2,300万人の海外からの観光客をどうやって誘致するか？

2025年は、ベトナムの観光業が加速し、突破し、困難を取り除き、課題を克服し、国が新たな時代に入ることに貢献するための前提と強固な基盤を築く年とされています。観光産業は、海外からの観光客2,200万～2,300万人、国内からの観光客1億2,000万～1億3,000万人を迎え入れ、980兆～1兆500兆ドンの収益を達成し、550万人の雇用を創出することを目指している。

これは野心的な取り組みとみなされ、観光業界からの大きな期待を示しています。しかし、この目標を達成するには、具体的なステップと長期的な戦略が必要です…

現在の課題

2024年には、ベトナムの観光産業は1,750万人以上の海外からの来訪者を迎え入れる見込みで、前年比39.5％増となり、年初に設定された目標（1,700万～1,800万人の来訪者を迎える）を達成することになる。ベトナム観光総局によると、上記の成果は、プロモーションと広告の内容と方法の革新に重点を置き、官民パートナーシップのメカニズムを推進して海外でのベトナム観光を促進するプログラムを成功裏に実施し、海外での祭り、文化観光イベント、国際観光フェアでベトナム観光を紹介する一連のプログラムのおかげで達成されたとのことだ。

2025年には、観光業界はインドなどの潜在的市場のさらなる開拓、航空会社との連携強化による直行便の開設、観光プロモーションや広告における国際協力の推進に重点を置くことになるだろう。ベトナム国家観光局の2024年の業務を振り返り、2025年に任務を展開するための最近の会議において、ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、ベトナム国家観光局に対し、観光管理と観光振興という2つの戦略的任務に引き続き重点を置くよう指示し、新たな状況に合わせて観光法と法的文書を改正するよう上司に助言した。

観光専門家は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後に多くの明るい成果があったにもかかわらず、ベトナムの観光業は依然として多くの課題に直面していると述べている。具体的には、ベトナムの観光インフラは大幅に改善されたものの、観光産業が発達した国々と比べると、依然として多くの欠点が残っています。特に、ハノイ、ホーチミン市、ダナン、フーコックなどの大都市圏以外の省や都市では、海外からの観光客を誘致し、サービスを提供できる同期した近代的なインフラシステムがまだ整っていません。

ベトナムの観光産業のもう一つの制約は、高級でユニークな観光商品が不足していることです。タイ、シンガポール、マレーシアなどの主要な観光市場では多様な観光商品が開発されているが、ベトナムは依然としてビーチ、文化遺産、エコツアーなどの伝統的な観光地に主に依存している。このため、ベトナムの観光産業は、海外からの観光客、特に新しくてユニークで個人的な体験を求める観光客を誘致する上で競争力が失われている。

さらに、グローバル化と技術の急速な発展という状況の中で、ベトナムの観光産業はデジタル技術の潜在能力をまだ十分に活用できていない。観光地のプロモーション、サービス管理、観光客向けのスマートで便利な観光商品の作成におけるテクノロジープラットフォームの応用は、依然として非常に限られています。これは、観光客の利便性と実用性を高め、観光事業者の運営プロセスを最適化するために改善する必要がある重要な要素です。

ユニークな観光商品の開発

海外からの観光客を誘致するための重要な要素の一つは、観光インフラの質です。専門家は皆、ベトナムは観光業を支えるインフラ要素を改善するために抜本的な措置を講じる必要があると強調している。増加する海外からの観光客の需要を満たすために、交通機関、ホテル、観光地までアップグレードする必要があります。

大都市だけでなく、地方におけるエコツーリズムやコミュニティツーリズムの発展も重要なトレンドになりつつあります。持続可能な観光の専門家、トラン・ドゥック氏（ハノイ国立大学）は次のようにコメントしています。「グリーンツーリズムはベトナムの大きな強みです。特に、海外からの観光客が自然や先住民の文化的価値に関連した体験を求めるようになっている今、その強みは大きいです。ハロン湾、カティエン国立公園、ソンチャ自然保護区など、豊かな自然資源を有するベトナムは、自然保護に関連した観光商品の開発に注力しています。クアンニン省やラムドン省といった地方では、プラスチック廃棄物の削減や宿泊施設における再生可能エネルギーの利用促進といった環境保護プログラムと組み合わせたエコツーリズムの実践において、先駆的な役割を果たしています。」

さらに、海外からの観光客を誘致するためには、観光地のマーケティングとプロモーションが不可欠です。ベトナムの観光ブランドの構築はまだそれほど強力ではなく、発展の余地はまだたくさんあります。国際的なマーケティングキャンペーンには、従来のチャネルだけでなく、ソーシャルネットワークやオンライン広告チャネルなどのデジタルプラットフォームを通じて、より重点的に投資する必要があります。これにより、ベトナム観光は、テクノロジーやオンライン情報に非常に敏感な若い世代を中心に、多数の海外観光客に容易にリーチできるようになります。

2025年までに観光客を迎えるという目標を実現するために、ベトナムの観光業は多くのボトルネックを解消し続け、より抜本的で革新的な政策をとる必要があると専門家は指摘している。特に、ベトナムのビザ政策は多くの進歩を遂げてきたものの、大きな進展はなかった。一方、ベトナムの観光の「ライバル」であるタイは、ビザを2～3回免除し、中国、インドなどの主要市場に対するビザを全面的に免除し、ビザなし市場を拡大し、優遇政策を継続的に打ち出したため、訪問者数は著しく増加した。

ビザ政策に加え、AZAトラベル取締役、ハノイ観光協会副会長のグエン・ティエン・ダット氏は、タンソンニャット空港やノイバイ空港などの空港が混雑しているため、ベトナムの観光インフラには依然として多くの制限があると述べた。乗客数を地域間で均等に分散させるためには、ダナン、クアンナム、カインホアなどへの直行便を開設する必要がある。特に、高級顧客を誘致するためには、質の高い観光商品の提供が急務となっている。ベトナムにはアジア市場向けの観光商品がたくさんあるのですが、西洋の観光客向けの商品はほとんどないのです...

さらに、ベトナムの観光業を迅速かつ持続的に発展させるためには、観光市場の評価、各ターゲット市場に向けた観光商品開発の計画、そして目的地や観光商品のプロモーション戦略の構築を含めた国家観光開発戦略の構築が必要だとダット氏は述べた。

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出典: https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html