秩序を整え、信頼と合意を築く

省人民委員会のレ・ヴァン・ズン委員長は、10年間の国民受入れ法の施行において顕著な功績を挙げ、省の社会経済発展に貢献した個人に功労賞を授与した。写真：N.D

国民の正当な権利を守る

州の社会経済発展に伴い、天然資源と環境（TN-MT）の分野における苦情や訴訟の件数が増加しています。そのうち、土地に関する苦情や環境に関する提言や意見が大きな割合を占めています。これにより、非常に多くの国民が天然資源環境省で定期的かつ定期的に国民の受け入れを登録することになります。

天然資源環境局の副局長であるTrinh Thi Thanh Hai氏は、同局は国民の接待業務に細心の注意を払っており、2014年の国民接待法を厳格に施行していると述べた。天然資源環境局長は、毎月1回、定期的に国民の接待を行っている。ユニットでの定期的な市民の受付を統括する検査官を任命します。

統計によれば、報告期間中に同局は合計2,605人を対象に2,221回のレセプションを開催した。具体的には、定期的に1,934回の訪問/2,281人を受け入れています。各部署のリーダーによる定期的および臨時の市民の接遇は287回/324人。大人数グループでの宴会が2回/24名様まで。報告期間中、天然資源環境局は国民受付業務と並行して、2,978件を超える請願を受理、処理、解決し、省人民委員会の委員長に解決を勧告した。

「市民の皆様の受け入れ後、私たちは説明と指導を行い、市民の皆様のご要望やご希望を基本的に解決しました。多くの方々を受け入れた後、市民の皆様は満足し、それ以上の提案や苦情を申し立てることはなくなりました。部長による定期的な市民受け入れの後、関係部署・部門の実施責任を明記した最終通知を発行し、実施結果を報告して、各部署のリーダーが監視・指導できるようにしました…」とハイ氏は語りました。

タムキー市では、過去10年間で市全体で合計13,368回の市民歓迎会を開催し、7,544件の申請を受け付けました。タムキー市人民委員会のド・ヴァン・ミン副委員長は、請願は法規制に従って審議・解決され、その可決率は95%を超えたと述べた。 2億9,900万ドン、471平方メートルの住宅用地に相当する国民の権利を回復し、80億ドンを超える国家予算の損失を回避した。

ホイアン市では、市のワンストップ部門の敷地内に市民受付事務所本部が併設されており、市民にとって非常に便利です。多くの場合、行政手続きの申請を提出したが、受理・解決の条件を満たさない場合、市民は請願を提出するか、請願を通じて市民受付委員会に直接意見を述べて検討・解決を求めなければなりません。

ホイアン市人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長によれば、市の市民歓迎委員会は毎年1,000人を超える市民と1,000件を超えるあらゆる種類の請願書を受け付けているという。 2024年だけで、市市民接待委員会は1,427人の市民を迎え入れました（市人民委員会委員長は103人の市民を迎え入れました）。 1,480件の申込（その他様式を含む）を受理しました。

「これまでホイアンは、市人民委員会委員長の権限の下で28件の苦情のうち20件（解決率71.4%）、ホイアン市人民委員会の権限の下で1,186件の請願・意見のうち1,066件（解決率89.88%）を解決した」とソン氏は述べた。

「リーダーの約束」

省の監察当局は、各レベルの人民委員会の委員長や部、支部、セクターの長による定期的および臨時の国民の接待は、国民接待に関する法律の規定と発行・掲示された国民接待スケジュールに従って実施されたと評価した。

省人民委員会のレ・ヴァン・ズン委員長は、10年間の国民受入れ法の施行において顕著な功績を挙げ、省の社会経済発展に貢献した個人に功労賞を授与した。写真：N.D

これにより、国民の考え、願望、要求、提案に耳を傾け、関連する法規制に迅速に対応することで、国民が国の法政策を明確に理解し、信頼を築き、苦情や告発の削減に貢献し、苦情が限度を超える状況を抑制することができます。定期的な国民受入れ後、速やかに処理、解決を指示し、国民受入れ結論の実施を促す文書を発行する。

過去10年間、省人民委員会委員長は定期的に、突発的に373件の案件、497回の訪問、2,709人の人員を受け入れた。住民歓迎会終了後、省住民歓迎委員会は議事録を作成し、住民歓迎会での結論の実施について省人民委員会委員長の指示を関係機関に伝える終了通知を発行します。

省民歓迎委員会副委員長のグエン・ヴィン・ヒエン氏によれば、これは指導者が国民に約束したこととして、各民歓迎後の真剣さと有効性を示しているという。

したがって、その結論は国民の同意を得て信頼され、国民の願望を解決したのです。複雑かつ長期にわたる多くの事件が解決するよう指示されました。

しかし、さまざまな理由により、当局によって迅速に解決されていない事例が依然として多くあり、人々は当局に結論を実施するよう求める請願を提出し続けています。

または、州民受付事務所に進み、再度あなたのケースを提示するための民受付を要請してください。これは、省人民委員会委員長の指導と管理の有効性と効率、および下位の行政機関と部門のコンプライアンスに影響を及ぼします。国民の正当な権利と利益が十分に考慮され、解決されていない。

検討の結果、住民受入れが完了したものの、解決または完全な回答が得られていない案件が11件残っています。省住民受入れ委員会は省監察機関と連携し、省人民委員会の2024年7月25日付決定第1761号に基づき、省人民委員会委員長による住民受入れ完了の発表を実施するための監察チームを設置するよう勧告しました。

検査チームは現地で検査を実施し、その中からタムキー市、ホイアン、ティエンフオックなどの地方人民委員会などの地方自治体が多くのケースを指導し、対応してきました。

さらに、ホー・ヴァン・ドゥン氏（タムキー市）、グエン・ティ・フオン氏（タンビン郡）などのケースでは、タイムリーな回答が得られませんでした。作業部会は、省人民委員会が地元の指導者に対し、問題を徹底的に解決し、長引かせない責任を取るよう指示することを勧告する」とヒエン氏は述べた。

省人民委員会のレ・ヴァン・ズン委員長によれば、住民の声を受け入れ、住民からの苦情や非難、意見や提案を解決することは非常に重要な仕事だという。私たちは国民の正当な権利と利益を解決するために、法律の遵守を確保しながら国民としっかりと対話しなければなりません。同時に、合意を形成し、良好な国家連帯ブロックを構築します。

人民委員会の委員長、部門の長、トップは、権限の委譲を避け、法律に従って直接人々を接待しなければなりません。請願を受理する職員は、請願を受理する場合には、請願者が国民の権利と義務を正しく理解できるよう、その内容を十分かつ合理的に検討し、説明しなければならない。堂々巡りの説明は避けましょう。何度も行ったり来たりしてしまいます。

出典: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html