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| ベトナムの観光産業は、超富裕層の顧客を維持するためにエコシステムと高級サービスを構築する必要がある。 （イラスト写真 - 出典：シンカフェツアー） |
(PLVN) - 観光業は、常に革新し、市場トレンドを創造し、更新する必要がある産業です。特に上流階級の旅行者は、新しくて刺激的なことを体験するために何千万ドン、何億ドンも費やすことをいとわないのです。高級観光客を維持するためには、ベトナムの観光産業が同期的に発展し、この 5 つ星セグメントのエコシステムを構築する必要があります。
ハイエンドセグメントの転換点を創出
2024年の初め以来、ベトナムは一連の贅沢な観光客を歓迎してきました。 3月、アメリカ人億万長者カップルがベトナムでの休暇先として、バクブー山（ハザン省）の頂上にひっそりと佇むリゾートを選んだ。ここで彼らは、4日間と3泊の間、山や森でのんびりとした生活をし、ジェットスキーに乗ってニョークエ川を眺めたり、ヘリコプターでハザン省に直行したりするなど、「超」高価なアクティビティに参加した。
1か月後、億万長者で有名なアップルのCEO、ティム・クックがベトナムを訪問しました。彼は短い出張の間に、観光客に変身して、千年の歴史を持つハノイの地を訪れた。ティム・クック氏自身も「ベトナムのような場所は他にはない。活気に満ちた美しい国だ」と称賛した。さらに、ビル・ゲイツとその恋人がダナンに1週間近く滞在するなど、2024年には他にも次々と億万長者がベトナムにやって来る予定で、世界中のコミュニティの注目を集めています。あるいは、インドの億万長者の従業員数千人がベトナムを訪問し、我が国の観光産業の力強い発展に「翼のある」賛辞を送った。
超富裕層の観光客のおかげで、ベトナムの観光業はベトナムの高級観光分野に転換点をもたらしました。たとえば、アメリカ人億万長者カップルがハザン省を旅行した後。地元の観光業者は旅行会社と連携し、高級ツアーを組むための条件を整えている。高級志向の乗客は、移動手段としてヘリコプターを使ったツアーを予約したり、オフロードジープでその場所を訪れたり、水上モデルで川を滑走したりすることができます...
ダナン観光局は、2024年の観光客誘致刺激策の草案に、3月に億万長者のビル・ゲイツ氏が訪れたことを受けて、ソンチャ半島のバンコー峰で茶ツアーを企画する計画があると発表した。ソントラ半島とダナン観光ビーチの管理委員会は、一般の観光客へのサービスを確保するために、高級ゲスト向けに合理的な時間枠を設け、特別ツアーを企画します。これは、超富裕層の顧客層を引き付けるために、市が既存の潜在力を活用するために必要な新しい製品です。
高級製品とサービスのエコシステムを形成する
World Ultra Wealth 2024によると、今後5年間で超富裕層は38％増加して587,650人になるという。彼らの総資産も19兆ドル増加することになる。ベトナムに贅沢な観光客を誘致することは、社会経済の発展に大きく貢献します。 2025年には、世界各国からさらに多くのハイレベルの代表団が我が国を訪問することが予想されます。
実際、ベトナムは国内外の上流階級や超富裕層にとって新たな観光「デートの目的地」になりつつある。これはベトナムの観光産業にとってチャンスであると同時に課題でもある。ベトナムの観光業は、高級顧客を維持し続けるために、同期的に発展する必要がある。
ベトナム国家観光局長グエン・チュン・カイン氏によると、高級観光を開発するには、企業と地方自治体が商品を連携させ、プロセスと基準を完璧にし、観光客に高級商品とサービスを提供するエコシステムを形成する必要があるという。特に、ユニークで独創的、個性的でパーソナライズされ、洗練されていて、文化的に関連性があり、自然や環境と調和した適切な製品の開発への投資に重点を置きます。
高級顧客を引き付けるために、ベトナムの顧客は常にユニークでパーソナライズされた製品を求めています。新しい観光商品に加え、5つ星の宿泊施設とプロのスタッフが観光客の安全を確保します。ユニークな料理が高級顧客を魅了する…要注目です。
そのため、ハイエンドセグメントのエコシステムを確立するには、旅行会社や宿泊施設と連携して、省や地方の観光産業との緊密な連携が必要です。例えば、クアンニン省は現在、高級ツアーを開発中です。 10月初旬、クアンニン省は、世界人口の上位1％にあたる超富裕層を顧客とする新たな観光商品を開発するため、7つの手つかずの島嶼地域とビーチの探索を開始した。富裕層向けツアーを数多く企画してきたオールアジアバケーション（AAV）のCEO、グエン・ドゥック・ハン氏は、同社はハロン湾で超富裕層向けの高級観光商品の展開を許可されていると語った。同社は今後来年の第一四半期まで、毎月超富裕層のゲストのグループを組織し、新製品を体験してもらう予定だ。
ハロン湾の超富裕層向けツアーを体験する最初のゲストは、米国の億万長者で、多くの天然の砂浜、サンゴ礁、多様な水中生物が生息するチャサン・コンド地域で11月に2日と1泊を過ごす予定だ。
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出典: https://baophapluat.vn/du-lich-viet-nam-nam-bat-xu-huong-thu-hut-gioi-sieu-giau-post533068.html
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