La Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, code boursier SSB) et Visa International Card Organization ont signé un accord de coopération stratégique le 24 mai 2024. L'accord vise à apporter les meilleures solutions de paiement numérique, capacités de données et expertise pour aider SeABank à réaliser sa vision de devenir l'une des principales banques de services de paiement au Vietnam. Cette coopération continue de renforcer davantage la relation de coopération globale entre SeABank et Visa, tout en ouvrant de nouvelles étapes pour promouvoir un développement plus solide des produits de cartes, contribuant ainsi à promouvoir les solutions de paiement numérique de la Banque.
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En conséquence, sur la base des opérations de paiement établies, Visa aidera SeABank à continuer d'orienter et de déployer des stratégies efficaces pour promouvoir un développement plus fort des produits de paiement, en donnant notamment la priorité au déploiement sur les plateformes numériques, contribuant à la promotion des paiements numériques en se concentrant sur 5 piliers principaux, notamment : Améliorer le parcours d'expérience client pour les produits et services de cartes sur les plateformes numériques ; Améliorer les produits et services de cartes ; Optimiser l’écosystème des services de cartes sur les plateformes numériques ; Améliorer l’efficacité et la créativité dans la communication sur les produits et services de cartes ; Améliorer la gestion des risques et des fraudes dans les activités d’émission de cartes et de paiement. Mme Le Thu Thuy, vice-présidente du conseil d'administration de SeABank, a déclaré : « Dans le cadre de la stratégie de convergence numérique, SeABank accorde toujours la priorité à la numérisation de ses produits, services et opérations commerciales. Au fil des années, avec le soutien de Visa, SeABank a apporté de profonds changements aux services de cartes et a impressionné ses clients. L'élargissement de la coopération avec Visa sur le développement des paiements numériques joue un rôle important, créant une prémisse pour aider SeABank à continuer d'accroître l'efficacité, la sécurité opérationnelle et à améliorer l'expérience client lors de l'utilisation de produits et services de cartes sur des plateformes numériques. L'étude 2023 de Visa a révélé que 56 % des consommateurs interrogés transportaient moins d'argent liquide qu'en 2022, ce qui indique un passage rapide de l'argent liquide à des méthodes de paiement numériques pratiques au Vietnam, ouvrant de nombreuses opportunités pour le développement de produits et services de cartes. Mme Dang Tuyet Dung, directrice de Visa Vietnam et Laos, estime que cette coopération connaîtra de nombreuses avancées lorsque l'amélioration de la qualité et de la gestion des risques pour les produits et services de cartes sera une priorité absolue. « La coopération stratégique entre Visa et SeABank ouvre des opportunités à SeABank pour développer son système de produits et services, créant de nouvelles étapes dans l'application de la technologie de paiement numérique et des habitudes de paiement modernes pour les clients. « Dans les années à venir, Visa et SeABank continueront de coopérer de manière globale, contribuant à promouvoir l'économie sans espèces et la transformation numérique nationale », a déclaré Mme Dung. Au fil des années, la coopération entre SeABank et Visa a créé de profonds changements dans les services de cartes de SeABank. Avec le soutien de Visa, SeABank a lancé des gammes de cartes, notamment : Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf, BRG Elite, avec de nombreux privilèges pour tous les segments de clientèle. Le chiffre d'affaires total des transactions par carte de la Banque a connu une croissance constante au fil des ans, avec un taux de croissance annuel moyen de 125 %. Dans le même temps, SeABank a également eu l'honneur de recevoir de nombreux prix pour ses produits et services de cartes, notamment : Banque leader en termes de croissance des revenus des transactions par carte pendant de nombreuses années consécutives (Visa) ; PCI - DSS 3.2 sur la sûreté et la sécurité des systèmes de cartes de paiement (Control Case Organization). Lors de la cérémonie de signature de l'accord de coopération stratégique, M. Stephen Karpin, président de Visa pour la région Asie-Pacifique, a déclaré : « Nous sommes heureux de coopérer avec SeABank pour concrétiser notre engagement à améliorer l'écosystème des paiements numériques au Vietnam. Les partenariats sont un élément clé du parcours de croissance et aident les banques à améliorer l’expérience client et à renforcer leurs capacités de gestion des risques. Visa s'engage à accompagner SeABank dans ses prochains objectifs à long terme, en réalisant encore plus de réalisations." L'expansion de la coopération devrait aider SeABank à créer une percée dans les services de cartes et les paiements numériques en améliorant le système de produits et services de manière diversifiée, sûre et conviviale, ouvrant ainsi de nombreuses opportunités vers l'avenir des paiements numériques, contribuant à la transformation numérique nationale.
| À propos de Visa : Visa (NYSE : V) est le leader mondial des paiements numériques, permettant aux consommateurs, aux entreprises, aux institutions financières et aux gouvernements de réaliser des paiements dans plus de 200 pays et territoires. La mission de Visa est de connecter le monde grâce à un réseau de paiement innovant, sécurisé et fiable, donnant du pouvoir aux individus, aux entreprises et aux économies. Pour plus d'informations, veuillez visiter Visa.com. |
| À propos de SeABank : Suivant la stratégie de développement de « Convergence numérique », SeABank se concentre sur la numérisation des produits et services ainsi que sur l'application de la technologie dans les opérations internes et l'investissement dans la construction d'infrastructures technologiques modernes pour optimiser les processus, augmenter l'efficacité opérationnelle, apporter aux clients une expérience différente des services bancaires numériques, visant à devenir la banque de détail la plus préférée. |
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