小売業界の人材難を解決する「特急」2ヶ月

商工省は、企業からの意見を受けてからわずか2か月余りで、質の高い小売業の人材を獲得するために企業と研修施設を結び付けました。

人材は小売業界の3つの主要な柱の1つです。

イオンベトナム株式会社は2月20日午後、ハノイにて、産業貿易分野内外の大学12校との人材育成協力の調印式を開催した。注目すべきは、この協力は、2024年12月4日に商工省が主催した「迅速かつ持続可能な近代的小売システムの開発」をテーマにした2024年国内貿易発展政策・法律フォーラムで企業が提案してからわずか2か月余りで実施されたことである。

近年、小売業界は力強く成長しています。

そのため、フォーラムに参加した多くの企業は人材育成が小売業の3本柱の一つとして重要な要素であると述べたが、現在、これはベトナムの小売業の弱点の一つでもある。

Wincommerceの法務ディレクターであるDoan Thi Huong Thanh氏は、ほとんどの訓練学校が小売業の専門的な訓練を行っていないため、現在、小売業界の人材は非常に厳しい状況にあると述べた。一方、小売業界の人材の入れ替わりは非常に激しい。 Wincommerce の場合、2024 年には 100% となり、継続的な出入りを意味します。

これに同意し、MMメガマーケットベトナムの対外関係担当ディレクターのトラン・キム・ガ氏は、人材、特に質の高い人材は小売業にとって課題であると述べた。

実際、人材は、小売業界におけるデジタルトランスフォーメーション、ESG実践（企業の環境的・社会的責任）と並んで、小売業界の重要な3つの柱の1つと考えられています。それを実感した国内市場部門副部長のブイ・グエン・アン・トゥアン氏は、フォーラムの場で、企業は人材を大いに必要としており、また、企業は小売システムのための人材育成に何が必要かを正確に理解している専門家でもあると断言しました。したがって、小売業界の人材を徹底的に育成するには、業界のニーズを満たす質の高い人材を育成するために、商工省、訓練機関、大規模小売システムの間で緊密な連携が依然として必要となるでしょう。

企業からの要請により、フォーラム翌日の2024年12月5日、人事組織部は国内市場部と連携し、商工省傘下の大学とイオンベトナム株式会社、MMメガマーケットベトナム株式会社との対話を開催しました。この対話は、イオンおよびメガマーケット企業の小売業界の人材ニーズを把握するための対話の機会です。したがって、学校 - 企業 - 国家管理機関の三者協力モデルの構築に基づいて、持続可能な小売開発の戦略を構築することが前提となります。

イオンベトナムと商工セクター内外の学校による質の高い小売人材育成に関する協力プロジェクトの調印式

それから約2か月後の2025年2月20日、イオンベトナムと学校の間で、質の高い小売人材の育成に関する協力プロジェクトの調印式が行われました。商工省のファン・ティ・タン副大臣は調印式に直接出席し、スピーチを行い、商工省の大きな関心を示した。

ファン・ティ・タン副大臣は調印式に出席し、企業と人材育成について協議した。

商工省との連携の下、イオンベトナムと商工省内外の大学との小売業界向け人材育成プログラムは、主に3つの段階を経て実施されます。 2025年の第1フェーズでは、12の大学との覚書締結を通じて戦略的パートナーシップを構築し、次のフェーズの実践的なトレーニング実施に向けた強固な基盤を構築することに重点を置きます。

第2フェーズ（2025～2026年）では、イオンベトナムの専門家から実践的な知識を提供するための研修活動を実施します。さらに、学生はイオンのスーパーマーケットシステム、ショッピングモール、運営部門で情報にアクセスし、インターンシップや採用プログラムに参加する機会が与えられます。

イオンは、2027年以降、ベトナムのイオングループ9社の参加を得て、毎年、産業・貿易分野の人材チームを育成するとともに、教育内容を他のサービス分野にも拡大していくことを目指します。

商工省が企業を支援する

実は、イオンベトナムと業界内外の学校との連携だけではなく、小売業界の人材問題は商工省にとって常に懸念事項となっているのです。以前は、2024年5月3日にシティで。ホーチミン市では、セントラル・リテール・グループが商工省傘下の対外経済関係学院と覚書を締結し、商工省とセントラル・リテール・グループ間の小売業界の人材育成に関する協力内容を定めた。

商工省は現在、22 の短期大学と 9 つの大学を含む 31 の学校システムを有しています。北から南まで配置され、研修規模は年間約20万人以上、研修専攻は200名以上です。商工省傘下の大学と小売企業の間で小売業の人材育成に関する協力は、質の高い人材の需要を満たす上で、すべての関係者、経済、社会に多くの実際的な利益をもたらすであろう。同省管轄下の学校と企業との連携を強化し、学生の研修プログラム、企業実習、雇用創出を連携させる。学生向けの専門的なトレーニング プログラムや奨学金プログラムの開発をサポートします。

小売業は質の高い人材を渇望している（写真：サイゴン・コープ）

小売業界は約 1,500 億米ドルの貢献をしており、党と国家の方針によれば、小売売上高は近い将来に 1,650 億米ドルに増加し、GDP に大きく貢献することになります。小売業は、経済の重要な 3 つの柱の 1 つである、商品の小売総売上高と消費者サービス収益の重要な構成要素でもあります。小売業は地元の製品の販売に貢献し、全国の人々の雇用を創出します。

小売システムは、生産と消費を結びつけるだけでなく、経済成長、雇用創出、人々の生活の質の向上の原動力としても重要な役割を果たしています。我が党と国家は、小売システムの発展が国の工業化と近代化の過程における重要な課題であり、持続可能な開発の目標に大きく貢献することを常に認識しています。

その文脈において、2021年7月13日付首相決定第1163/QD-TTg号に基づく戦略「2030年までの国内貿易発展、2045年までのビジョン」は、第13回全国党大会の文書に記載されている党の主要政策とガイドラインに従って、発展の速度と持続可能性を密接に結び付けることを目標として発行されました。

企業の意見を聞くだけでなく、商工省の雇用問題解決へのつながりを「加速」させることは、ベトナムにおけるあらゆる分野の小売業の業務効率向上に同行する商工省の取り組みです。

今後、商工省は、小売業界の成長を促進するための同期ソリューションを展開するために、「2030年までの国内貿易発展、2045年までのビジョン」戦略の実施を推進します。

出典: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html