GenAI ワークショップ - 小売業界における新たな機会

5月28日、Generative AIイベントが活気のある雰囲気の中で開催され、小売業界の60名を超えるビジネスリーダーが集まり、この分野でのGen AIの機会と実用的なアプリケーションを共に探求しました。

「小売業の未来：生成AIによる顧客体験の向上」と題されたこのイベントは、ベトナムのAWSアドバンストティアサービスパートナーであるCMCテレコムとAWSが主催しました。ワークショップでは、GenAI に関する主要なトピックと、マーケティング、チャットボット、小売業向けコーディングでのその応用、そして AWS の GenAI サービスである Amazon Q に焦点が当てられました。イベントは、CMC Telecom のマルチクラウドコンピューティング担当ディレクターの Dang Tuan Thanh 氏による GenAI に関する説明で始まりました。タン氏は、この技術が新たなトレンドとしてだけでなく、顧客体験と製品・サービスの品質を向上させることで小売業が市場での地位を維持し、革新を遂げるための重要な鍵となると強調しました。

このイベントには、小売業界のリーダーや一流のテクノロジー専門家など、多数の参加者が集まりました。ワークショップでは、GenAI の共有と実践的なデモを通じて、現代の小売市場における GenAI の応用について誰もが情報交換し、学ぶ機会を得られる、オープンで前向きな空間が作られました。 CMC Telecom の専門家は、講演の中で、特に小売業の分野における GenAI の利点と可能性について言及しました。ダン・トゥアン・タン氏は、GenAIはマーケティング活動や顧客とのやり取りの最適化に役立つだけでなく、サプライチェーンの最適化、市場データの分析、オンラインショッピング体験の向上にも応用できることを強調しました。イベントに参加した企業は、GenAI と、それがビジネスパフォーマンスを向上させて競争上の優位性を生み出す能力に大きな関心を示しました。また、このテクノロジーの実装における経験や課題も共有し、知識と経験を交換するための有用なフォーラムを作成しています。さらに、このイベントは、企業が AI の力を活用して想像もできないことを実現できるよう包括的にサポートする AWS が提供する多様な Generative AI サービスについて企業が学ぶ機会でもあります。

これらのサービスを使用することで、企業は画像やビデオの作成からデータの自動分析による戦略的な意思決定まで、複雑で創造的なタスクを自動化できます。これにより、企業は時間と労力を節約しながら、顧客を引き付ける独自の製品やサービスを生み出すことができます。

AWS の講演者は、AI ビジョンを示すために、Generative AI が開発者によるコードの記述をより迅速かつ効率的にし、Amazon Q を通じて製品およびサービスの開発を加速するのにどのように役立つかについての詳細とデモを提供しました。2023 年の Amazon Q のリリースにより、AWS は IT の開発と進歩を支援するための最先端のツールとサービスを提供するというコミットメントを継続的に表明しています。