Efforts des autorités pour protéger les consommateurs

Ces derniers temps, les départements, les branches et le système politique, de la province à la base, ont identifié la protection des droits des consommateurs comme une tâche importante, régulière et à long terme pour construire progressivement un environnement commercial sain, créant ainsi une force motrice importante pour le développement socio-économique local.

Les autorités se sont coordonnées pour saisir des marchandises de contrebande transportées via la province de Thanh Hoa.

Actuellement, la situation de contrebande, de fraude commerciale et de contrefaçon dans la province, bien que peu importante, comporte encore des facteurs complexes et imprévisibles. En particulier, l'utilisation de sites de commerce électronique, d'applications électroniques, de sites de réseaux sociaux pour diffuser des ventes en direct via Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... avec des emplacements commerciaux étant des maisons dans des zones résidentielles, des appartements dans des immeubles d'appartements ou d'autres provinces... rend très difficile pour les autorités de déterminer les emplacements commerciaux. Le commerce et le transport de marchandises de contrebande et interdites ont toujours lieu avec des biens de consommation tels que : feux d'artifice, jouets pour enfants, composants de téléphone, cigarettes, alcool étranger, bonbons, cosmétiques de toutes sortes... dans la province ou transportés à travers la province, vers les provinces voisines pour être consommés.

La délégation de travail du Bureau permanent du Comité directeur national 389 a mené une enquête sur le terrain au port de Nghi Son.

En application des directives du Premier ministre, du Comité national de pilotage contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon (appelé Comité de pilotage 389), du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire et du Comité populaire provincial dans le travail de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon, le Comité de pilotage provincial 389 a déployé de nombreuses mesures drastiques et efficaces, assurant l'équilibre entre l'offre et la demande de biens et de services et stabilisant les prix du marché. Les industries membres et le Comité directeur 389 à tous les niveaux se coordonnent régulièrement avec les forces compétentes pour organiser des inspections, des contrôles et des vérifications des domaines et produits clés qui ont un impact majeur sur la socio-économie, la production commerciale des entreprises et les droits des consommateurs. Les unités et les localités incluent la tâche de propagation et de diffusion de la loi dans leurs programmes de travail et considèrent cela comme une tâche importante et régulière.

Des banderoles et des slogans ont été accrochés dans les rues de la ville de Thanh Hoa.

La Journée des droits des consommateurs au Vietnam, le 15 mars de chaque année, est organisée par les départements et branches locaux en réponse à des activités telles que : la cérémonie de lancement du Mois d'action pour les consommateurs et des rassemblements et défilés sur les routes principales ; organiser des conférences, des séminaires ; Accrochez des banderoles, des drapeaux, distribuez des manuels de protection des droits des consommateurs, imprimez des tracts de propagande... pour sensibiliser les consommateurs et le monde des affaires.

L'équipe de gestion du marché n° 7 a distribué du matériel de propagande et signé des engagements dans les stations-service de la ville de Ngoc Lac.

En outre, le Département de l'industrie et du commerce coordonne avec l'Association provinciale des normes et de la protection des consommateurs et les comités populaires des districts, des villes et des municipalités pour organiser des séminaires et des conférences afin de diffuser les politiques et les lois sur la protection des droits des consommateurs et de discuter des solutions pour améliorer l'efficacité du travail de protection des consommateurs. Chaque année, le Département provincial de gestion du marché organise les établissements de production et d'affaires pour signer 4 599 engagements « Ne pas produire, transporter, stocker ou commercialiser des marchandises contrefaites, des marchandises d'origine inconnue ou des marchandises portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ».

L'équipe de gestion du marché n° 12 s'est coordonnée avec la police du district pour surveiller les activités commerciales et de services dans la zone touristique du ruisseau de poissons de Cam Luong (Cam Thuy).

Dans le même temps, le Département provincial de gestion du marché a combiné la propagande mobile, l'affichage de banderoles et de slogans, la promotion de l'inspection et du contrôle du marché... pour sensibiliser, responsabiliser et sensibiliser à la conformité à la loi dans les activités de production et commerciales. En outre, le Département provincial de gestion des marchés organise des stands de produits authentiques et contrefaits dans les districts, les villes et les villages. Ainsi, nous diffusons des informations afin que les consommateurs puissent reconnaître les produits authentiques et contrefaits pour les produits de consommation courante, visant à former des « consommateurs intelligents », sachant choisir des produits de qualité, protégeant leur santé, celle de leur famille et de la communauté.

L'équipe de gestion du marché n° 7 a organisé une propagande sous forme de stands pour distinguer les produits authentiques et contrefaits au marché de Ngam, commune de Yen Thang (Lang Chanh) - une zone montagneuse difficile dans une zone reculée de la province frontalière.

De 2011 à février 2024, les autorités et le Comité de pilotage 389 des districts, villes et communes de la province ont inspecté, examiné et traité 51 935 infractions dans les domaines des prix, de la propriété intellectuelle, de la sécurité alimentaire, des mesures, de la fraude commerciale... La plupart des cas sont liés à la protection des droits des consommateurs. Après avoir traité les violations, le Département de l'Industrie et du Commerce, les Comités populaires à tous les niveaux et les Conseils de gestion des marchés et des centres commerciaux doivent annoncer publiquement la liste des organisations et des individus qui vendent des biens et des services et qui violent les droits des consommateurs dans la région.

L'équipe de gestion du marché n° 10 coordonne avec les forces fonctionnelles la supervision de la destruction des marchandises contrefaites.

M. Le The Anh, directeur adjoint du département de gestion du marché de Thanh Hoa, a déclaré : « En tant qu'organisme permanent du Comité directeur provincial 389, l'unité élabore proactivement et met en œuvre efficacement des plans annuels de lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon. Parallèlement, l'unité collecte efficacement des informations et anticipe l'évolution du marché afin de trouver des solutions pour inspecter et contrôler la production et les établissements commerciaux de la province. Elle coordonne régulièrement les enquêtes et la lutte contre les abus liés au commerce électronique, notamment la contrebande, la fraude commerciale, l'évasion fiscale, le commerce de contrefaçons, de produits de mauvaise qualité, de produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle et de produits contrefaits. Les unités du département coordonnent et échangent régulièrement des informations entre les sections membres du Comité directeur 389, les forces opérationnelles à l'intérieur et à l'extérieur de la province, et effectuent des inspections, des vérifications et des contrôles sur les marchés de gros, les centres commerciaux, les routes, les voies ferrées, les voies navigables, les voies aériennes, les bureaux de poste, etc. Frontière Vietnam-Laos… De plus, l'unité collabore avec les associations pour fournir des informations permettant une détection rapide et une application stricte. manier des astuces, des méthodes, des sujets de contrebande, le commerce de marchandises prohibées, de marchandises de contrebande, la production et le commerce de marchandises contrefaites, de marchandises de mauvaise qualité et des actes de fraude commerciale.

L'équipe d'inspection de l'équipe de gestion du marché n° 3 a inspecté les marchandises des établissements commerciaux de la commune de Dai Loc (Hau Loc).

Avec la participation active de tous les niveaux et secteurs, le travail de protection des droits des consommateurs dans la province a été régulièrement mis en œuvre, contribuant positivement à stabiliser la situation socio-économique, à promouvoir le développement de la production, à diversifier et à enrichir les activités commerciales, à répondre aux besoins croissants d'achat de la population.

Phare

Source: https://baothanhhoa.vn/kinh-te/no-luc-cua-co-quan-chuc-nang-trong-bao-ve-nguoi-tieu-dung/208867.htm