Les paiements sans espèces sont en hausse, les retraits aux distributeurs automatiques ont fortement chuté

Selon les données du Département des paiements (SBV), à la fin du mois de juillet 2023, le pays comptait plus de 103 millions de cartes nationales et 36,7 millions de cartes internationales en circulation. Parmi celles-ci, près de 10,8 millions de cartes ouvertes à l'aide de la méthode d'authentification électronique eKYC sont en circulation.

Au cours des 8 premiers mois de cette année, la croissance des paiements via QR codes a également été très forte en termes de quantité avec une augmentation d'environ 50 à 60 % sur la même période. Cela montre que les services de paiement par code QR sont entrés dans des paiements à plus petite échelle, ce qui signifie que les gens ont accepté les paiements par code QR dans tous les aspects de la vie.

Selon M. Le Anh Dung, directeur adjoint du département des paiements (SBV), les services de paiement seront davantage intégrés à l'écosystème numérique dans les activités d'ouverture et d'émission de cartes, y compris l'authentification de l'identité de l'utilisateur et l'authentification des transactions. Grâce à cela, les paiements en ligne et par carte deviendront plus sûrs et plus pratiques.

« La Banque d'État du Vietnam se concentre sur la finalisation du projet de décret sur les paiements scripturaux (TTKDTM). Le gouvernement recueillera prochainement l'avis du public afin de publier le décret au quatrième trimestre, créant ainsi une base juridique plus solide pour le TTKDTM », a déclaré M. Dung.

En outre, la Banque d'État s'attache également à compléter la circulaire d'orientation, créant ainsi un couloir juridique pour les organisations d'approvisionnement et le reliant à la protection des droits des consommateurs, tout en mettant résolument en œuvre les tâches et les solutions énoncées dans le projet de développement du commerce électronique.

*M. Le Anh Dung, Directeur adjoint du Département des paiements (Banque d’État du Vietnam).*

On constate que la diversité et les avantages des nouveaux modes de paiement ont contribué de manière significative au fort développement du secteur des paiements électroniques au cours des dernières années.

Les statistiques du système montrent qu'à la fin du deuxième trimestre 2023, les activités de paiement via le réseau NAPAS ont augmenté de 65,1 % en nombre de transactions et de 12,1 % en valeur au cours de la même période.

Parmi celles-ci, les opérations de retrait d'espèces via les distributeurs automatiques de billets au deuxième trimestre 2023 ont eu tendance à diminuer de 13,5 % en quantité et de 17,8 % en valeur des transactions par rapport à la même période.

Les données montrent que la tendance du paiement électronique continue de croître fortement et remplace l’argent liquide dans la vie quotidienne.

Selon M. Nguyen Quang Hung, président du conseil d'administration de la Vietnam National Payment Corporation (NAPAS), pour répondre à la demande croissante de paiement, la NAPAS a standardisé son système technologique. Le système de machines et d'équipements assure également un paiement fluide 24h/24 et 7j/7 à tout moment, y compris pendant les longues vacances.

Les banques membres ont également unifié la technologie de paiement pour garantir la sécurité, la sûreté et les systèmes de transmission.

Selon M. Hung, auparavant, les utilisateurs utilisaient des codes OTP pour authentifier des transactions ponctuelles. Cependant, il y a eu des cas de criminels louant ou achetant des comptes pour commettre des fraudes. Avec la technologie actuelle, grâce à la biométrie, aucun comportement frauduleux ne peut être effectué sur les comptes de location et d’achat.

« L'authentification biométrique permettra d'identifier précisément l'utilisateur du compte et celui qui authentifie la transaction. Grâce aux efforts des ministères et des administrations, à la propagande et aux applications technologiques, nous parviendrons à vaincre définitivement le problème de la fraude en ligne », a déclaré M. Hung.

Selon M. Nguyen Quang Hung, la carte nationale NAPAS a été lancée pour la première fois en janvier 2021 et, à ce jour, plus de 800 000 cartes ont été émises.

En plus des fonctionnalités de paiement et de retrait d'espèces via QR code, NAPAS a l'ambition de faire de cette carte une « carte nationale » lorsqu'elle sera popularisée auprès du plus grand nombre.

Même grâce à cette carte, les gens peuvent obtenir des crédits à la consommation auprès de prêts bancaires de manière simple et pratique.

De plus, NAPAS continuera à déployer des solutions d’acceptation de cartes en transformant chaque smartphone en une machine POS (Tap to Phone). Un simple smartphone peut remplacer un terminal de point de vente. Cela facilite l’acceptation des paiements par carte, des petits magasins de détail aux vendeurs ambulants.

« Nous espérons qu’avec les solutions de l’émetteur et de l’accepteur de cartes, le mode de paiement du commerce électronique se développera davantage et favorisera le développement du crédit à la consommation », a déclaré M. Hung.

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