グリーン総合病院のデジタル変革における素晴らしい成果

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デジタル変革により患者は多くのメリットを享受

ヘルスケア分野にデジタルトランスフォーメーションを適用することは、診療・治療の効率化、病院の負担軽減、スマートヘルスケアシステムの構築に向けたソリューションとなります。近年、ハノイの医療部門は、患者の満足度を目指して、デジタル変革の推進、情報技術の適用、治療におけるハイテクの適用、医療スタッフのスタイルとサービス態度の革新に常に努めてきました。

ザンポン総合病院は市内で最初に最新の情報技術を導入した病院の一つで、患者に便利で迅速かつ質の高い診察と治療を提供することを目指しています。

受付段階から、番号を取得したり、書類を提示したり、情報を申告したりするために列に並んだりする必要はなく、医療スタッフが機械に入力するだけで済みます。現在、ザンポン総合病院に来る患者は、セルフサービスキオスクを通じてすぐに診察の登録を行うことができます。チップが埋め込まれた国民IDカードまたはVNEIDアプリケーションを使用する場合、患者はカードを機械にスワイプするか、QRコードをスキャンすると、システムが自動的にデータを認識して読み取り、すべての情報を入力してプロファイルを完成させます。スマートキオスクは患者の顔を認識することもできます。次に、キオスク画面に、インライン健康保険検査、アウトオブライン健康保険検査、サービス検査などの健康診断および治療サービスが表示され、ユーザーは選択して待ち番号を取得できます。 1分以内に診察の登録が完了し、患者は診察室に直接行き、順番を待つだけです。ハノイ市ナム・トゥー・リエム地区のキム・チさんは、セルフサービスキオスクを初めて利用し、非常に驚き感動した。

病院に行くと押し合いへし合いして待たされるものだと思っていましたが、ザンポン病院の診察は本当に便利です。キオスクで診察用紙をすぐに入手できるので、列に並んで時間を無駄にする必要はありません。診察室に行くと、すでにあなたの情報が用意されていて、超音波検査、レントゲン検査、そして検査が終わったら、結果を待つ必要はありません。すべての結果は元の診察室に送られているからです。 - キム・チさんは言いました。

スマートキオスクを使いこなせない高齢の患者のために、ザンポン病院は支援のために医療スタッフを配置した。ハノイ市ホアンキエム区在住のレ・ティ・ガイさん（75歳）は、医者の診察を待つたびに、健康保険証や国民身分証明書、医療記録などの書類を手元に用意しておかなければならないことが多いと語った。しかし今では、チップが埋め込まれた国民IDカードを持参し、病院に行き、機械にカードを通すと診察番号が発行され、そのまま診察室に行くだけでよい。

受付段階だけでなく、デジタルトランスフォーメーションと情報技術の応用が診察・治療プロセス全体とザンポン病院の多くの領域に導入され、患者の満足感を高めています。

グエン・ティ・ハウさんは、糖尿病と高血圧を患い、ザンポン総合病院で検査と治療を受けている患者に対し、検査のために病院に来る患者一人ひとりに、携帯電話で「ザンポン総合病院」というアプリケーションにアクセスするための個別のコードとパスワードが与えられると語った。このアプリケーションは、彼女のような慢性疾患を持つ患者にとって、病歴、使用した薬や現在使用している薬、フォローアップの予約を追跡するのに非常に便利です...

書類作業の削減、事務手続きの削減、煩わしさと待ち時間の削減、より丁寧なケアと配慮の実現 - これらは、デジタルトランスフォーメーションの導入と医療検査および治療への情報技術の適用によってザンポン病院が変化した際に、患者が最も明確に感じていることです。これは、患者が首都の主要病院を信頼する要因の 1 つでもあります。

デジタルトランスフォーメーションは医療の診察・治療活動を積極的にサポートします

ザインポン総合病院は、ハノイにあるグレードIの病院で、7つの主要な専門分野と870床を備えています。毎日、病院では約2,000～3,000人の外来患者を受け入れ、約1,000人の入院患者を管理しています。さらに、同病院では現在、高血圧患者6,000人以上、糖尿病患者約3,000人、B型肝炎患者1,000人、喘息患者1,500人、その他慢性疾患患者多数を治療している。電子カルテの導入により、患者情報は詳細かつ体系的に保存されます。これにより、医師は患者をより適切に管理し、正確な診断結果を提供して患者に適切な治療方針を指示できるようになります。

サンポン総合病院の診察・治療部門責任者であるグエン・ティ・トゥイ・ハン医師は次のように述べた。紙のカルテは保管スペースを多く占め、紛失しやすいという欠点がありました。しかし、電子カルテならファイルや書類の紛失を心配する必要がありません。パソコン上の管理ソフトにアクセスすれば、患者の詳細情報をすべて確認できます。かつては情報技術がなかったため、1,000人を超える患者を診察するだけで混乱を招いていたでしょう。しかし今では、情報技術のおかげで、患者への一方通行のプロセスを実現しています。例えば、薬を処方する際、薬局側が既に情報を把握しており、薬を分けて準備しています。患者は診察室に来て問診票を渡すだけで、すぐに薬を受け取ることができます。

情報技術は、登録や診察、治療のプロセスに留まらず、重篤な病気の治療において医師をサポートするためにも利用されてきましたし、現在も利用されています。サンポン総合病院の社会福祉部門副部長であるエンジニアのヴー・ヴィエット・フン氏は、同病院では現在、医師の画像診断をサポートするために人工知能（AI）を導入しており、医師が患者の怪我や病気をより正確に診断するのに役立っていると語った。

ザンポン総合病院の企画・統合部門責任者であるルオン・ドゥック・ドゥン博士は、デジタル変革と情報技術の応用が病院の診察と治療に良い影響を与えており、今後も与え続けるだろうと断言した。病院が達成した素晴らしい成果は、患者を迎えるためのセルフサービスのスマートキオスクシステムの導入です。紙の記録に代えて電子医療記録を導入する。病院での診察・治療データを市の電子健康手帳に接続します。キャッシュレス決済;行政手続きの処理においてデジタル化とデジタル署名を実装し、診察と治療に AI を適用し、Xanh-Pon 総合病院アプリを展開します。看護アプリ。

デジタルトランスフォーメーションは、私たちのような医師が新しい科学的知識や技術に容易にアクセスし、患者の安全に影響を与えるミスのリスクを軽減し、相談や助言のために上位レベルとの連携を容易にし、病院内の事務手続きや事務作業を削減するのに役立っています。デジタル技術プラットフォームは、理事会の管理運営の効率性を高め、正確かつタイムリーな意思決定を支援し、医療スタッフの手順や治療計画の遵守状況を効果的に監視する活動を実施するのにも役立ちます。今後も、当院は情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用を推進し、患者により良いサービスを提供できるスマートな病院の構築を目指していきます。 - ルオン・ドゥック・ドゥン博士は言いました。

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出典: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm