Afin d'appliquer efficacement la transformation numérique aux activités de production et commerciales, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) a mis en place un système de contrôle automatique des divergences. Ce système permet de contrôler les données rapidement et avec précision au lieu d'opérations manuelles qui prennent beaucoup de temps et ont une faible précision comme auparavant.
Interface du programme de contrôle de divergence sur le portail Web. -Photo:LK
La lecture des compteurs des clients est une tâche obligatoire qui doit être effectuée trimestriellement conformément au décret 137/2013/ND-CP et à la « Procédure de lecture des compteurs » en vertu des procédures commerciales d'électricité publiées par la décision n° 1199/QD-EVN du 1er septembre 2021 du Vietnam Electricity Group.
En conséquence, les chefs d'entreprise, les chefs de service, les directeurs, les directeurs adjoints des sociétés d'électricité ainsi que les agents commerciaux peuvent surveiller les données de reporting sur le contrôle des divergences des clients d'électricité via le portail d'information électronique de PC Quang Tri à l'adresse suivante : http://qtpc.cpc.vn/ section « Contrôle des divergences ».
Ce système exploitera les données du programme CMIS et les synthétisera automatiquement via le système de service auto-construit de l'unité. À partir de là, visualisez les données à afficher sur l’interface de l’appareil utilisateur. Cela permet d'aider les dirigeants des unités et le personnel commercial à comprendre la situation actuelle de contrôle des divergences afin de procéder aux ajustements appropriés conformément à la réglementation sur la divergence de l'enregistrement de l'indice de consommation d'électricité des clients.
Le système de reporting automatisé contrôle les divergences grâce à une liaison de données en temps réel permettant un reporting régulier. En particulier, le système enverra automatiquement des messages via eOffice Chat tous les jours à 7h00 afin que les gestionnaires d'électricité et les chefs d'entreprise puissent saisir rapidement les données pour gérer efficacement le travail de contrôle des divergences.
Auparavant, lorsqu'il n'existait aucun outil logiciel pour prendre en charge le contrôle des divergences, Quang Tri PC devait le faire manuellement, en utilisant les données du programme CMIS, combinées à des feuilles de calcul Excel pour le contrôle. Ces opérations manuelles prennent du temps et ne sont pas très précises. Désormais, grâce au système de reporting automatique pour le contrôle des divergences, les unités peuvent surveiller et contrôler avec précision et rapidité les données clients en dehors de leurs activités quotidiennes qui divergent en violation des réglementations.
De plus, le système de reporting automatique pour le contrôle des divergences aide les gestionnaires à surveiller de manière proactive, à saisir et à gérer rapidement le travail de service client.
Aider les gestionnaires à avoir une vue d’ensemble des besoins et de la consommation d’électricité des clients importants et clés. Il aide notamment à surveiller de manière proactive, à saisir rapidement, à gérer le service client et les opérations de production et commerciales de l'entreprise.
La mise en œuvre du système de reporting automatique pour le contrôle des divergences et l'envoi automatique de messages d'avertissement sur les informations de contrôle des divergences aux clients utilisant l'électricité permettent de raccourcir le temps de reporting, les opérations de traitement du contrôle des divergences et d'être proactif dans la gestion et l'exploitation de la production et de l'entreprise, contribuant ainsi à améliorer la qualité de l'utilisation de l'électricité par les clients. Il s’agit de l’effort de PC Quang Tri dans le processus d’automatisation des processus de production et d’affaires pour mieux répondre aux exigences de la transformation numérique dans les entreprises.
Lam Khanh
Source
Comment (0)