行政改革は重要な画期的な課題です。

人々はヴィンロン省行政サービスセンターに手続きのために来ます。

2025年、ヴィンロンは制度改革における効率性と品質を向上させるソリューションに重点を置きます。行政手続改革規定に従い、実践に基づいて組織構造を合理化し、効果的かつ効率的に運営します。同時に、情報技術を効果的に適用して作業方法と手順を改善し、管理および運用能力を強化します。

人々の満足度指数を向上させる

内務省によれば、2024年に同州の行政改革（AR）作業は好結果を達成した。今年、省人民評議会と人民委員会は、適用の一貫性、統一性、実現可能性を確保するため、65件の法的文書を発行した。現在、省全体では 1,729 件の行政手続きが管轄されており、そのうち 1,400 件は省レベルのものである。

「省は、様々な分野に適した様々な形態を通じて、行政改革に関する情報発信と宣伝活動を強化し続けています。さらに、行政改革の有効性向上と、省内の機関、部署、地方の長の責任に関する規則の実施に向けた模範的な取り組みは、省全体、そして特に機関、部署、地方の行政改革活動の質と効率が徐々に向上することに貢献しています」と、内務省のホー・ヴァン・キエン副局長は付け加えました。

組織構造はポリシーと方向性に従って編成され、スリムでコンパクト、強力、効率的、効果的、かつ効率的であることが保証されます。その結果、この取り決めにより、ヴィンロン省は18ある省庁、支部、部門のうち5つを削減し、省庁傘下の143ある部局および同等機関のうち78つを削減した。州の職員、公務員、公務員は、資格と専門知識をますます向上させており、職務をより良く遂行するためのスキルの訓練を受けています。

行政改革における多くの新しいモデル、取り組み、解決策が、機関、部署、地方自治体で試行され、複製され、効果的に実施されてきました。

同時に、省は情報技術を国家機関の指導、管理、運営に応用し、幹部、公務員、公務員が業務を遂行する上で有利な条件を整えています。今年、期限内に書類を解決し返却する実績は99.48%に達しました。

2024年のPAR指数の平均値と、省内の機関、部署、地方自治体のサービスに対する人々と組織の満足度指数は、どちらも2023年と比較して向上しました。具体的には、PAR指数の平均値は85.89%（0.48%増）に達しました。満足度指数の平均値は86.63%（6.49%増）に達しました。

特に、区人民委員会のPAR指数で3年連続トップの成績を収めるなど、目覚ましい成果を上げています。ヴィンロン市人民委員会は、市の行政改革活動の維持・改善、企業と住民へのサービスの質の向上に常に努めています。

したがって、幹部と公務員は常に人民のために奉仕することを理解し、献身し、忠誠を尽くし、「こんにちは、申し訳ありません、ありがとう、許可してください」という「4つの要求」を実行します。そして「4 いつも」 - いつも笑顔で、いつも優しく、いつも耳を傾け、いつも助け合う。ヴォ・クオック・フン氏（ヴィンロン市1区）は、「以前は行政手続きを行う際に、多くの機関を回って多くの手続きを踏まなければならず、非常に時間がかかっていました。今では、より迅速に問題を解決するための支援を受けられるようになり、人々の健康状態が大幅に改善されています」と語りました。

行政改革に注力し、行政取引や公共行政サービスに対する国民や企業の満足度を高めます。

行政改革の突破口を拓く

しかしながら、行政改革の各分野においては、依然として一定の困難が存在している。教育訓練局長のチュオン・タン・ニュアン氏は、部署における制度改革と財政改革の課題の実施における困難を克服・改善するための解決策を共有し、次のように述べた。「部署が部署の制度改革と財政改革を効果的に実施できるよう、引き続き各部署を指導、促し、指導する。教育訓練局傘下の部署における財務管理、特に規則に従った非現金支払いの実施状況の検査と監督を強化する。同時に、部署における財務と公共資産の実施と管理を組織するリーダーの責任を強化する。」

今後、省は、行政手続きの発表、広報、透明性、行政手続きに関する国家データベースの更新、行政手続きの処理状況に関連して、特に多くの差し迫った問題があり、人々と企業に関連する管理と活動に混雑を引き起こしている分野において、すべての分野の組織と個人の行政手続きの処理に関する行政手続きの見直し、評価、簡素化、書類、手順、時間の削減を継続します。

同時に、組織機構の見直し、整理、合理化を行うとともに、職員、公務員、公務員を再編成し、割り当てられた給与額と州の状況との整合性を確保するために給与額を削減する。地方におけるセクター別・分野別の地方分権化と国家管理権限の委譲を推進するという政府決議を引き続き実施する。

省人民委員会のグエン・ティ・クエン・タン副委員長は、省の社会経済発展戦略を実行する上で行政改革を重要かつ画期的な課題として認識するよう、あらゆるレベル、部門、地方に要請した。実施過程において、各級、各部門、各地方は、行政手続記録の処理結果に対する検査と監督を強化し、規定の時間遵守を確保しなければならず、特に省級行政手続決済情報システムにおける行政手続記録の最終処理に重点を置くものとする。

すべてのレベル、部門、地域は、その管理範囲内で定期的に行政手続きを見直し、実際の状況に合わせて実施プロセスと手順を簡素化することを提案および推奨し、個人や企業が簡単に実施できるように有利で透明な条件を作り出し、時間とコストを節約します。記録のデジタル化を強化し、行政手続きの決済結果が規定通り100％に達することを確保します。

行政改革を推進することは、地域の社会経済の発展に貢献します。

グエン・ティ・クエン・タン氏はまた、あらゆるレベル、部門、地方において、行政改革の取り組みを指揮し運営するリーダーの役割と責任を強化するよう要請した。管理の範囲内で規律と行政規律の実施状況をチェックし、監督し、適時に是正および是正するための解決策を持つことに注意を払います。すべてのレベル、部門、地域で、情報技術を適用して作業方法を革新することに重点を置いています。プロセス全体を通じてオンライン プロファイル生成率を高めるための効果的なソリューションを備えている。オンライン決済率

文と写真：AN CHI

出典: https://baovinhlong.vn/tin-moi/202504/cai-cach-hanh-chinh-la-nhiem-vutrong-tam-dot-pha-36e0dab/