国民の正当な権利を守る
州の社会経済発展に伴い、天然資源と環境（TN-MT）の分野における苦情や訴訟の数が増加しています。そのうち、土地に関する苦情や環境に関する勧告や意見が大きな割合を占めています。これにより、非常に多くの国民が天然資源環境省で定期的かつ定期的に国民を受け入れるために登録することになります。
天然資源環境局の副局長であるトリン・ティ・タン・ハイ氏は、同局は国民の接待業務に細心の注意を払っており、2014年の国民接待法を厳格に実施していると述べた。天然資源環境局長は、毎月1回定期的に国民の接待を行っている。ユニットでの定期的な市民の受付を統括する検査官を任命します。
統計によると、報告期間中、同部門は合計2,605人を対象に2,221回のレセプションを開催した。具体的には、定期的に1,934回の訪問/2,281人を受け入れています。部署長による定期的および臨時の市民の接遇 287 回/324 人。大人数グループでの宴会2回/24名様まで。報告期間中、天然資源環境局は住民受付業務と並行して、2,978件を超える請願を受理、処理、解決し、省人民委員会の委員長に解決を勧告した。
「市民の受け入れを通じて、市民の要望や希望に応えられるよう説明、指導し、基本的に解決してきた。多くの場合、大勢の人が集まり、会議の後、住民は満足し、請願や苦情を出さなくなりました。部門長による定期的な住民の受け入れの後、関係部門とユニットの実施責任を明記し、部門のリーダーが監視および指導できるように実施結果を報告する結論通知が発行されます...」とハイ氏は語った。
タムキー市では、過去10年間で市全体で合計13,368回の市民歓迎会を開催し、7,544件の申請を受け付けました。タムキー市人民委員会のド・ヴァン・ミン副委員長は、請願は法的規制に従って検討され、解決され、95％以上の解決率に達したと述べた。 2億9,900万ドン、471平方メートルの住宅用地に相当する市民の権利を回復し、80億ドンを超える国家予算の損失を回避した。
ホイアン市では、市のワンストップ部門の敷地内に市民受付事務所本部が併設されており、市民にとって非常に便利です。行政手続きの申請をしても受理・解決の条件を満たさない場合、多くの場合、国民は請願書を提出するか、直接国民受付委員会に意見を述べて、請願書による審議・解決を求めなければなりません。
ホイアン市人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長によれば、市の市民受付委員会は毎年1,000人以上の市民と1,000件を超えるあらゆる種類の請願書を受け付けているという。 2024年だけでも、市市民接待委員会は1,427人の市民を迎え入れました（市人民委員会委員長は103人の市民を迎え入れました）。 1,480件の申請（他の形式を含む）を受け取りました。
「これまでホイアンは、市人民委員会委員長の権限の下で28件の苦情のうち20件を解決し（解決率71.4%）、ホイアン市人民委員会の権限の下で1,186件の請願・意見のうち1,066件を解決した（解決率89.88%）」とソン氏は述べた。
「リーダーの約束」
省の監査機関は、各レベルの人民委員会の委員長、部、支部、部門の長による定期的および臨時の国民の接待が、国民の接待に関する法律の規定と、発行され掲示された国民の接待スケジュールに従って実施されたと評価した。
これにより、国民の考え、願望、要求、提案に耳を傾け、関連する法的規制に迅速に対応し、国民が国の法的政策を明確に理解できるようにすることで、信頼を築き、苦情や告発の削減に貢献し、苦情がレベルを超える状況を制限します。定期的な住民受入れ後、速やかに処理、解決を指示し、住民受入れ結論の実施を促す文書を発行する。
過去10年間、省人民委員会の委員長は定期的に、突発的に373件の案件、497回の訪問、2,709人の訪問を受けました。住民歓迎会終了後、省住民歓迎委員会は議事録を作成し、住民歓迎会での結論の実施に関する省人民委員会委員長の指示を関係機関に伝える結論通知を発行します。
省民歓迎委員会副委員長のグエン・ヴィン・ヒエン氏によれば、これは指導者が国民に対して約束したこととして、各民歓迎後の真剣さと有効性を示しているという。
したがって、その結論は国民の同意を得て信頼され、国民の願望を解決したのです。複雑かつ長期化している多くの事件が解決するよう指示されました。
しかし、さまざまな理由により当局によって迅速に解決されていない事例が依然として多く、人々は当局に結論を実施するよう求める請願を提出し続けています。
または、州民受付事務所に進み、再度あなたのケースを提示するための民受付を要請してください。これは、省人民委員会主席の指導と管理の有効性と効率、および下位の行政機関と部門のコンプライアンスに影響を及ぼし、人民の正当な権利と利益が十分に考慮され、解決されていない。
「検討の結果、国民の受け入れについて結論は出たものの、解決または完全な回答が得られていないケースがまだ11件ある。省民受入委員会は省監察機関と連携し、省人民委員会の2024年7月25日付決定第1761号に基づき、省人民委員会委員長による民受入終了発表を実施するための監察チームを設立するよう助言した。
検査チームは現地で検査を実施し、タムキー市、ホイアン、ティエンフックなどの地方人民委員会から多くの事例が指示され、対応が行われました。
さらに、ホー・ヴァン・ドゥン氏（タムキー市）、グエン・ティ・フオン氏（タンビン郡）などのケースでは、タイムリーな回答が得られませんでした。作業部会は、省人民委員会が地元の指導者に、問題を徹底的に解決し、長引かせないように責任を取るよう指示することを勧告する」とヒエン氏は述べた。
省人民委員会のレ・ヴァン・ドゥン委員長によれば、住民の意見を受け入れ、住民からの苦情、非難、意見や提案を解決することは非常に重要な任務である。私たちは国民の正当な権利と利益を解決するために、法律の遵守を確保しながら国民としっかり対話しなければなりません。同時に、合意を形成し、良好な国家連帯ブロックを構築します。
人民委員会の委員長、部門の長、トップは、権限の委譲を避け、法律に従って直接人々を接待しなければならない。請願を受理する職員は、請願人が国民の権利と義務を正しく理解できるよう、請願を十分かつ合理的に検討し、説明しなければならない。堂々巡りの説明は避けてください。何度も行ったり来たりしてしまいます。
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出典: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html
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