ホーチミン国家政治アカデミー副学長 ドゥオン・チュン・イ准教授：
新しい状況では適切な基準と調査方法が必要です。
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ベトナムは新たな時代の発展ビジョンを実現する決意です。我が党と国家は、機構を合理化する革命を遂行し、効率的、効果的、効果的に機能する、スリムでコンパクト、軽量な政治システムを構築しています。この機構改革は、制度というボトルネックを克服し、地区レベルを廃止し、中間段階や重複段階をなくし、より国民に近く、国民に奉仕する政府へと向かうという、歴史的意義を持つ革命である。この改革は、あらゆるレベルの政府の構造と運営を根本的に変えることになるでしょう。
PAPI 指数は政府のパフォーマンスを反映する鏡として機能しているため、ベトナムの UNDP は新たな状況に合わせて基準と調査方法を調査、変更、補足する必要があります。 UNDPの戦略的パートナーであるホーチミン国家政治アカデミーは、今後もPAPIの研究と革新においてUNDPと関連機関を常にサポートし、同行して緊密に連携し、あらゆるレベルの政府の業務効率の向上に貢献する用意があります。
国連開発計画（UNDP）の公共政策アナリスト、ド・タン・フエン氏：
「用語思考」がなくなったときの朗報
過去16年間のPAPI指数の結果を見ると、最初の10年間は、まだ「期末マインドセット」が残っており、期初と期中盤にスコアが上昇し、期末にスコアが下落していたことがわかります。 2020年から2025年の任期の4年目である2024年までに、ほとんどの地域でシフトは上向きになりました。
これまで好調だった地方は、さらに好調を維持していく必要があります。さらに、2025年から2026年にかけてPAPI指数調査が実施され、地方自治体の合併後の住民のフィードバックが収集されることを期待しています。
地方首都として非常に成功した都市もありますが、まだ限界がある地方もあります。近い将来、うまくやっていない地域が合併後に州の政治と行政の中心地として選ばれることになるだろう。したがって、私たちは、特に地区レベルがなくなった場合に、人々が地方レベルで公共サービスをどのように経験するかを知るために、9月1日から2025年末までの調査結果を楽しみにしています。
保健省医療検査・治療管理局副局長 ドゥオン・フイ・ルオン博士：
統一された評価ツールと方法のセットを期待する
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最近、保健省と地方自治体は公共サービスの質の向上に積極的に取り組んでいます。保健省は全国規模で患者満足度調査（施設、設備、利便性、待ち時間、医療スタッフの態度、収容能力、専門的な結果など、多くの側面を総合的に評価する34の質問を含む）を実施し、ハノイとホーチミン市の人々は皆肯定的なレビューをしました。さらに、国家病院品質評価の結果と品質改善モニタリング結果からも、ハノイ市とホーチミン市の病院が品質改善に非常に積極的であることが示されています。多くの病院が品質改善のモデルとなっています。しかし、先ほど発表された2024年PAPI指数の結果は、この分野に対する人々の評価が依然として低いことを示しています。
2025年には、PAPI研究チームが保健省と連携し、評価ツールと評価方法を統一して、現実を正確に反映した結果が得られることを期待しています。
出典: https://hanoimoi.vn/can-doi-moi-tieu-chi-va-phuong-phap-danh-gia-chi-so-papi-699043.html
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