De 22h30 à 23h30 (heure du Vietnam) le 5 mars, après plus d'une heure de problèmes mondiaux, les services Meta utilisant des comptes Facebook ont pu se connecter à nouveau. Cependant, le problème n’a pas été complètement résolu et aujourd’hui, le 6 mars, de nombreuses personnes éprouvent encore des difficultés à se reconnecter.
Dans le cas ci-dessus, les utilisateurs ressaisiront généralement leur mot de passe pour accéder à Facebook, mais la plupart choisissent un autre moyen, « Mot de passe oublié » et il y aura de nombreuses options telles que l'authentification par e-mail, via un numéro de téléphone enregistré...
Mais cette fois, Facebook exige une authentification via un autre appareil (au cas où l’utilisateur utilise un compte sur plusieurs appareils), ce qui rend la tâche difficile pour les personnes qui n’utilisent Facebook que sur un seul appareil ; Le courrier électronique ne parvient pas non plus à authentifier la connexion Facebook ; Ou Facebook a annoncé qu'il envoyait le code de connexion à l'application WhatsApp, et non au numéro de mobile enregistré, ce qui a causé des difficultés aux utilisateurs car tout le monde n'utilise pas cette application.
Selon M. Vu Ngoc Son, directeur technique de la société nationale vietnamienne de technologie de cybersécurité, Facebook a été fondamentalement restauré, mais les utilisateurs doivent être extrêmement vigilants face aux services « imitateurs » dont le but n'est rien d'autre que d'arnaquer et d'attaquer les utilisateurs.
« Normalement, les pirates informatiques seront très « sensibles » à des événements comme celui-ci, il y aura de nombreuses formes de suivi telles que « instructions de connexion Facebook en cas d'erreurs », « moyen le plus rapide pour récupérer le mot de passe »... qui seront données. « S'ils ne font pas attention, les utilisateurs peuvent suivre les instructions et accéder à des sites Web frauduleux, perdant ainsi les informations de compte et les mots de passe », a expliqué M. Vu Ngoc Son.
Pour éviter que les escrocs n'en profitent, les utilisateurs doivent rester calmes, ne pas se précipiter pour se reconnecter ou récupérer leurs mots de passe immédiatement, mais doivent attendre que le fournisseur de services émette une notification pour résoudre le problème.
BA-TAN
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