行政手続きの決済におけるオンライン決済率がまだ期待に達しておらず、地方や部署間で統一性がない状況に直面して、ハティン省はオンライン公共サービスとオンライン決済率を高めるために多くの解決策に注力しています。
人々は地方行政サービスセンターに直接申請書を提出しに来ます。
最近、ハティン省の各レベル、各部門では行政手続きの決済におけるオンライン支払い率を高めるための多くの措置を実施しているが、成果は期待どおりではなく、地域や部署間で統一性がない。
現在までに、地区レベルでは、ホンリン町が行政手続きの決済におけるオンライン支払い率が最も高い地域となっている。国家公務員ポータルから更新されたところによると、8月7日現在、ホンリン町のオンライン支払い記録率は46.2%に達した。
ホンリン町人民委員会人民評議会事務局長のホアン・テ・フン氏は、「町は今年初めから、オンライン決済の普及、指導、導入に向けた取り組みを計画し、各部署、事務所、町村、区に目標を設定してきました。特に、行政取引部門の職員や公務員を対象に、省行政サービスセンターを招聘し、オンライン決済に関するスキルと知識の研修を実施しました。そのおかげで、現在までにオンライン決済の普及率は明らかに向上しています」と述べました。
ホンリン町に加えて、フオンケ市では23.02%、ハティン市では22.35%を超えるなど、オンライン決済率がかなり高い地域もあります。部門と支部ブロックに関しては、8月7日までの国家公共サービスポータルの更新を通じて、多くの部署が非常に高いオンライン支払い率を達成しました。たとえば、天然資源・環境省は90.09%、司法省は90.09%、運輸省は85.75%、農業・農村開発省は61.9%、情報通信省は61.54%に達しました...
ハティン省国家公務ポータルで更新されたオンライン支払い記録の割合は13.88%に達した。スクリーンショット。
しかし、オンライン決済率の高い地域や部門以外にも、行政手続き決済におけるオンライン決済率が低い部署が多く、例えばタックハー郡はわずか0.44%、フオンソン郡は0.66%、カムスエン郡は2.03%、キーアン郡は2.39%、ギスアン郡は3.23%、カンロック郡は7.97%、ロックハー郡は8.28%、文化スポーツ観光局は7.41%、建設局は15.91%となっている。
コミュニティ内のデジタル変革チームを継続的に強力に推進することは、公共サービス記録のオンライン化とオンライン決済の率を高めるための重要な解決策です。
多くの部署、支部、地方自治体で行政手続きの決済におけるオンライン決済率が低いため、省全体のオンライン決済率が期待される結果を達成できない状況となっている。現在までに省全体のオンライン決済率はわずか13.88％にとどまっているが、2022年12月23日に省人民委員会が公布した2023年行政改革計画によれば、財政上の義務を伴う行政手続きの少なくとも50％はオンライン決済に実施する必要があり、そのうちオンライン決済取引率は40％以上に達しなければならない。
地区レベルの行政センターのリーダーによると、行政手続きの決済におけるオンライン決済率が低いのは、一部の人々の意識が変わっていないことが原因だという。管理取引と直接料金支払いの習慣を引き続き維持します。さらに、一部の人口ではオンライン決済を実施するための設備や IT 知識の条件がまだ限られており、不均一です。
人々がオンライン公共サービスを使い、オンラインで支払いを行うことを奨励するため、第14回会議において、ハティン省人民評議会は、省内のいくつかの料金と手数料を改正および補足する決議101/2023/NQ-HDNDを可決した。これにより、多くの種類の行政手続きをオンラインで申請すると、手数料が 50% 減額されます。
同時に、地方の党委員会や当局は、コミュニティにおけるデジタル変革チームの役割を引き続き強力に推進し、オンライン公共サービスやオンライン決済を利用した行政手続きの解決を人々に普及、指導、支援していく必要がある。
ドゥオン・ヴァン・トゥアン氏
ハティン情報通信局副局長
フック・クアン
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