Quand les enseignants sont «harcelés» sur les réseaux sociaux

On ne sait pas si l’incident est vrai ou faux, mais avec l’explosion des réseaux sociaux, les écoles et les enseignants deviennent facilement la cible des critiques de la communauté en ligne.

« LES ENSEIGNANTS N'ONT SOUVENT PAS LA POSSIBILITÉ D'EXPLIQUER »

Mme NTL, une enseignante qui a travaillé pendant 5 ans à l'école maternelle HNH, dans la ville de Thu Duc, à Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que la caméra dans la salle de classe est pratique pour les parents qui souhaitent surveiller comment leurs enfants étudient et jouent de n'importe où ; mais il y a beaucoup de situations qui vous font rire et pleurer. « La caméra n'affiche que des images, mais pas de son. Les images peuvent être plus rapides ou plus lentes que la normale, probablement en raison de la connexion Internet. Si les parents ne regardent que la caméra, ils risquent de mal interpréter l'enseignant. Par exemple, l'enseignant accompagne normalement l'enfant, mais à travers la caméra, on a parfois l'impression qu'il le tire rapidement. Une de mes collègues a demandé à des parents d'appeler le directeur pour lui demander pourquoi l'enseignant « tirait » l'enfant », a déclaré Mme NTL.

Les parents observent la caméra de l'école maternelle

L'enseignant a également déclaré que généralement, si les jeunes parents ont des inquiétudes ou ne sont pas clairs sur les activités en classe, ils rencontrent l'enseignant ou travaillent avec l'école afin que les deux parties puissent en discuter. Les enseignants n’ont pas toujours raison et les opinions des parents ne sont pas toujours justes. Mais Mme L. craint surtout lorsque les parents ne distinguent pas le bien du mal, se contentent de regarder la caméra ou d'entendre leurs enfants raconter des histoires et de publier à la hâte des articles sur Facebook accusant l'enseignant. « De cette façon, les parents ne donnent pas aux enseignants la possibilité de s’expliquer », a déclaré Mme L.

Une propriétaire d'école maternelle à Ho Chi Minh-Ville a confié au journaliste Thanh Nien qu'elle était autrefois enseignante en école maternelle et qu'elle comprenait donc parfaitement la situation à laquelle les enseignants sont souvent confrontés lorsqu'ils sont attaqués sur les réseaux sociaux.

« J'ai moi-même connu des problèmes similaires lorsque je manquais d'expérience, de compétences professionnelles et que j'avais du mal à résoudre des problèmes et à gérer la pression personnelle. Dans les moments difficiles, j'étais prêt à quitter mon emploi pour réduire la pression, plutôt que d'affronter cette situation difficile », a déclaré le propriétaire de l'école.

QUE FAIRE POUR PROTÉGER LES ENSEIGNANTS ?

M. Nguyen Tuan, propriétaire d'une école maternelle à Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'en plus du salaire et des avantages sociaux, les enseignants ont besoin d'un environnement de travail favorable. Les enseignants ont besoin de soutien, d’écoute et de partage des difficultés de travail de la part de la commission scolaire ; et des commentaires francs de la part des parents, avant d'être « cyber-attaqué ».

« Si les enseignants ne sont pas protégés, leur enthousiasme s'érodera progressivement. Les enseignants dévoués devront progressivement quitter leur profession, leurs podiums et leurs élèves pour trouver des options de carrière moins stressantes », a confié M. Tuan.

Mme Nguyen Thi Kim Chi, fondatrice de l'école maternelle Little Saigon, à Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que grâce à ses expériences de « harcèlement » de la part de ses parents sur les réseaux sociaux, elle a réalisé l'importance de se former et de se développer face aux défis sociaux.

Selon Mme Kim Chi, il est nécessaire pour les enseignants d’améliorer leurs compétences professionnelles, leur capacité à résoudre les problèmes et à gérer la pression. De cette façon, les enseignants peuvent faire face aux défis avec plus de confiance et d’efficacité.

« Les enseignants doivent non seulement se concentrer sur l'amélioration de leurs connaissances et de leurs compétences, mais aussi sur la construction d'une image professionnelle et la création d'un environnement éducatif positif. Établir de bonnes relations, l'écoute et la compréhension mutuelles sont la clé pour résoudre tout problème dès le départ », a déclaré Mme Kim Chi.

Dans le même temps, pour protéger les enseignants, la coopération des parents et des écoles est nécessaire. Selon Mme Kim Chi, les parents contribuent à créer un environnement positif en participant au processus d’éducation de leurs enfants. Les parents peuvent participer à des activités avec l’école pour comprendre et respecter le travail des enseignants.

En ce qui concerne les écoles, du point de vue de la gestion, il est nécessaire de développer des politiques sérieuses pour les enseignants et les parents afin de résoudre les problèmes dès le début, de contrôler les informations sur Internet ainsi que de protéger la réputation des enseignants et des écoles. « Les écoles doivent encourager les interactions positives entre les enseignants et les parents par le biais de rencontres et d'une communication efficace. Le soutien de l'école permet aux enseignants et aux parents de se sentir plus motivés dans le processus d'accompagnement du développement des enfants », a expliqué Mme Kim Chi.

LES PARENTS NE DEVRAIENT PAS ABUSER DES RÉSEAUX SOCIAUX

Dans le même temps, l'avocat Le Trung Phat, directeur du cabinet d'avocats Le Trung Phat, du Barreau de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que les parents ne devraient pas abuser des réseaux sociaux pour attaquer, offenser et porter atteinte à la réputation et à l'honneur des enseignants et des écoles.

L'avocat Phat a déclaré que l'éducation est un environnement plutôt sensible et spécial, où les enseignants doivent être respectés et ne pas voir leur psychologie affectée afin de bien remplir leur rôle d'éducation des gens. « En tant que parent, lorsqu'ils découvrent des problèmes en classe ou à l'école qui, selon eux, affectent leurs enfants, ils doivent d'abord contacter les enseignants et l'école pour en discuter dans un esprit d'ouverture afin de créer le meilleur environnement possible pour leurs enfants. Lorsque les parents ont donné leur avis et leurs suggestions, mais que les enseignants et l'école persistent délibérément dans leurs erreurs, les parents doivent collaborer avec le ministère de l'Éducation et de la Formation et les autorités compétentes, dans le cadre de la loi », a déclaré l'avocat Phat.

La diffamation d'autrui peut être punie d'une amende,
poursuites pénales

Selon l'avocat Le Trung Phat, selon la gravité de l'acte, une personne qui diffame une autre personne peut être soumise à des sanctions administratives ou à des poursuites pénales, notamment :

Sanctions administratives conformément aux dispositions de la clause 1, article 101 du décret 15/2020 avec des amendes de 5 à 10 millions de VND pour les particuliers et de 10 à 20 millions de VND pour les organisations contrevenantes.

Dans les cas où le but est d'insulter gravement la dignité, l'honneur ou de porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui, une personne peut être poursuivie pénalement pour « crime d'humiliation d'autrui » conformément à l'article 155, la peine étant un avertissement, une amende de 10 à 30 millions de VND, une réforme sans détention jusqu'à 3 ans ou une peine d'emprisonnement de 3 mois à 5 ans. Ou pour le délit de diffamation en vertu de l'article 156 du Code pénal de 2015 avec une peine d'amende de 10 à 50 millions de VND, une réforme sans détention jusqu'à 2 ans ou une peine d'emprisonnement de 3 mois à 7 ans.

Lien source: https://thanhnien.vn/khi-giao-vien-bi-bat-nat-tren-mang-xa-hoi-185231127193041701.htm