Promouvoir les paiements sans espèces

En mettant en œuvre le projet « Développer les paiements non monétaires dans la province de Thanh Hoa » au cours de la période 2021-2025, les localités, les agences et les unités ont déployé de nombreuses formes de paiements non monétaires, apportant de nombreuses commodités aux organisations et aux citoyens et promouvant fortement l'objectif de construire un gouvernement numérique, une économie numérique et une société numérique que Thanh Hoa vise.

Promouvoir les paiements sans espèces L'Union des jeunes de BIDV Thanh Hoa et le quartier de Dien Bien (ville de Thanh Hoa) guident les gens pour ouvrir des comptes et utiliser le code QR.

Le Centre de services de l'administration publique provinciale est un pionnier dans la mise en œuvre de méthodes de paiement sans espèces lors du traitement des procédures administratives. Pour créer les conditions les plus favorables pour les organisations et les citoyens, en particulier ceux qui vivent loin du centre-ville, le centre a déployé de nombreuses formes de paiement sans espèces telles que : le transfert d'argent via un numéro de compte, l'utilisation de téléphones portables intelligents pour scanner les codes QR Pay, le glissement de cartes ATM et de cartes de crédit via des machines POS et le paiement en ligne via le portail des services publics de la province. Ces modes de paiement permettent non seulement aux organisations et aux citoyens de gagner du temps, mais aussi d’accroître la transparence dans le traitement des procédures administratives. En 2023, le Centre de services de l'administration publique provinciale a collecté plus de 28,7 milliards de VND en frais et charges pour le traitement des procédures administratives. Dont plus de 15,8 milliards de VND ont été payés sous forme non monétaire (soit 55 %). Le nombre de transactions sans espèces en 2023 était de 40 913, soit une augmentation de 366,4 % par rapport à la même période en 2022. Les unités ayant enregistré un nombre élevé de transactions de paiement sans espèces sont : le ministère de la Justice (32 166 transactions), le ministère de la Santé (2 458 transactions), le ministère des Transports (2 152 transactions), le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement (1 117 transactions)...

M. Ngo Van Cuong, du quartier de Quang Thanh (ville de Thanh Hoa), a déclaré : « Avant, je devais me rendre directement au Centre provincial des services de l'administration publique pendant les heures de bureau pour payer les frais d'extrait de casier judiciaire. Désormais, je peux déposer ma demande et payer les frais en ligne depuis chez moi. Il me suffit d'utiliser mon téléphone portable pour transférer de l'argent à tout moment de la journée. Je trouve cela très pratique pour les citoyens. »

Afin d'accélérer le processus de paiement de l'électricité sans espèces et de créer les conditions les plus favorables pour que les clients utilisent l'électricité, Thanh Hoa Electricity Company a diversifié les formes de collecte des paiements de l'électricité. Les clients peuvent choisir parmi de nombreuses formes de paiement sans espèces telles que : Paiement en ligne sur le site Web du service client, via le système bancaire par prélèvement automatique, virement bancaire ou portefeuille électronique d'organismes de collecte intermédiaires tels que VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay... Grâce aux efforts de l'industrie de l'électricité, à la coordination étroite des banques et des organismes intermédiaires, en particulier à la réponse positive de la population, en 2023, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans utiliser d'espèces de la Thanh Hoa Electricity Company a atteint 93,18 %, soit une augmentation de 2,05 % par rapport au plan et une augmentation de 1,13 % sur la même période.

Mme Nguyen Thi Hoa, du quartier de Tan Son (ville de Thanh Hoa), a déclaré : « Auparavant, le 12 de chaque mois, je devais me rendre à la maison culturelle de la rue pour payer ma facture d'électricité. Si j'oubliais ou si j'étais trop occupée, les jours suivants, je devais me rendre à la compagnie d'électricité de Thanh Hoa. Désormais, grâce au paiement sans espèces, en quelques étapes simples, je peux régler ma facture d'électricité directement chez moi ou au travail, très rapidement, facilement et en toute sécurité. »

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet « Développement des paiements sans espèces dans la province de Thanh Hoa » au cours de la période 2021-2025, les départements, les succursales, les localités et les fournisseurs de services de télécommunications ont investi dans la modernisation de l'infrastructure technique, la modernisation des capacités, l'expansion des réseaux de télécommunications mobiles à large bande et le développement de points de service Internet, répondant ainsi aux besoins de développement des paiements sans espèces. Actuellement, l’ensemble de la province compte 9 347 stations BTS installées dans 3 982 emplacements ; 100% des villages et hameaux sont couverts par l'information mobile haut débit 3G et 4G ; Il existe 4 513 points de service Internet à haut débit dans les zones densément peuplées...

Les établissements de crédit ont également accordé une attention particulière à l’investissement, à la construction et au développement de systèmes informatiques sûrs et pratiques ; L'infrastructure technique au service des paiements par carte est améliorée, la qualité est améliorée, garantissant un fonctionnement stable. D'ici la fin de 2023, l'ensemble de la province comptera 361 guichets automatiques bancaires, près de 4 000 terminaux de paiement par carte bancaire (TPE) avec 3 000 points d'acceptation de paiement par carte dans les établissements de vente au détail, les chaînes de distribution, les hôtels, les restaurants, etc. De plus, les établissements de crédit se concentrent également sur le développement de nouveaux produits, services et méthodes de paiement sûrs et pratiques tels que l'ouverture de comptes et de cartes par voie électronique ; paiement, retrait au distributeur automatique par QR code... Ainsi, le nombre de transactions de paiement sans espèces via les succursales des banques commerciales de la province en 2023 atteindra plus de 150 millions de transactions. De nombreux services publics tels que la santé, l’éducation, l’électricité, l’eau… sont désormais payés électroniquement. En 2023, le nombre de personnes percevant des pensions, des prestations d’assurance sociale et des allocations de chômage par le biais de paiements non monétaires représentera 36 % du nombre total de sujets ; 54/69 unités du secteur de la santé paient les services médicaux sans utiliser d’argent liquide ; 3 217/3 399 unités recevant des salaires du budget de l'État effectuent des paiements de salaires par l'intermédiaire de comptes ; La proportion de personnes recevant un salaire du budget qui sont payées via leur compte représente environ 90 %.

Bien qu'il existe de nombreuses commodités, en réalité, le paiement sans espèces reste difficile car cette forme est uniquement destinée aux personnes vivant dans les zones urbaines. Pour les habitants des zones rurales, en particulier dans les zones montagneuses, reculées et isolées, l’application des technologies de l’information est encore limitée, de sorte que l’accès et l’utilisation de ce mode de paiement ne sont pas nombreux. Pour atteindre les objectifs fixés d'ici 2025 selon le projet « Développer les paiements sans espèces dans la province de Thanh Hoa » au cours de la période 2021-2025, ainsi que pour promouvoir la propagande et sensibiliser la population, les départements, les branches et les localités doivent continuer à investir dans des infrastructures techniques synchrones et déployer de nouvelles méthodes de paiement plus pratiques pour attirer un grand nombre de personnes à les utiliser.

Article et photos : To Phuong

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