デジタル変革は実質的かつ効果的でなければならない

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ホーチミン市人民委員会のファン・ヴァン・マイ委員長が会議の議長を務めた。写真：カオ・タン

多くの優れた成果

会議では、ホーチミン市情報通信局長のラム・ディン・タン氏が、2023年のデジタル変革の成果と、2024年のデジタル変革計画およびホーチミン市スマートシティプロジェクトを実施するための主要な課題と解決策について報告した。

その結果、ホーチミン市は目覚ましい成果を達成しました。市のデータセンターとクラウドコンピューティングインフラストラクチャは、市の電子政府情報システム用の 1,000 台を超えるサーバーの容量とリソースの要件を満たすようにアップグレードおよび保守されています。専用ネットワークシステムは、800以上の接続ポイントで市内からコミューン、区、トゥドゥック市および関連組織まで接続され、拡張されています。市はまた、8つの大規模なデータウェアハウスを構築しました。特に、市のデータポータルは各部署、支部、地方自治体と接続され、データを共有しており、国のデータベースともリンクされています。個人や企業にオープンデータを提供します。

ホーチミン市情報通信局長ラム・ディン・タン氏が、2023年のデジタル変革の成果を報告する。写真：カオ・タン

ラム・ディン・タン氏は次のように語った。「現在までに、市内の政府機関の100%が公式メールを導入しています。オンラインビデオ会議。電子文書および文書管理システム。会議招待システム、作業スケジュール;管理・指導のための情報統合システム。集中型行政手続決済情報システムプラットフォーム及び市公共サービスポータルの運用開始を完了した。市は、デジタル環境での行政手続き処理プロセスを再構築し、740件のオンライン公共サービス（完全オンライン公共サービス460件、部分オンライン公共サービス280件）を実現しました。ホーチミン市のデジタル経済は、同市のGRDPの18.22%に達すると推定されています...

しかし、市には問題もある。省庁、地方自治体、部署間の規制や手続きがまだ同期されておらず、「紙」から「デジタル」への移行にも依然として欠陥がある。ホーチミン市システムのスムーズな接続を確保するには、特に区、町、町レベルでの IT インフラストラクチャ、内部ネットワークを見直し、アップグレードする必要があります。デジタル化とデータベース構築の進展は依然として遅く、オープンデータは創造性、革新性、AI応用のエコシステムを生み出す原動力を生み出していません。専門アプリケーションは依然として断片化されており、共通の統合プラットフォームがなく、ホーチミン市都市行政アーキテクチャに準拠した統合フォーム、プロセス、データを持たない（古い）ソフトウェアが依然として存在します。

そのため、市は2024年にITインフラの見直しを継続し、見直したユニットを区、コミューン、町に接続できるようにアップグレードします。都市管理および運営監視におけるIoT、カメラ、AIの応用を強化し、5Gネットワークの有効活用を促進します。ホーチミン市情報通信局は、「紙」から「デジタル」への移行に向けて規制や運用ルールを見直し、更新しています。これは、プロセス全体を通じてオンライン公共サービスを提供および使用するためのポリシー、IT アプリケーションの最低支出比率と支出規範に関するガイダンスに関するポリシー、デジタル変革、中小企業のデジタル変革に関するポリシー、デジタル変革の専門家の雇用に関するポリシーの 4 つのポリシーに重点を置いています。共通プラットフォームを完備し、省庁やセクターのプラットフォームを接続し、建設許可、土地管理などの分野に重点を置いた専門情報システムプラットフォームを推進します。

国家と国民に奉仕する能力の向上

会議でホーチミン市人民委員会のドゥオン・アン・ドゥック副委員長は、データインフラは非常に重要であり相互接続する必要があると強調した。プロジェクト 06 に関連するデータ接続では、警察部門がデジタル変革の効率化を図るために、すぐにデータ接続をテストすることが提案されています。ドゥオン・アン・ドゥック副議長はまた、情報通信局に対し、人々や企業がすぐにデジタルサービスとデジタルアプリケーションを適用し、フィードバックを得ることができるように、デジタル変革は実質、品質、効率に基づいて実行されなければならないため、早急に発表するよう要請した。

ホーチミン市人民委員会のドゥオン・アン・ドゥック副委員長が会議で演説した。写真：カオ・タン

同時に、他の部署も、2024年のデジタル変革プログラムとスマートシティ実施計画に多くのアイデアを提供しました。ホーチミン市情報技術協会のラム・グエン・ハイ・ロン会長は次のように述べています。「現在、中小企業はデジタル変革を実行したいと考えていますが、リソースが限られています。彼は、デジタル変革の活動がビジネス界で強力に広がるよう、市ビジネス協会（HUBA）などの組織を通じて、市がこれらの科目の資金の一部を支援することを提案した。

ホーチミン市情報技術協会のラム・グエン・ハイ・ロン会長が会議で講演した。写真：カオ・タン

データ、特に公共データは、国家によってのみ積極的に活用されます。データは、活用すればするほど効果が増す資産です。閉じられたデータは死んだデータです。したがって、データには相互作用が必要であり、その相互作用は人々と企業の影響と活用によってのみ実現できます。市がいくつかのコンテンツを選択し、接続とデータ連携をすぐに展開するとともに、「デジタル完了記録」を強制規制として実装することを提案します。ホーチミン市情報技術協会は、各部署や支部と協力してこのコンテンツに関するアドバイスを行う準備ができています。

「市は、党組織、地域社会のデジタル変革チーム、そしてあらゆるレベルの職員向けの研修プログラムにおいて、デジタル変革の意識啓発というテーマを取り上げ、市の公務員や公務員の意識を高めるべきです。意識が変われば、思考や実行方法も必ず変わるからです。これは、企業、特にテクノロジー企業が公共部門におけるデジタル変革ソリューションにアクセスし、展開する機会を提供し、電子政府とデジタル政府を促進することにつながります」と、ラム・グエン・ハイロン氏は述べました。

ホーチミン市天然資源環境局のトラン・ヴァン・ベイ副局長は、人材がシステムの最も重要な要素であり、デジタル変革プロセスの成功を左右する要因であると述べた。したがって、天然資源環境省は、量と質の両方の要件を満たす人材の訓練と育成に常に重点的に取り組んでいます。現在、システムの運用・利用スタッフは1,200名を超えています。

しかし、施設や設備は依然として非常に限られており、公務員、公務員、労働者の収入は依然として厳しいため、市は、デジタルトランスフォーメーションを継続的に実施するためのリソースを優先し、将来のITアプリケーションの開発の基礎となる重要な主要タスクに焦点を当て、土地データエコシステムなどのデジタルエコシステムを形成する必要があります。デジタルトランスフォーメーションは、国家管理の効率を向上させるだけでなく、人々と企業が参加するための新しい動機と新しい開発環境を作り出し、市の経済と社会の発展に大きく貢献するという考えに基づいています。

会議で演説したファン・ヴァン・マイ議長は代表団のコメントを歓迎し、情報通信局が市のデジタル変革のためにコメントを把握・統合し、市に助言するよう提案した。市はまた、プロジェクトを支援し、市のデジタル変革に投資して多くの良い結果をもたらすという精神で、すべての大企業に市と一緒にデジタル変革に参加するよう呼びかけています。都市のデジタル変革は、行政機関、公務員、行政機構の人々のサービス能力を向上させる必要があります。これにより、行政機関と取引を行う人々、個人、組織、人々は最低のコストでより簡単かつ便利な取引を行うことができるようになるとホーチミン市人民委員会の委員長は述べた。

「提案された計画に基づき、情報通信局は2024年第1四半期に、資本の配分、制度の構築、デジタル変革関連活動など、迅速に実行する必要があるタスクを特定し、選定する必要があります。各地区は、現在進行中の作業を継続し、システムへの接続に向けた以下のタスクを継続的に実行する必要があります。今後2025年までに、個人間、個人と組織間、そして市の行政機関間のすべての業務とコミュニケーションが、基本的にデジタルプラットフォーム上で行われるよう努めなければなりません。それと同時に、実施管理、つまり市の行政活動の運営がデジタルプラットフォーム上で行われるようにしなければなりません」と、ホーチミン市人民委員会のファン・ヴァン・マイ委員長は指示しました。

バタン

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