると、ソーシャルネットワーク上の多くのユーザーは、Vivoの携帯電話でスキャンした後、CCCDチップに問題があると報告し続けており、主にvivo X80 Pro、vivo X100 Pro、vivo X100 Ultraなど、携帯型の形のVivoのハイエンドラインに該当しています。

Vivoベトナムの代表者は、 Nguoi Lao Dong新聞の記者に対し、同社の携帯電話を介して銀行アプリケーションで生体認証をスキャンした際に、一部の人のCCCDチップにエラーが発生した状況を記録したと語った。現在、Vivoは関係部門や工場と連携して情報の調査・検証を進めており、ユーザーに通知する予定です。

CCCD カードをスキャンできない理由について、Vivo は、一部の電話回線の NFC 認識ソフトウェアが CCCD の NFC チップと互換性がないと述べました。

「ベトナム国内で手持ちの製品と正規品の両方を含む、上記の問題が発生しているVivoの携帯電話向けに、7月9日の夜から新しいソフトウェアバージョンを徐々にリリースしています」とこの担当者は述べた。

出典: https://nld.com.vn/nguoi-dung-to-dien-thoai-lam-hong-chip-cccd-hang-vivo-noi-gi-196240710114452587.htm