党委員会が人々の受け入れや苦情・非難の解決に果たす役割の促進

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住民の受け入れ、請願、勧告、苦情、告発（KNTC）の処理活動は最近、省内のあらゆるレベルの党委員会によって重点的に取り組まれ、指揮されている。そのおかげで、個人、企業、団体からの多くの苦情、非難、勧告が規則に従って迅速に検討され、解決され、良い結果が得られました。

党中央委員、省党委員会書記、省人民評議会議長のグエン・スアン・キ同志と省民歓迎評議会の同志らは、2023年4月に定期的に民を迎え入れた。写真：ミン・ハ — 党中央委員、省党委員会書記、省人民評議会議長のグエン・スアン・キ同志と省民歓迎評議会の同志たちは、2023年4月に定期的に民を迎えた。写真：ミン・ハ

住民の受け入れや苦情や告発の解決の取り組みには、州内の政治システム全体が積極的かつ責任を持って、効果的に参加してきている。省党委員会、省党常務委員会、省党常務委員会、および直接的には省党書記が、住民の受け入れ活動の指導、指揮、および有効性の向上に重点を置き、地域におけるフィードバック、提案、苦情の解決に努めます。住民の応対と苦情の解決を指揮するために、州の内部事務機関との定期会議を主催する。国民の請願や手紙を受け取り、処理し、直接解決する模範を示します。 2022年、省党書記は11回の会議、30件の223人の市民（11の大グループ）を受け入れました。 2023年の初めから現在までに、省党書記は100人近くの住民と3回の会合を受けました。

省人民評議会党代表団は、その職責と権限に従って、住民の受け入れ、苦情、告発、反省、勧告の解決の監督と促進に関する規則と規定の公布を指示した。特に、2021年から2026年までの任期第14期、省人民評議会に送られる組織や個人からの請願、勧告、苦情の受理および処理のプロセスに関する規則。 2021年から2026年の任期における第14回省人民評議会代表の有権者との接触活動を通じて、有権者の請願を受理し、分類し、管轄機関に移管して解決し、促し、解決を監督することに関する規則。省人民委員会党委員会は、住民の応対と苦情処理の有効性を高めるために、省人民委員会に毎年約30件の指示文書を発行するよう指示している。行政手続法の遵守及び行政執行の強化住民の受付および苦情解決業務の実施状況について定期的および抜き打ち検査を実施する。国民の請願の処理、解決、対応を強化する。

毎年、省人民評議会常務委員会は、有権者の請願や市民の苦情や告発について説明し、解決するための会議を開催し、苦情や告発、特に複雑で長期にわたる事件の解決を指導、運営、促すことについて省人民委員会と合意に達しています。典型的には、2022年には、バイチャイ区（ハロン市）のアクアカルチャーヒルヴィラプロジェクトの土地収用および整地に関する補償事件の解決に重点を置きます。ハロン市ハチュン区の省道336号線の改修と同時改良プロジェクトを実施するために家族から土地を回収した事例。ソンコアイ工業団地プロジェクトの実施に対する補償と支援に関するソンコアイコミューン（クアンイエン町）の住民の提案。国道18号線バクニン-ウオンビ-ハロン区間（ドンチュウ町、ウオンビ市、クアンイエン町、ハロン市を通過する区間）の改修およびアップグレードプロジェクトを実施するための土地取得...

省党委員会の下にある党委員会は、住民の受け入れと苦情の解決の実施を指示する計画、プログラム、文書を発行する。住民の応対や苦情の解決に関する内容を含む月例内部業務会議を開催します。 2022年初頭から、党執行委員会、党代表団、省党委員会直属の党委員会は、人々の受け入れ、人々との直接対話、苦情や非難の処理と解決の活動を指示する文書を400件近く発行しました。この活動における指導・指示文書の発行は、党委員会、党組織、各レベルの当局と指導チーム、公務員、特に指導者の責任において、意識の向上、責任の強化、前向きな変化の創出に貢献しました。

会議風景。 — 省人民評議会常務委員会は、2022年11月に公共投資計画の実施結果を説明し、有権者の請願の処理結果を監督するための会議を開催しました。

地区、町、市の党委員会は、国民の受け入れを強化し、苦情や非難を解決するという中央および省の党委員会の指示を実行することに重点を置きます。当該地域における多数の KNTC 案件、特に混雑した案件の処理と解決を直接検討し、促します。典型例：ハロン市では、四半期ごとに市党委員会の書記が会議を主宰し、市民の受け入れと請願の処理の状況と結果を検討し、報告します。請願を期限内に解決することに重点を置くよう指示する。特定のケースを解決するための意見や指示を与える。ウオンビ市は、10の区、町、部門、事務所における汚職防止と管理に関する法的規制の実施状況と、住民の受付と苦情に関する法律の実施状況を検査した。ダムハ地区党委員会は、地区祖国戦線委員会に対し、地区人民検察院と連携して、地区警察署における犯罪の告発や報告の受付と処理、起訴勧告、司法活動における苦情や告発の処理を検査するよう指示した。

各省党委員会の同期的かつ徹底した指導と指揮により、住民の受け入れや苦情・告発の解決活動は積極的かつ質の高い効果的な成果を達成した。クアンニン省は、全国平均と比較して解決すべき苦情の数が多い地域の1つです（ほとんどが土地、経済・社会開発プロジェクトのための用地取得補償、国家安全保障と防衛に関するもので、省の苦情の約90％を占めています）。解決率は毎年常に高いです。 2022年には省レベルの苦情の89.54％が解決されました。地区、部門、支部、町レベルでは87.88%が解決されました。告発の90.9％は、あらゆるレベルの国家行政機関によって解決されました。いずれも年初に設定された目標と要件を 85% 以上達成しました。個人や企業からの苦情や提案は迅速かつ合理的に解決されます。これにより、地域の安定が保たれ、「ホットスポット」が形成されず、安全と秩序、社会の安全に不安定さをもたらす、より複雑で混雑した KNTC 事件が発生しなくなります。

2023年4月にクアンニン省で行われた定例の住民歓迎会議に出席した中央住民歓迎委員会のグエン・ホン・ディエップ委員長は、省が規律正しく、計画的、責任感があり、偏見がなく、模範的な方法で住民の歓迎や苦情や非難の処理を行ってきたこと、特に各レベルの党委員会の指導者が2019年2月18日付政治局規則第11-QDi/TW号の真の精神を体現した役割を高く評価した。国民の苦情受付と対話による苦情解決活動において各級党委員会の指導と指揮を推進することにより、複雑で混雑し長期化する多くの苦情が抑制されました。それにより、地域の安定を維持し、大衆、幹部、党員の間で合意を形成し、安全と秩序を確保し、社会経済の発展に好ましい条件を作り出すことに貢献します。

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