Répandez la beauté de « Ramassez les objets perdus et rapportez-les au propriétaire »

Après 125 ans de construction et de développement, le marché de Dong Ba (ville de Hue, Thua Thien Hue) change chaque jour. L'apparence d'un marché imprégné du caractère de Hué est désormais spacieuse, propre et hospitalière. Avec la mission d'un marché traditionnel situé au cœur de Hue, Dong Ba continue d'améliorer ses infrastructures et de changer ses méthodes commerciales pour être digne de la marque « Les gens de Dong Ba sont civilisés et amicaux ».

Sur ordre du conseil de gestion du marché de Dong Ba, le capitaine Ho Van Dao a restitué les biens (portefeuille, téléphone...) à la population. Photo : NT

Mme Hoang Thi Nhu Thanh, directrice du conseil de gestion du marché de Dong Ba, a déclaré qu'au cours des trois dernières années, grâce à la solidarité et au soutien des fonctionnaires, des travailleurs, des commerçants, etc., l'apparence du marché de Dong Ba a considérablement changé. Des changements dans la perception, dans l'action, même dans le discours, le comportement... Grâce à ce changement, il a « touché le cœur » des traders - les véritables propriétaires du marché, de sorte que le travail de gestion est devenu plus favorable.

« Actuellement, le comité de gestion du marché et les commerçants forment une seule et même famille, unis, s'efforçant, accompagnant et répondant à la mise en œuvre des slogans et des actions proposés. Tous les commerçants rangent leurs marchandises avec soin et aménagent les allées intérieures, rendant le marché aéré et agréable pour les visiteurs et les touristes. Lors des achats et des ventes, les habitants suivent systématiquement les consignes du comité de gestion : « Dong Ba est civilisé et amical », « Trois non, deux oui » : pas de marchandage, pas de démoderie, pas de sollicitation ; réputation et qualité ; créer une ambiance Ao Dai le samedi ; sourire Dong Ba. C'est grâce à ces consignes que le marché Dong Ba, convivial et civilisé, a vu le jour », a expliqué Hoang Thi Nhu Thanh, directrice du comité de gestion du marché Dong Ba.

Selon le chef du conseil d'administration du marché de Dong Ba, en plus des travaux de rénovation et de commerce, les commerçants et le conseil d'administration participent également à des activités caritatives, en particulier en diffusant des exemples de bonnes personnes faisant de bonnes actions, en récupérant les objets perdus et en les rendant à leurs propriétaires.

Selon les statistiques, au cours des deux dernières années, le conseil de gestion du marché de Dong Ba a restitué des centaines de biens aux résidents et aux touristes qui les avaient accidentellement perdus lors de leurs achats ou de leur visite au marché. Les biens restitués comprennent de l'argent, des espèces, des téléphones portables, des documents... des biens de faible valeur allant de quelques centaines de milliers à quelques millions, dans certains cas même un bracelet en or de valeur ou un sac d'argent de 45 millions de VND... ont tous été vérifiés et restitués au perdant.

Assister à la restitution des biens entre le propriétaire et le maître d'ouvrage. Photo : NT

M. Ho Van Dao, capitaine de l'équipe de gestion des commandes et des ordres du comité de gestion du marché de Dong Ba, a déclaré qu'il y avait eu tellement de cas de restitution d'objets perdus aux gens, jusqu'à des centaines de cas, qu'il ne pouvait pas tous s'en souvenir. Les personnes qui ont retrouvé les objets perdus étaient principalement des petits commerçants, des porteurs, des nettoyeurs de marché et des personnes se rendant au marché. Après avoir découvert l'objet perdu, ils se sont tous rendus au conseil d'administration pour le remettre et le rendre à la malheureuse personne qui l'avait perdu.

Il y a des cas où la caméra est extraite, la personne est immédiatement identifiée et restituée immédiatement. Cependant, il existe également des cas où la personne qui a perdu l'objet ne le sait toujours pas et, après avoir reçu l'objet perdu, doit trouver un moyen de contacter le propriétaire pour le lui rendre.

À la mi-août 2024, M. Tran Trong Anh - travaillant à Hanoi, après avoir voyagé à Hue, s'est arrêté au marché de Dong Ba pour faire du shopping, alors qu'il se rendait à l'aéroport de Phu Bai pour rentrer chez lui, il s'est rendu compte que son iPhone X était perdu. Il pensait l'avoir perdu, mais après son retour à Hanoi, il a reçu un message du conseil d'administration du marché de Dong Ba via zalo, vérifiant que quelqu'un avait décroché son téléphone. Après une vérification spécifique, le conseil d'administration du marché de Dong Ba vous l'a restitué.

« Le conseil d'administration du marché de Dong Ba travaille avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme, créant les meilleures conditions pour les personnes qui, comme moi, ont perdu leurs biens. Je suis très satisfait. J'étais en voyage à Hué et j'ai accidentellement perdu mon téléphone. Cependant, les habitants de Hué ont fait preuve d'un grand enthousiasme et d'une grande équité en restituant mon bien à la personne qui l'avait perdu. Je suis très heureux, j'éprouve de la compassion pour ce pays. Les habitants de Thua Thien Hué sont toujours accueillants et sympathiques envers les touristes », a ajouté M. Tran Trong Anh.

M. Ho Van Dao, capitaine de l'équipe de commande du comité de gestion du marché de Dong Ba, a ajouté qu'il y a des jours où il reçoit 3 à 4 rapports d'objets perdus trouvés de la part des vendeurs et des résidents de la zone du marché. Cependant, il y a encore des cas où des gens trouvent des objets perdus dans d'autres zones mais les apportent quand même au conseil de gestion du marché pour les vérifier et les rendre au propriétaire. Une femme a trouvé un objet perdu dans la rue Le Loi (à environ 500 mètres du marché), mais elle l'a apporté au conseil d'administration et leur a demandé d'avertir le propriétaire pour qu'il le restitue, a déclaré M. Ho Van Dao.

Selon M. Dao, après avoir rendu la propriété au propriétaire, ils étaient très heureux et lui ont même donné de l'argent pour le remercier, mais il ne l'a jamais accepté. « Il y a eu le cas d'une femme qui avait acheté des fruits rue Chuong Duong, au marché de Dong Ba, et qui a malheureusement perdu son portefeuille après l'avoir acheté. Quelqu'un l'a alors ramassé et a demandé au conseil d'administration de le lui rendre. Lorsqu'il lui a été rendu, elle était ravie ; il contenait alors plus d'un million de dollars et de nombreux documents. Elle a sorti tout l'argent et nous l'a donné, ne gardant que les documents importants, mais nous ne l'avons pas pris. Après une longue conversation sans succès, elle m'a demandé de me serrer la main pour me remercier avec un sourire amical », a raconté M. Dao.

M. Le Van Nam était heureux lorsqu'il a retrouvé un objet perdu et l'a rendu à son propriétaire. Photo : NT

M. Le Van Nam, qui charge et décharge des marchandises à l'entrée du marché de Dong Ba, a déclaré qu'il avait à plusieurs reprises récupéré des objets perdus et les avait rendus à leurs propriétaires. Selon M. Nam, bien qu'il y ait beaucoup de difficultés et de travail acharné, lorsqu'il retrouve un objet perdu, il essaie toujours de le rendre à son propriétaire, car il se rend compte que, comme lui, lorsqu'il perd un objet et le retrouve, il est très heureux.

Hoang Thi Nhu Thanh, chef du conseil d'administration du marché Dong, a déclaré qu'actuellement, le conseil d'administration invite des professeurs d'universités et des experts à former, ouvrir de nombreuses classes et enseigner pour améliorer les connaissances des petits commerçants, créant ainsi une inspiration dans le commerce et créant un environnement commercial heureux.

« Retrouver des objets perdus et les restituer à leurs propriétaires est l'une des plus belles et des plus répandues images du Conseil de gestion du marché de Dong Ba. Les informations sur la recherche d'objets perdus sont constamment mises à jour et aussi rapidement que possible afin de diffuser l'amour, en particulier dans un marché riche de 125 ans de tradition de construction et de développement. Ainsi, Huê est mise en avant comme une destination touristique incontournable pour les visiteurs de l'ancienne capitale », a ajouté Mme Hoang Thi Nhu Thanh.

Source : https://congthuong.vn/cho-dong-ba-thua-thien-hue-lan-toa-net-dep-nhat-duoc-cua-roi-tra-nguoi-danh-mat-341869.html