電力業界における詐欺行為に関する警告

電力業界では、顧客が常に注意を払い、警戒し、情報を慎重に確認し、損害を引き起こす可能性のあるますます巧妙化する詐欺から資産を保護することを推奨しています。

電力業界は顧客に詐欺行為への警戒を呼びかけている

ロンアン電力会社からの情報によると、電力業界の従業員になりすまして詐欺を働く状況はますます複雑になっており、人々に混乱と大きな損害をもたらしているという。

詐欺師はますます巧妙化しており、さまざまな手口を使って電力顧客に近づき、その資産を盗み取っています。彼らは主に、メディアやソーシャル ネットワークへのアクセスがほとんどない高齢者、子供、遠隔地の顧客をターゲットにしています。

多くの顧客が財産被害に遭っており、被害額は数千万ドンから数億ドンに上るケースもある。当局は詐欺師の捜査と対処を積極的に進めており、国民への宣伝と警告を強化している。

関連する偽の詐欺から自分自身と家族を守るために、電力業界では、顧客が警戒し、個人情報、銀行口座、OTP コードを電話、テキスト メッセージ、または奇妙なリンクを介して誰にも絶対に提供しないようにすることを推奨しています。電力会社のスタッフが非公式のチャネルを通じて顧客にこれらの情報を提供するように求めることは決してないからです。

顧客は、電力会社の従業員を名乗る見知らぬ電話番号からの電話やテキストメッセージにも注意する必要があります。電気料金の滞納、賞品の当選、プロモーションなどに関する通知を受け取った場合は、カスタマーケアホットライン19001006または19009000、カスタマーケアウェブサイトwww.evnspc.vnn、またはEVNSPCカスタマーケアアプリケーションなどの電力業界の公式チャネルを通じて情報を確認する必要があります。

さらに、顧客は絶対に
非公式のチャネル/アプリケーションを使用する場合は、モバイル バンキング アプリケーション、電子ウォレット (Zalo Pay、Momo)、電力収集ポイントまたは収集パートナー (銀行、コンビニエンス ストアなど) などの公式チャネルを通じてのみ電気料金を支払う必要があります。

電力会社の従業員を名乗る人物が電気の点検や修理のために自宅に来た場合は、書類の提示を求め、疑わしい場合はカスタマー ケア センター (19001006 - 19009000) に電話して情報を確認してください。電力業界のアプリケーションであると主張する、出所不明のアプリケーションをインストールしないでください。同時に、顧客はマスメディアや電力業界の公式ウェブサイトで詐欺に関する情報を定期的に更新する必要があります。

さらに、詐欺の疑いがある兆候を発見した場合は、直ちに地元の警察または電力局に通報し、迅速な支援と対応を受ける必要があります。

タンミー

出典: https://baolongan.vn/canh-bao-cac-chieu-tro-gia-mao-nganh-dien-a192136.html