(NLDO) - Bien que le délai de traitement soit fixé à 1 jour, de nombreux dossiers à la succursale du bureau d'enregistrement foncier du district 3 sont traités après la date limite.
L'Inspection de la Ville de Ho Chi Minh vient de publier les conclusions de l'inspection de la délivrance des certificats de droits d'utilisation du sol, des droits de propriété d'habitation et d'autres biens attachés au terrain (appelés certificats) dans le District 3.
A des dossiers en souffrance de plus de 1 000 jours
En ce qui concerne le règlement de la demande du premier certificat de droits d'utilisation du sol de la succursale du Bureau d'enregistrement foncier du district 3 (en abrégé succursale du district 3), l'Inspection de la Ville de Ho Chi Minh a inspecté au hasard 72/189 demandes de règlement (38%).
Selon l'Inspection d'Hô Chi Minh-Ville, en comparant le délai de réception et de prise de rendez-vous pour les résultats avec la date de retour des résultats à l'utilisateur, il y avait 2/72 dossiers avant le délai (taux de 2,78%) ; 70/72 cas en retard (taux 97,2%). Parmi ceux-ci, le retard le plus important est de 1 145 jours (plus de 3 ans). L'Inspection de Ho Chi Minh-Ville a conclu que cette mesure n'avait pas été mise en œuvre conformément aux réglementations gouvernementales et ne garantissait pas le délai de règlement conformément aux réglementations du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville.
Il y a 69/72 dossiers en retard qui n'envoient pas de lettres d'excuses aux personnes. Il y a 3/72 dossiers en retard avec des lettres d'excuses, mais ils ne sont pas conformes aux règlements du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville.
La succursale du bureau d'enregistrement foncier du district 3 a de nombreux dossiers en retard. Photo: THIEN AN
Selon les conclusions de l’inspection, la coordination entre les unités fait défaut. La plupart des documents transférés n'ont pas été ouverts par les unités dans un carnet de suivi (y compris la succursale du district 3, le comité populaire de quartier, le bureau du comité populaire du district 3) et n'ont pas eu de liste des documents à livrer et à recevoir. Les documents échangés ne précisent pas de délai de réponse, de sorte que la plupart des unités tardent à informer et il n'existe pas de documents opportuns pour inciter et rappeler les unités.
L'Inspection de la Ville d'Ho Chi Minh a constaté que la coordination entre les unités n'était pas étroite et que les procédures administratives n'étaient pas entièrement contrôlées pour inciter et rappeler rapidement l'avancement du traitement du premier dossier de délivrance du certificat. Cela ne garantit pas le principe de mise en œuvre du mécanisme à guichet unique, du mécanisme à guichet unique interconnecté, et n'est pas conforme aux règlements du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville.
Il existe 45/72 enregistrements sans liste publique du Comité populaire de quartier.
La succursale du District 3 conserve des documents, mais la plupart des documents archivés ne sont pas classés scientifiquement, ni dans l'ordre, et le catalogage des documents n'est pas conforme au format standard de catalogage des fichiers et des documents conformément à la réglementation gouvernementale sur le travail documentaire. Il existe 22/72 archives de succursales du District 3 qui ne stockent pas de dossiers complets.
En ce qui concerne les transactions garanties, le taux de règlement en souffrance est de 2 462/4 269 enregistrements (soit 57,67 %). L'Inspection de la Ville de Ho Chi Minh a déclaré que bien que le délai de traitement soit d'un jour, de nombreux dossiers traités par la succursale du district 3 sont en retard de 144 jours.
causer des problèmes
En ce qui concerne les dossiers de refus de résolution des procédures administratives des personnes, en vérifiant 14/928 dossiers, l'Inspection de Hô Chi Minh-Ville a constaté que la plupart des dossiers refusés à résoudre avaient de nombreuses raisons telles que la gestion technique du terrain (mauvaise zone, coordonnées incorrectes, limite de planification routière, zone incorrecte entre les dessins et l'état actuel...). La succursale du District 3 dispose d'un document demandant aux personnes de demander à l'unité de consultation en arpentage d'ajuster le dessin actuel du terrain (ce dessin actuel a été inspecté en interne). L'Inspection de la Ville d'Ho Chi Minh a déterminé que cela causait des désagréments aux personnes.
Il existe de nombreux documents contenant des instructions supplémentaires à plusieurs reprises (3 fois), ce qui n'est pas conforme au décret gouvernemental relatif à la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et de guichet unique dans le traitement des procédures administratives.
Il existe un dossier qui contient 2 dessins actuels avec 2 unités de confirmation d'inspection interne différentes (District 3 Branch, Urban Management Department et District 3 Department of Natural Resources and Environment) qui n'est pas mis en œuvre correctement par rapport à la procédure 4114 concernant le fait de ne pas exiger 2 dessins.
Selon les conclusions de l'inspection, en 2022 et 2023, la succursale du district 3 a reçu 76 plaintes, pétitions et dénonciations liées à la délivrance de certificats à la succursale du district 3. Parmi celles-ci, 67/76 pétitions ont été traitées et 9/76 pétitions n'ont pas été traitées. Il existe certaines lacunes dans le traitement des demandes.
Plus précisément, les fichiers 76/76 ne disposent pas d'un formulaire de soumission du leader.
Pour les 5 pétitions classées comme plaintes, la classification de la pétition n'est pas conforme aux règlements de l'Inspection Générale du Gouvernement. 4/5 applications n'ont aucun résultat de traitement.
Pour les 2 pétitions classées comme dénonciations, 2/2 pétitions n'ont pas été traitées conformément aux règlements (accusation du chef de service, non-autorité, non-fourniture d'instructions, ou transfert à l'autorité compétente pour traitement).
Sur les 69 plaintes et recommandations, 2/7 ont été reçues via le Portail national de la fonction publique. Le délai de traitement et de réponse aux plaintes et recommandations n'a pas respecté le délai prescrit par le Premier ministre. Il y a 9/62 demandes reçues par la poste, le temps de traitement est lent selon le document du bureau d'enregistrement foncier de la ville d'Hô Chi Minh-Ville. En outre, 25/62 pétitions n’ont reçu aucune réponse écrite des citoyens.
L'Inspection de Ho Chi Minh-Ville a déclaré que les pétitions ci-dessus reflétaient la lenteur du traitement et le temps prolongé de délivrance des certificats ; La succursale du District 3 dispose de nombreux documents demandant des documents supplémentaires à plusieurs reprises (plus de 3 fois) ; Aucune instruction spécifique pour remplir la demande de certificat ; reflète la détermination de la zone étendue (à l'intérieur de la limite).
L'Inspection de la Ville de Ho Chi Minh a également déclaré qu'en vérifiant les dossiers et en travaillant avec la branche du district 3, cette unité a confirmé que le contenu de la réflexion du peuple était correct.
Source : https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm
Comment (0)