小売業界の人材難を解決する「特急」2ヶ月

商工省は、企業からの意見を受けてからわずか2か月余りで、質の高い小売業の人材を獲得するために企業と研修施設を結び付けました。

人材は小売業界の3つの主要な柱の1つです。

イオンベトナム株式会社は2月20日午後、ハノイにて、産業貿易分野内外の大学12校と人材育成のための協力協定調印式を開催した。注目すべきは、この協力が、2024年12月4日に商工省が主催した「迅速かつ持続可能な近代的小売システムの開発」をテーマにした2024年国内貿易発展政策・法律フォーラムで企業が提案してからわずか2か月余りで実施されたことである。

小売業界は近年力強く成長しています。

そのため、フォーラムに参加した多くの企業は、人材育成が小売業の3本柱の1つとして重要な要素であると述べましたが、現在、これはベトナムの小売業界の弱点の1つでもあります。

Wincommerceの法務ディレクターであるDoan Thi Huong Thanh氏は、ほとんどの訓練学校が小売業の専門的な訓練を行っていないため、現在、小売業界の人材は非常に厳しい状況にあると語った。一方、小売業界の人事異動は激しい。 Wincommerce の場合、2024 年には 100% となり、継続的な出入りを意味します。

これに同意し、MMメガマーケットベトナムの対外関係担当ディレクターのトラン・キム・ガ氏も、人材、特に質の高い人材は小売業にとって課題であると述べた。

実際、小売業界において人材は、デジタルトランスフォーメーションやESG（企業の環境・社会的責任）の実践とともに、小売業界の重要な3つの柱の1つと考えられています。それを実感した国内市場部門の副部長であるブイ・グエン・アン・トゥアン氏は、フォーラムの場で、企業は人材を大いに必要としており、企業は小売システムのための人材育成に何が必要かを正確に理解している専門家でもあると断言しました。したがって、小売業界の人材を徹底的に育成するには、業界のニーズを満たす質の高い人材を育成するために、商工省、訓練機関、大規模小売システムの間で緊密な連携が依然として必要となるでしょう。

企業からの要請により、フォーラムの翌日の2024年12月5日、人事組織局は国内市場局と調整し、商工省傘下の大学とイオンベトナム株式会社、MMメガマーケットベトナム株式会社との対話を開催しました。この対話は、イオンとメガマーケット企業の小売業界の人材ニーズを把握するための対話の機会です。そのため、学校、企業、国家管理機関の三者協力モデルの構築を基盤として、持続可能な小売業の発展戦略を構築することが前提となります。

イオンベトナムと商工セクター内外の学校との質の高い小売人材育成に関する協力プロジェクトの調印式

それから約2か月後の2025年2月20日、イオンベトナムと学校の間で質の高い小売人材の育成に関する協力プロジェクトの調印式が行われました。商工省のファン・ティ・タン副大臣は調印式に直接出席し、スピーチを行い、商工省の大きな関心を示した。

ファン・ティ・タン副大臣は調印式に出席し、企業と人材育成について話し合った。

商工省の協力のもと、イオンベトナムと商工省内外の大学との小売業向け人材育成プログラムは、主に3つの段階を経て実施されます。 2025年の第1フェーズでは、12の大学と覚書を締結して戦略的パートナーシップを構築し、実践的なトレーニングの実施という次のフェーズに向けた強固な基盤を構築することに重点が置かれます。

第2フェーズ（2025～2026年）では、イオンベトナムの専門家から実践的な知識を提供するための研修活動を実施します。さらに、学生はイオンのスーパーマーケットシステム、ショッピングモール、運営部門で情報にアクセスし、インターンシップや採用プログラムに参加する機会が与えられます。

イオンは、2027年以降、ベトナムのイオングループ9社の参加を得て、毎年、産業・貿易分野の人材チームを育成するとともに、教育内容を他のサービス分野にも拡大していくことを目指します。

産業貿易省が企業を支援する

実は、イオンベトナムと業界内外の学校との連携だけではなく、小売業界の人材問題は商工省にとって常に懸念事項となっているのです。以前は、2024年5月3日にシティで。ホーチミン市では、セントラル・リテール・グループが商工省傘下の対外経済関係学院と覚書を締結し、商工省とセントラル・リテール・グループ間の小売業人材育成に関する協力内容を定めた。

商工省は現在、22 の短期大学と 9 つの総合大学を含む 31 の学校システムを有しています。北から南まで配置されており、研修規模は年間約20万人以上、研修専攻は200人以上です。商工省傘下の大学と小売企業の間で小売業の人材育成に関する協力は、質の高い人材の需要を満たす上で、すべての関係者、経済、社会に多くの実際的な利益をもたらすでしょう。省庁管轄の学校と企業との連携を強化し、学生の研修プログラム、企業での実習、雇用創出を連携させる。学生向けの専門的なトレーニング プログラム、奨学金プログラムの開発をサポートします。

小売業は質の高い人材を渇望している（写真：サイゴンコープ）

小売業界は約1500億米ドルの貢献をしており、党と国家の方針によれば、小売売上高は近い将来に1650億米ドルに増加し、GDPに大きく貢献することになるだろう。小売業は、経済の重要な 3 つの柱の 1 つである、商品の小売総売上高と消費者サービス収益の重要な構成要素でもあります。小売業は地元の製品を販売し、全国の人々の雇用を創出することに貢献しています。

小売システムは、生産と消費を結びつけるだけでなく、経済成長、雇用創出、人々の生活の質の向上の原動力としても重要な役割を果たしています。我が党と国家は、小売システムの発展が国の工業化と近代化の過程における重要な課題であり、持続可能な発展の目標に大きく貢献することを常に認識しています。

こうした状況において、2021年7月13日付首相決定第1163/QD-TTg号に基づく戦略「2030年までの国内貿易発展、2045年までのビジョン」は、第13回全国党大会の文書に述べられた党の主要政策とガイドラインに従って、発展のスピードと持続可能性を密接に結び付けることを目標として発行された。

企業の意見を聞くだけでなく、商工省の雇用問題解決へのつながりを「加速」させることは、ベトナムにおけるあらゆる分野の小売業の業務効率向上に同行する商工省の取り組みです。

今後、商工省は、小売業界の成長を促進するための同期ソリューションを展開するために、「2030年までの国内貿易発展、2045年までのビジョン」戦略の実施を推進します。

出典: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html