La ville de Thuy Nguyen construit un gouvernement amical

Les fonctionnaires et les membres du syndicat guident les gens dans leurs démarches administratives au service « guichet unique » du Comité populaire du quartier de Hoa Dong.

Grâce à des méthodes concrètes et pratiques, les communes et les quartiers mettent en œuvre le modèle et en améliorent l’efficacité dans un premier temps, contribuant ainsi au passage progressif d’un gouvernement administratif à un gouvernement efficace et efficient, axé sur les services.

Divers modèles de gouvernement convivial

Français Le quartier de Hoa Dong est la localité leader dans la construction d'un modèle de gouvernement convivial dans la ville de Thuy Nguyen depuis 2024. Le président du comité populaire du quartier, Dao Van Tai, a déclaré qu'en commençant par l'envoi de lettres de remerciement aux citoyens qui ont contribué à faire don de terres pour construire de nouvelles routes rurales modèles, la localité a construit et lancé le modèle « Gouvernement convivial, bureau convivial, au service du peuple » en juin 2024. En conséquence, les fonctionnaires et les fonctionnaires sont déterminés à bien pratiquer les 5 savoir-faire (savoir écouter les gens, savoir parler pour que les gens comprennent, savoir gagner la confiance des gens, savoir s'excuser, savoir remercier) et les 3 savoir-faire (respect, civilité, proximité) lorsqu'ils travaillent avec les gens. Dans le même temps, le Comité populaire du quartier a envoyé une lettre d'excuses, de remerciements, de félicitations au nouveau citoyen qui venait d'enregistrer sa naissance, son mariage et ses condoléances. Le quartier a placé 14 boîtes à suggestions au siège, au commissariat de police et dans les maisons culturelles du village pour recueillir les commentaires des habitants. Depuis la mise en œuvre du modèle, 99 % des procédures administratives ont été résolues avant et dans les délais. Dans le même temps, le Comité populaire du quartier a envoyé 93 lettres de félicitations aux nouveaux-nés, des lettres de joie aux couples venus enregistrer leur mariage et des lettres de remerciement aux ménages qui ont fait don de terres pour construire de nouvelles routes rurales, recevant le consensus, le soutien et l'affection de la population envers le Comité du Parti et le gouvernement locaux. Le nombre de pétitions et de plaintes de la part des citoyens a considérablement diminué. Mme Do Thi Phuong Linh, du village de Bai Ngoai, quartier de Hoa Dong, vient d'enregistrer la naissance de son enfant et a déclaré qu'elle était très heureuse et surprise de recevoir une lettre de félicitations pour le nouveau citoyen de la part du Comité populaire du quartier. Pour la population, c’est une grande préoccupation et un encouragement de la part de la localité. Les gens se sentent fiers et plus proches du gouvernement local.

À partir de 2024, le quartier de Thuy Ha organisera également le modèle de « gouvernement convivial », mais adapté à la réalité locale. C'est dans le cadre du programme « Dimanche avec le peuple » que les dirigeants du Comité du Parti et du Comité populaire du quartier ont directement « retroussé leurs pantalons » pour nettoyer les déchets ménagers du canal Kinh Trieu avec le peuple, aidant ainsi les gens à changer progressivement leurs habitudes en matière de protection de l'environnement. En outre, le quartier a mobilisé les gens pour se donner la main afin de nettoyer et de bétonner le marché spontané en une aire de jeux publique, en installant des équipements sportifs pour répondre aux besoins de divertissement de la population locale. Ou à partir de mars 2025, le Comité populaire de la commune de Quang Trung déploiera le modèle « Gouvernement convivial, jeudi électronique ». Ainsi, chaque jeudi, la commune mobilise la participation des cadres et des syndicalistes pour orienter les citoyens vers la réalisation rapide et pratique des démarches administratives publiques en ligne.

Promouvoir une mise en œuvre pratique et efficace

La construction de gouvernements conviviaux par les communes et les quartiers contribue à créer de grands changements et de fortes innovations dans le style de travail des comités populaires des communes et des quartiers, en se concentrant sur le service, l'orientation, la mobilisation et la persuasion des citoyens conformément aux réglementations. La gentillesse des fonctionnaires et des agents de l'État dans l'exercice de leurs fonctions crée une mentalité confortable, aide les gens à être plus ouverts dans la communication et le comportement, et à mieux se coordonner dans la résolution du travail, créant une différence par rapport à avant. Avec les efforts du Comité du Parti et du gouvernement, les habitants des communes et des quartiers ont également la possibilité de promouvoir leur rôle de supervision et de critique sociale, de participer activement à la contribution d'idées pour contribuer à la construction d'un système politique propre et fort, de s'efforcer de bien remplir leurs tâches et de développer l'économie, la culture et la société locales.

Le président du comité populaire de la commune de Quang Trung, Nguyen Van Hoan, a informé qu'au lieu de mettre en œuvre un modèle formel, la commune pilote le modèle « Jeudi électronique », ciblant initialement les jeunes qui ont facilement accès à la technologie pour se concentrer sur l'orientation des personnes dans l'exécution des procédures administratives sur le portail de services publics en ligne. À partir du modèle pilote, la localité tire des expériences et des bonnes pratiques à reproduire. Selon le secrétaire du comité du parti du quartier de Thuy Ha, Nguyen Tat Thang, afin de construire un gouvernement amical qui sert le peuple, le comité du parti du quartier et le comité populaire se concentrent sur la diffusion et la propagande pour aider les cadres, les fonctionnaires et les membres du parti à améliorer leur sens des responsabilités et leur éthique publique, contribuant à créer une cohésion et une proximité avec le peuple, dans lesquelles les dirigeants restent régulièrement proches de la base, reçoivent bien les gens, saisissent rapidement les pensées et les aspirations des gens et résolvent les recommandations légitimes, et mobilisent la force du peuple pour développer l'économie et la société de la ville de Thuy Nguyen.

Selon le président du comité populaire de la ville de Thuy Nguyen, Nguyen Huy Hoang, au cours des trois dernières années, Thuy Nguyen a toujours été en tête des districts en termes d'indice de réforme administrative. En 2025, la localité continuera à diriger les communes et les quartiers pour mettre en œuvre de manière synchrone des modèles de gouvernement conviviaux, sérieux, de qualité, efficaces et économiques, en évitant le gaspillage et les formalités, dans le but de servir et de renforcer la confiance de la population, et d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'État local.

TH (selon le journal Hai Phong)

Source : https://baohaiduong.vn/thanh-pho-thuy-nguyen-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-408434.html