2G テクノロジーは登場から数十年を経て、徐々に時代遅れになってきました。そのため、世界中の多くの国々では、新しいネットワーク技術のための余地を作るために、2G 電波を徐々に停止しています。

2024年6月現在、約37か国が2Gネットワ​​ークを完全にオフにしています。そのうち、アメリカは25か国、アジアは7か国、ヨーロッパは4か国、オセアニアは1か国です。現在、2G ネットワークを完全にオフにしていない国はアフリカのみです。

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いくつかの2G携帯電話モデルが市場に流通しています。写真：Xuan T.D

ベトナムでは、2G電波の遮断は2段階に分けて実施される。第一段階では、ネットワーク事業者は2024年9月に2G技術のみを使用する電話（2Gのみ）を使用している加入者へのサービス提供を停止します。第二段階では、2Gシステムの運用は2026年9月に停止します。

これは、市場で人気のある2Gブリックフォンモデルが、今年9月にベトナムでそのライフサイクルを終了することも意味します。しかし、長年使用してきたデバイスをユーザーに手放すよう説得するのは簡単ではありません。

最も多くの加入者を抱えるネットワーク事業者であるViettel Telecomのグエン・チョン・ティン副社長は、2G波の遮断を実施する過程で、同社が多くの困難に遭遇したと語った。

「 2G携帯電話をご利用の多くのお客様にご連絡いたしました。2G信号が遮断されたことは多くの方がご存知ですが、端末のアップグレード価格を引き下げる方針があるにもかかわらず、ご支持いただけていません。これは現在も続いている状況です」と、ベトテル・テレコムの副社長は述べました。

実際、現在、Viettel の顧客の約 70% が農村部や山岳地帯に住んでいます。彼らの中には困難な状況、貧困家庭、支払い能力がないため、2G携帯への切り替えが難しい人が多くいます。

Viettel Telecomの副総裁によれば、2G電波の遮断に関する方針の伝達は現在非常に順調に行われているとのことだ。しかし、どこかで、ユーザーはまだ疑問を抱いています。

ユーザーを説得するため、Viettel は多くの地域で自治体の役人を動員し、政策の伝達に参加させ、人々にデバイスの切り替えを奨励してきました。このネットワークでは、便宜を図るため、コミューンレベルまで移動販売拠点も組織しています。

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ネットワーク スタッフは、ユーザーに 2G の固定電話を 4G に変更するよう指導およびアドバイスします。写真: Viettel

モビフォンのブイ・ソン・ナム副社長は、2G電波を遮断する政策は人々のモバイルサービスの利用に直接影響を与える重大な政策であると語った。

「 MobiFoneはユーザーサポートに全力を尽くしています。予算に余裕があれば、スマートフォンへの乗り換えも可能です。予算に余裕がない方は、無料でサポートされる4Gフィーチャーフォンへの乗り換えも可能です」とブイ・ソン・ナム氏は述べた。

VNPT VinaPhoneの副社長レ・ダック・キエン氏によると、漁師など多くの携帯電話ユーザーは、テキストメッセージや通常の通話にのみフィーチャーフォンを使用する必要があるとのこと。これらは、近い将来に 2G のシャットダウンが実施された場合に影響を受ける主題です。

しかし、VNPTの代表者は、安価なスマートフォンモデルに加えて、ネットワーク事業者は4Gフィーチャーフォンも準備していると述べた。

これらのデバイスを使用する場合、デバイスの使用感は、動作を停止する 2G のみのフィーチャーフォンの使用感と何ら変わりませんので、ユーザーは安心できます。ユーザーはデバイスを 4G 対応モデルに切り替えるだけで、問題なく引き続き視聴、通話、テキスト メッセージを送信できるようになります。

多くのモバイルユーザーからの懸念に応えて、情報通信省電気通信局のグエン・フォン・ニャ副局長は、人々が意味を明確に理解できるようにコミュニケーションをとることの重要性を強調し、それによって2G電波をオフにする政策に対するコンセンサスを形成した。

実際、2G の固定電話から 4G に切り替えると、ユーザーは中断を経験することなく、以前よりもはるかに優れた音声品質を享受できるようになります。

スマートフォンに切り替えれば、ユーザーはインターネットにアクセスし、デジタル環境での行政サービスなどの新しいサービスを体験することもできます。これは人々がデジタルサービスにアクセスし、将来のデジタル社会を形成する機会です。

2G 電波の停止: 1,100 万人のモバイル ユーザーが新しい電話機に乗り換える必要がある情報通信省電気通信局の副局長である Nguyen Phong Nha 氏によると、2G 電波を停止し、今後 2 か月以内に 1,100 万人の 2G 加入者を 4G に切り替えると、ネットワーク オペレーターに大きな圧力がかかることになります。