Quand les deux parties vont ensemble

Améliorer la communication bidirectionnelle

En parlant de la relation de coordination entre le Département de l'information et des communications et les agences de presse centrales opérant dans la région, le journaliste Nong Van Dat, chef du bureau résident de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang, a déclaré : « Au cours du processus des activités de presse dans la localité, il a été assez favorable de recevoir le soutien des dirigeants provinciaux et des dirigeants des départements et des branches, sans rencontrer beaucoup de difficultés. »

Cependant, il arrive parfois que, lorsqu’ils travaillent au niveau local, les journalistes rencontrent des obstacles en raison du manque de coopération des agences et organisations locales, de la non-fourniture de documents ou de l’évitement ou de l’application inadéquate de la loi sur la presse. Ces obstacles et difficultés ont été signalés par des journalistes au ministère de l’Information et des Communications. Par la suite, le Département, en collaboration avec le Département de la propagande du Comité provincial du Parti de Cao Bang, a informé les agences susmentionnées, leur demandant d'appliquer correctement la loi sur la presse et de ne pas causer de difficultés au travail des journalistes.

« Grâce à cela, les agences et les unités de la province ont une meilleure connaissance de la loi sur la presse, coopèrent et fournissent des informations et des documents à la presse », a reconnu Nong Van Dat, chef du bureau permanent de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang.

À ce propos, le journaliste Tran Duy Tuyen, directeur du bureau de représentation du journal Dan Tri à Thanh Hoa, a déclaré : « En tant qu'agence de presse centrale implantée dans la localité, nous bénéficions depuis de nombreuses années d'une attention et d'un soutien importants de la part du Département de l'information et de la communication, et plus particulièrement du Département de la presse et de l'édition. La coordination et l'échange d'informations entre les deux départements permettent aux journalistes locaux de comprendre rapidement les politiques et les orientations de la localité. Grâce aux conférences de presse, aux réunions mensuelles et trimestrielles organisées par le Département de l'information et de la communication, les agences de presse centrales de la localité peuvent échanger et dialoguer directement avec les dirigeants provinciaux sur des questions d'intérêt pour la presse. »

Cela reflète également les lacunes dans le processus de communication et d’information de la presse dans la région. Parallèlement, grâce à la coopération et à la facilitation du Département de l'information et des communications, l'unité a pu saisir plus rapidement de nombreuses questions et informations importantes dans le domaine qui intéresse le public.

Concernant la réaction du public aux informations que l'Agence de presse centrale a coordonnées avec le Département de l'information et des communications pour diffuser, et comment cette coordination a contribué à améliorer le niveau de confiance et d'intérêt du public, le journaliste Tran Duy Tuyen a évalué : La plupart de ces informations reçoivent l'attention du public, notamment en termes d'orientation de l'information. Étant donné que les informations fournies par le Département de l’information et des communications reposent sur une base juridique claire et sont fournies par des autorités compétentes, elles présentent un niveau de fiabilité élevé.

À titre d'exemple concret d'une histoire réussie dans le travail de propagande que les journalistes ont coordonné avec le Département de l'information et des communications, le journaliste Tran Duy Tuyen a donné un exemple : il s'agit d'événements de promotion des investissements, de réunions de dirigeants de haut rang ou d'événements politiques et économiques locaux qui bénéficient de la coordination et du soutien du Département de l'information et des communications en termes d'informations et d'images. Cela permet aux agences de presse d’obtenir des informations plus complètes, plus précises et plus opportunes.

Français Franchement, M. Nguyen Thuc Manh - Directeur adjoint du Département de l'information et des communications de la province de Yen Bai a partagé : Auparavant, dans la province de Yen Bai, le problème du manque de planification, du manque d'initiative et du manque de professionnalisme dans la fourniture d'informations à la presse existait encore dans quelques agences et localités. Cela constitue également une difficulté et un obstacle pour les opérations de presse, affectant l’efficacité globale de la propagande dans la localité.

Pour résoudre ce problème, le Département de l’information et des communications de la province de Yen Bai a mis en œuvre un certain nombre de solutions clés. Jusqu'à présent, les départements, branches, secteurs et localités de la province de Yen Bai ont émis des réglementations sur la prise de parole et la fourniture d'informations à la presse, avec un mécanisme clair et transparent pour fournir des informations à la presse. Ainsi, le problème du manque d’initiative et du manque de professionnalisme dans la fourniture d’informations à la presse à Yen Bai a été surmonté ; Les activités d’information de la presse sont menées de manière plus systématique et plus efficace.

À la fois gestion et coordination

Pour clarifier la relation de coordination entre le Département de l'information et des communications et les agences de presse centrales, le journaliste Tran Long - reporter résident du journal Education Times à Vinh Phuc a analysé : L'article 7 de la clause 4 de la loi sur la presse stipule : « Le Comité populaire au niveau provincial, dans le cadre de ses tâches et pouvoirs, est responsable de la gestion étatique de la presse dans la localité » . Le Comité populaire provincial a également publié des règlements sur les fonctions et les tâches du Département de l'information et des communications en matière de gestion de la presse, notamment la décentralisation de la gestion de la presse vers le Département de l'information et des communications.

« En d'autres termes, la relation entre le Département local de l'information et de la communication et les reporters et journalistes repose à la fois sur la gestion et la coordination. Autrement dit, le Département de l'information et de la communication aide les reporters et les journalistes à exercer leurs activités conformément à la réglementation, produisant ainsi des travaux journalistiques de qualité, conformes aux exigences des missions de l'agence de presse et répondant aux goûts des lecteurs », a déclaré le journaliste Tran Long.

Le journaliste Tran Long, du journal Education and Times, travaille sur le site d'examen de fin d'études du lycée Nguyen Thai Hoc, province de Vinh Phuc.

Tran Long, journaliste résident du journal Education Times à Vinh Phuc, a ajouté : « Après près de 20 ans de travail dans le journalisme, principalement comme reporter local, j'ai bénéficié d'un soutien et d'une coordination efficaces de la part du Département de l'Information et de la Communication. Je reçois des informations précises et actualisées sur l'actualité et les questions sociales de la province. Je suis également informé(e) des événements et des activités marquants dans les domaines de l'économie, de la culture, de la sécurité et de l'ordre social… De plus, le Département de l'Information et de la Communication diffuse régulièrement des sujets d'actualité d'intérêt public par le biais de divers canaux. »

Selon le journaliste Tran Long, en tant que reporter local, il doit souvent organiser ses propres itinéraires d'information, trouver ses propres sources d'information et construire son propre programme de travail. Les journalistes doivent suivre tous les domaines, de la politique - société, à l'économie, la sécurité, la défense nationale... Les sujets sont vastes, le domaine est « immense » et les journalistes n'ont pas toujours assez de temps et d'esprit pour tout couvrir. C’est pourquoi les canaux d’information officiels des autorités, en particulier du Département de l’information et des communications, sont très précieux et nécessaires. Les informations coordonnées entre les deux parties ont reçu des retours positifs de la part des lecteurs et la confiance du public, car elles ont été fournies par des sources officielles.

Le journaliste Tran Long a commenté : « Un journal ou un journaliste qui fournit régulièrement des informations rapides et précises recevra la confiance et la grande appréciation du public. » Une fois que vous aurez gagné la confiance et les avis positifs du public, votre travail sera plus facile et plus pratique. Les lecteurs ne sont pas seulement une très bonne source d’information pour les journalistes locaux, mais aussi un endroit très objectif pour évaluer la qualité des articles des journalistes.

Un journaliste résident à Yen Bai travaille.

En discutant de « l'accompagnement » entre le Département de l'information et de la communication et les agences de presse, Mme Le Hai Yen, directrice adjointe du Département de l'information et de la communication de la province de Lang Son, a déclaré : Chaque année, le Département a fourni plus de 300 contenus à plus de 30 agences de presse. Les agences de presse ont accès à des informations officielles, actuelles et honnêtes, qui ont été transformées en centaines d’articles. Le taux d'informations positives sur la province de Lang Son a augmenté, tandis que les informations négatives ont diminué. Au cours des 6 premiers mois de 2024, il y avait 46 bulletins d'information du journal central résumant les informations sur Lang Son avec 2 373 nouvelles et articles. Parmi ceux-ci, le contenu positif comprend 1 078 actualités et articles (soit 45 %) ; Nouvelles et articles négatifs : 7 (3 %) ; Neutral compte 1 288 nouvelles et articles (soit 52 %).

« Dans la province de Lang Son, tous les niveaux et secteurs, de la province au niveau local, ont toujours activement informé la presse, conformément aux dispositions du décret n° 09/2017/ND-CP sur les communiqués de presse et la diffusion d'informations sous diverses formes, telles que les conférences de presse, les communiqués de presse, les points de presse par voie électronique et les réponses aux interviews. Ainsi, la presse a couvert la province de Lang Son de manière relativement complète, exhaustive, régulière et rapide » , a déclaré le directeur adjoint du Département de l'information et de la communication de la province de Lang Son.

Selon Mme Yen, chaque année, le Département de l'information et des communications de Lang Son préside à l'examen des agences et des unités de la région, demande la mise à jour, publie la liste des porte-parole et fournit des informations à la presse pour qu'elles soient publiées publiquement sur le portail d'information électronique provincial. Le Département a créé et géré un groupe zalo d'agences de presse résidentes et d'agences de presse coopérant avec la province de Lang Son pour fournir des informations en temps opportun. Pour les contenus spécialisés ou les propositions des agences de presse, le Département a rapidement fait rapport au Comité populaire provincial et a publié des documents pour initier les journalistes des agences de presse à travailler en douceur.

À ce propos, Nguyen Cao Thang, membre du Comité provincial du Parti et directeur du Département de l'information et de la communication de la province de Hai Duong, a déclaré : « À Hai Duong, nous reconnaissons toujours clairement que la presse joue un rôle particulièrement important dans le travail d'information et de propagande. Les journalistes reçoivent des cartes de presse lors des grands événements pour accéder facilement aux événements et activités de la province, des départements, des sections, des secteurs et des localités et en rendre compte. »

Dans le même temps, le Département de l'information et des communications a activement et proactivement conseillé le Comité populaire provincial pour promulguer et organiser la mise en œuvre des documents juridiques, diriger, gérer, créer un couloir juridique et des conditions favorables au fonctionnement des agences de presse.

Nous avons également déployé un système d'assistance en ligne via la ligne d'assistance presse, le service porte-parole et fournisseur d'informations pour la presse et le bureau de représentation du groupe Hai Duong Press Zalo, où les journalistes peuvent envoyer des nouvelles, publier des articles, diffuser des émissions, envoyer des demandes d'information et recevoir rapidement des retours du Département de l'information et de la communication et d'autres départements, services, secteurs et localités. Ce système est conçu pour accroître les interactions et réduire les temps d'attente, permettant à la presse d'obtenir des informations rapidement et facilement.

« En outre, le Département organise également des sessions de formation sur les techniques de collecte et de traitement de l'information et sur les méthodes de travail sûres pour les journalistes... Tous ces mécanismes visent à créer les meilleures conditions de fonctionnement de la presse, contribuant à améliorer la qualité de l'information et à garantir la transparence et l'exactitude de la communication », a souligné le directeur du Département de l'information et des communications de la province de Hai Duong.

L'« interaction » dans les deux sens

En réponse à la question « Comment le Département de l'information et des communications et les agences de presse devraient-ils se coordonner pour accroître la coopération, améliorer la qualité et l'exactitude des informations diffusées ? » - Nong Van Dat, directeur du bureau permanent de l'Agence de presse vietnamienne à Cao Bang, a exprimé son opinion : « Pour ce faire, les agences de presse doivent collaborer étroitement avec le Département de l'information et de la communication, accroître leur réceptivité et considérer le Département de l'information et de la communication comme un rédacteur, une personne objective, qui les aide à détecter les erreurs d'information. Ensuite, elles doivent répondre aux journalistes afin qu'ils puissent les corriger rapidement. »

Une conférence de presse organisée par le Comité populaire de la province de Quang Nam pour informer la presse.

Au contraire, selon le journaliste Nong Van Dat, le Département de l’information et des communications doit également promouvoir davantage son rôle de censeur de l’information ; Parallèlement, il faut améliorer la capacité à détecter les erreurs dans la presse, aider la presse à trouver les erreurs et informer rapidement les journalistes. En outre, le Département de l'information et des communications doit également présenter et orienter les journalistes, en particulier les journalistes des agences de presse centrales, sur des sujets intéressants et attrayants, la beauté culturelle, les traditions et les réalisations en matière de développement socio-économique de leurs localités afin que les journalistes puissent comprendre et transmettre ces contenus dans les pages des journaux.

Français D'accord avec le point de vue ci-dessus, le journaliste Tran Duy Tuyen - Chef du bureau de représentation du journal Dan Tri à Thanh Hoa a déclaré : Le Département de l'information et des communications et les agences de presse doivent avoir des échanges et une coordination plus fréquents, en particulier dans les événements et incidents importants qui se produisent dans la région, en prêtant attention et en échangeant avec les agences fonctionnelles et les localités pour avoir des déclarations et des informations rapides et précises afin que les agences de presse aient une base pour une propagande opportune et correcte.

Dans le même temps, le journaliste Tran Long a également exprimé son opinion selon laquelle le fort développement d'Internet, des réseaux sociaux et des communications multimédias a de nombreux impacts sur les activités journalistiques en général et sur le journalisme local en particulier. Le rôle du Département de l’information et des communications est d’être flexible dans les activités de gestion de la presse au niveau local.

D'une part, le Département de l'information et des communications dirige et guide les agences de presse, les médias et les journalistes de la province pour mener à bien la tâche de propagation des directives et des résolutions du Parti ainsi que des politiques et des lois de l'État. Conseiller aux dirigeants provinciaux de demander aux unités et secteurs concernés d’inspecter les rapports de presse, de faire rapport au Comité populaire provincial et de répondre aux agences de presse conformément à la réglementation ; guider et inciter rapidement les agences, les unités et les localités à inspecter, clarifier, répondre aux informations de la presse et traiter rapidement les fausses informations.

D’autre part, le Département de l’information et des communications doit renforcer la supervision des déclarations et des informations fournies à la presse par les agences et les localités, conformément à la réglementation. Contacter, dialoguer et organiser de manière proactive des conférences de presse pour fournir des informations complètes sur les incidents et les questions d’actualité qui présentent un intérêt public.

Le directeur adjoint du département de l'information et des communications de la province de Lang Son a reconnu : Dans les temps à venir, les agences et les unités doivent continuer à se coordonner de manière proactive et active avec les agences de presse, à innover dans les méthodes de communication et les formes de fourniture d'informations à la presse pour assurer la publicité, la transparence et bien répondre aux besoins d'information des agences de presse.

Au contraire, pour parvenir à « l’unanimité », les agences de presse doivent se coordonner régulièrement et étroitement avec les agences et les unités de communication politique. Renforcer et améliorer la qualité de la communication politique, promouvoir la transformation numérique du journalisme, appliquer la technologie, innover dans les méthodes de communication multimédia pour créer une communication politique efficace, répondant aux nouvelles exigences des tâches.

Français Exprimant également son point de vue sur « l'unanimité » et la coordination entre le Département de l'information et des communications et les agences de presse, le directeur du Département de l'information et des communications de la province de Hai Duong, Nguyen Cao Thang, a déclaré : « Nous nous concentrerons sur le renforcement de la direction et de la gestion de la presse, en créant un couloir juridique pour que la presse fonctionne sans problème ; nous aurons un mécanisme pour augmenter le financement de la commande, de l'attribution des tâches et de la signature des accords de coopération médiatique pour les agences de presse ; nous continuerons à promouvoir efficacement les groupes de travail conjoints - où les fonctionnaires du Département de l'information et des communications et les journalistes peuvent discuter et échanger des informations régulièrement ; nous maintiendrons un bulletin de presse national écrivant sur Hai Duong chaque jour pour servir le leadership, la direction et la réglementation des dirigeants provinciaux.

En outre, l'organisation de prix de presse, de conférences de presse, d'événements d'échange, de formations sur les compétences, le journalisme, la prise de parole, l'information de la presse et la gestion des crises médiatiques... contribuera également à améliorer la qualité de l'information et la capacité de communication des deux parties. Cette étroite coopération aidera certainement les agences de presse à promouvoir plus efficacement les activités et les politiques locales. »

Nguyen Huong - Quan Tuan - Minh Dien

Source : https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html