Comment le marché du BPA contribue-t-il à l’économie numérique ?

Le 5 avril, l'atelier « Marché BPA et solutions d'automatisation » a eu lieu dans le cadre de la Foire internationale du Vietnam 2024 (VIETNAM EXPO) au Centre international des expositions de Hanoi.

L'atelier a été organisé conjointement par VineXad et WBS pour créer un espace de discussion sur le potentiel de l'automatisation des processus métier (BPA) dans la promotion du commerce international, l'ouverture des opportunités de commerce et d'investissement transfrontaliers avec le soutien de la technologie numérique.

L'automatisation des processus métier (BPA) est la tendance consistant à utiliser la technologie pour automatiser les opérations et les processus fonctionnels au sein d'une entreprise. L’objectif du BPA est d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les erreurs, de standardiser les processus et de libérer les employés pour qu’ils puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques et à valeur ajoutée.

Selon GlobeNewsWire, le marché mondial du BPA devrait croître à un TCAC de 11,4 %. En 2023, le marché du BPA est estimé à environ 14,2 milliards de dollars, et devrait atteindre 30,2 milliards de dollars d'ici la fin de 2030.

Mme Nguyen Hong Nhung, directrice de VIETNAM EXPO 2024, a prononcé le discours d'ouverture.

Au-delà de l’optimisation de la productivité, l’automatisation des processus métier promet de stimuler le commerce mondial grâce à des applications telles que des entrepôts intelligents, des robots qui suivent les expéditions et gèrent les commandes, des logiciels numériques qui accélèrent les transactions commerciales en simplifiant les formalités administratives et les paiements, et des outils d’analyse de données qui aident les organisations à repérer les tendances, à faire des prévisions précises et à rationaliser les chaînes d’approvisionnement.

L’application du BPA dans les opérations industrielles est un marché à fort potentiel. Selon le plan national d'aménagement du territoire approuvé par l'Assemblée nationale le 13 novembre 2021, d'ici la fin de 2030, la superficie des terres destinées au développement des parcs industriels atteindra environ 210 930 hectares.

Ainsi, d’ici 2030, il y aura environ 120 000 hectares supplémentaires de parcs industriels. Les applications d'automatisation contribuent non seulement à accroître l'efficacité, mais aident également les parcs industriels à atteindre des avantages ESG (Environnement - Social - Gouvernance d'entreprise) tels que la réduction des émissions de carbone, la création d'un environnement de travail sécurisé, la promotion de l'innovation, ainsi que la réduction des erreurs de processus, l'optimisation des coûts d'exploitation des actifs, des processus et des ressources.

L’atelier a offert un espace pour discuter du potentiel de l’automatisation des processus d’affaires (BPA) pour faciliter le commerce international.

Pour les petites et moyennes entreprises (PME), le BPA représente une opportunité d’élargir l’accès aux marchés mondiaux. Grâce aux plateformes numériques, les PME peuvent désormais communiquer avec leurs clients, partenaires et fournisseurs du monde entier. Les transactions transfrontalières sont facilitées par les systèmes de paiement numérique.

Mme Nguyen Hong Nhung, directrice de VIETNAM EXPO 2024, a déclaré : « Le Vietnam est confronté à une vague de technologies d'automatisation. Celles-ci sont considérées comme un facteur clé pour aider les entreprises à se développer et à améliorer leur compétitivité sur le marché. Les nouvelles technologies telles que l'automatisation robotisée des processus (RPA), le traitement intelligent des documents (IDP) et l'intelligence artificielle (IA)… affecteront directement de nombreux secteurs par leur impact sur la productivité des intrants et par les mécanismes du marché qui se propageront à de nombreux autres secteurs . »

Cependant, à l’heure actuelle, le niveau d’application de l’automatisation dans les entreprises vietnamiennes n’est toujours pas élevé. Il s’agit à la fois d’une opportunité pour les fournisseurs de solutions d’automatisation de présenter leurs produits et d’un défi pour les entreprises de trouver des moyens de s’adapter à l’ère d’une économie numérique en développement rapide.

Intervenants lors de la séance de discussion sur « Identifier et challenger la transformation numérique des entreprises ».

M. Nguyen Quang Thong, directeur adjoint de la division des services bancaires personnels et directeur du centre bancaire numérique de Nam A Bank, a déclaré que dans le contexte de la transformation numérique qui se déroule fortement au Vietnam, l'automatisation n'est plus une option mais est devenue une exigence urgente pour chaque banque.

Selon M. Thong, chez Nam A Bank, l'automatisation n'est pas seulement un outil pour améliorer l'efficacité du travail, mais aussi un moyen d'optimiser l'expérience client, en fournissant des services bancaires personnalisés.

« Nous constatons que l'automatisation aide le secteur bancaire à améliorer le temps de réponse, la précision et la sécurité de chaque transaction. Cela confirme non seulement notre rôle de pionnier dans le secteur, mais démontre également notre engagement à améliorer continuellement la valeur du service, en accompagnant le développement durable de l'économie numérique », a déclaré M. Thong.

M. Ho Anh Thang, directeur de TNTECH Solutions, estime que les solutions d'entrepôt intelligentes contribuent à améliorer l'efficacité opérationnelle et à renforcer la compétitivité durable des entreprises.

M. Pham Ngoc Son, président du conseil d'administration de FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company, a déclaré que l'automatisation a ouvert une nouvelle ère dans la gestion et le déploiement des systèmes informatiques.

M. Son a déclaré que chez FaceNet, l'évolution de l'automatisation n'est pas seulement considérée comme une tendance fondamentale dans l'industrie, mais également comme le principal moteur de l'innovation constante. Pour FaceNet, l’automatisation aide non seulement les entreprises à fonctionner plus efficacement, mais améliore également considérablement l’expérience de l’utilisateur final.

Avec la capacité de déploiement rapide et flexible, a affirmé M. Son, l'automatisation est devenue la clé pour libérer un potentiel créatif illimité, aidant les organisations de toutes tailles à s'adapter et à se développer dans le monde numérique.

L'événement est présidé par le ministère de l'Industrie et du Commerce, dirigé par l'Agence de promotion du commerce et organisé par la société VINEXAD. Axé sur le commerce international, l'objectif principal de VIETNAM EXPO est de promouvoir l'investissement, de stimuler la production et de lier la croissance dans le contexte de la mondialisation de l'économie mondiale.

VIETNAM EXPO 2024 rassemble plus de 480 entreprises présentes sur 550 stands de 16 pays et territoires, promettant d'attirer des visiteurs internationaux et la communauté des affaires des villes du Vietnam avec des programmes par l'intermédiaire des ministères, départements, succursales, agences diplomatiques, organisations nationales et internationales de promotion du commerce et principales associations industrielles nationales.

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