AI製品の多様化

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OpenAIの経営混乱により、顧客は依存のリスクを避けるために人工知能（AI）製品を多様化するよう迫られている。これにより AI の供給に多様性が生まれますが、OpenAI は依然として最高の AI の 1 つと考えられています。

OpenAIは、サム・アルトマン氏が解雇され、その後CEOに復帰した混乱の間、顧客を失ったことはなかったと述べた。しかし、2023年11月にOpenAIが起こした経営の混乱は、1社の技術に過度に依存することのリスクに対する警鐘だと一部の顧客が指摘しており、同社の事業に永続的な影響を及ぼす可能性がある。

OpenAIのソフトウェアを使用している企業の幹部は、将来のリスクを防ぐために他社の技術の利用を多様化することを検討していると述べている。たとえばウォルマートでは、上級リーダーたちが集まり、社内の技術チームのメンバーの一部に対し、AIツールの構築にOpenAIに直接頼らないよう注意を促した。代わりに、ウォルマートの AI ソフトウェアがダウンしないようにするためには、OpenAI を含む複数の AI モデル間で交換可能なウォルマート社内開発のプラットフォームに固執する必要がある。

ウォルマートの広報担当者は、同社は常に多数の言語モデルと互換性のある汎用AIツールの開発に重点を置いてきたと述べた。同様に、他の企業も潜在的なリスクから保護されるよう迅速に対応しました。

Aviatrix Cloud Network CompanyのCEOであるDoug Merritt氏は、すぐに技術チームを調べ、AviatrixのAIツールがOpenAIに依存していないことを確認しました。メリット氏によれば、Aviatrix 社は現在も ChatGPT を使用しているものの、拘束はされていないとのことです。企業はOpenAIとの契約を完全に放棄しているわけではないが、将来の作業の一部を競合他社に移すことで、OpenAIの優位性が損なわれ始める可能性がある。

Googleなどの競合他社やその他大企業からAnthropicのようなスタートアップ企業まで、OpenAIの市場シェアを奪おうとしている。 AIマーケティングソフトウェアを販売するブルーシフトの共同創業者マニャム・マレラ氏は、OpenAIの問題は単一の選択肢だけでは不十分であることを示していると述べた。そのため、ここ数か月、企業はさまざまなベンダーから AI ソフトウェアのライセンスを取得しようとしており、OpenAI の強力で比較的高価なツールの代わりに、より安価でタスクに特化したソフトウェアを使い始めています。

アマゾンウェブサービス CEO のアダムセリプスキー氏は、同社が OpenAI のライバルである Anthropic や Cohere が作成したものや、Meta Platforms が作成した無料のオープンソースソフトウェアなど、多数の AI モデルへのアクセスを提供していることを強調した。特に今は、単一の AI ベンダーやクラウドベンダーに縛られることを望んでいる人は誰もいない、とセリプスキー氏は言います。

カーン・ミン

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