Embouteillage, les chauffeurs de taxi hésitent à entrer dans l'aéroport, ce qui fait attendre les passagers en vain

Il n'y a pas eu d'augmentation soudaine du nombre de passagers pendant le Têt, mais il semble difficile de trouver des taxis et des voitures technologiques à l'aéroport de Tan Son Nhat. Les conducteurs se plaignent des embouteillages et de la difficulté à retourner à l'aéroport. Prendre un bus devient un voyage fatigant pour les passagers.

Les passagers font la queue pour prendre un taxi à midi le 12 janvier - Photo : CONG TRUNG

Les passagers ont du mal à attendre le bus

Tuoi Tre Online a enregistré qu'à midi le 12 janvier, au terminal intérieur de l'aéroport de Tan Son Nhat, les vols atterrissaient en continu et les gens affluaient dans les voies réservées aux taxis et aux voitures technologiques. La demande de transport est élevée, la file de taxis à Tan Son Nhat est suffisante pour prendre des passagers, mais il y a des moments où il n'y a pas de voitures.

Dans la voie C du terminal intérieur de l'aéroport de Tan Son Nhat, Mme Thuy avait un vol en provenance de Hanoi et attendait un taxi avec son mari et ses deux jeunes enfants. Un coordinateur d'une compagnie de taxi s'est approché et a demandé chaleureusement : « Où allez-vous ? » Mme Thuy a répondu : « Emmenez-moi dans la rue Ba Huyen Thanh Quan ». Immédiatement, le coordinateur a cité 220 000 VND.

Surprise, Mme Thuy a demandé pourquoi ils ne facturaient pas au compteur mais proposaient plutôt un prix fixe. Le coordinateur a expliqué qu'il y avait un embouteillage, qu'il était difficile de retourner à l'aéroport maintenant, que le chauffeur devait attendre longtemps, donc s'ils voulaient une voiture rapide, ce prix s'appliquerait.

Insatisfaite, Mme Thuy a décidé de passer à la voie technologique. En réservant une voiture via l'application, elle a reçu un devis de 150 000 VND pour la même distance. Même si elle a dû attendre près de 20 minutes pour qu'un chauffeur vienne la chercher, elle a quand même choisi cette option.

De nombreux autres passagers se trouvaient dans la même situation. Certaines personnes choisissent de sortir de l'aéroport à pied jusqu'à la station-service de la rue Truong Son pour prendre un bus, bien que cela cause beaucoup d'inconvénients.

Il y avait des clients qui attendaient longtemps la voiture, portant leurs bagages et courant vers la rue Truong Son - devant la porte de l'aéroport pour réserver une voiture plus facilement - Photo : CONG TRUNG

Un chauffeur de taxi se plaint des embouteillages

M. NT, coordinateur d'une compagnie de taxi, a expliqué que les taxis qui font demi-tour à l'aéroport constituent actuellement un problème difficile. La distance entre l'aéroport et le District 3, si la route est dégagée, ne prend que 20 minutes, mais en cas d'embouteillage, le temps peut être prolongé jusqu'à 1 à 1,5 heure.

Prendre en charge les passagers à l'aéroport est également difficile car les chauffeurs doivent attendre dans de longues files d'attente et se conformer à des règles de surveillance strictes telles qu'un repos obligatoire de 15 minutes après chaque 4 heures de conduite.

Certains chauffeurs de taxi de sociétés comme Vinasun, Vinataxi, Mai Linh se plaignent de ne gagner que quelques centaines de milliers par jour mais d'être condamnés à des amendes pouvant atteindre des dizaines de millions. Embouteillage, feux de circulation clignotants en continu, plus personne n'ose conduire.

Les conducteurs ne sont pas seulement confrontés aux embouteillages, ils sont également soumis à la pression du système de surveillance et aux coûts supplémentaires lorsqu'ils doivent entrer et sortir de l'aéroport. Sans compter qu'en entrant dans l'aéroport, il faut faire la queue et se déplacer dans l'ordre, et non pas se précipiter.

« La voiture est équipée d'un dispositif de surveillance. Toutes les quatre heures de fonctionnement, le conducteur doit se reposer 15 minutes lorsque le moteur émet un bip. Il y a un embouteillage au milieu de la route, je ne sais pas comment gérer. Ce genre d'embouteillage est très difficile », a déclaré M. T.

En se déplaçant vers la zone d'attente des taxis dans le parking TCP, Tuoi Tre Online a discuté avec de nombreux chauffeurs de Vinasun, Vinataxi et Mai Linh. La plupart des conducteurs s’inquiètent des nouvelles amendes qui rendent la conduite assez stressante. Les routes encombrées, les longs embouteillages et une conduite incorrecte peuvent entraîner des amendes de plusieurs dizaines de millions, ce qui rend les conducteurs craintifs.

Pendant ce temps, le chauffeur se plaignait d'avoir du mal à récupérer les passagers à l'aéroport. Les clients inquiets de la difficulté à réserver une voiture doivent activer l'application de réservation de voiture en attendant de récupérer leurs bagages. Le chauffeur est arrivé, les passagers étaient encore dans la gare.

Les conducteurs qui attendent longtemps n'osent pas annuler le trajet car cela affecte le taux d'activité et peuvent facilement voir leurs comptes bloqués. Se garer pendant une longue période et être pressé par le coordinateur du stationnement, certains conducteurs doivent « courir et revenir » pour récupérer des passagers, à chaque fois qu'ils quittent la porte, ils doivent payer des frais de 25 000 VND/tour.

Augmenter la politique de bonus pour inciter les chauffeurs à venir chercher les passagers à l'aéroport

En discutant avec les entreprises de taxi, les sociétés se concentrent sur l'orientation des véhicules vers les zones aéroportuaires et les gares routières pour mieux répondre à la demande des passagers.

Un dirigeant d'une compagnie de taxi a confirmé que dans la zone de l'aéroport de Tan Son Nhat, les voitures seront disposées de manière flexible et exploitées depuis le parking de la rue Truong Son jusqu'à l'aéroport rapidement. Consciente des zones où la demande est élevée, l'entreprise y dirige les véhicules de manière flexible.

La compagnie a soigneusement instruit les chauffeurs de ne pas avoir de « mauvaises habitudes » de taxi comme choisir des passagers qui vont près ou loin, et de payer le tarif correct selon le compteur ou sur l'application. Pendant ce temps, les conducteurs de voitures technologiques ne s’en sortent pas mieux. Ils ont dû attendre longtemps pour récupérer les passagers, et leurs vols ont même été annulés parce que les passagers n'avaient pas encore récupéré leurs bagages.

Pour encourager les conducteurs à accepter les courses à l'aéroport, Grab met en œuvre un programme de récompense pour encourager les conducteurs à effectuer des trajets pendant les vacances du Têt.

Plus précisément, les conducteurs recevront 40 000 VND par jour s'ils effectuent au moins deux trajets entre 16h et 23h59, à condition que le taux d'acceptation du trajet soit supérieur à 90 % et le taux d'annulation inférieur à 7 %.

Le 12 janvier à midi, les passagers sont arrivés à Tan Son Nhat en grand nombre, transportant beaucoup de bagages - Photo : CONG TRUNG

File de taxis attendant les passagers à l'aéroport - Photo : CONG TRUNG

En raison des embouteillages, les taxis mettent encore beaucoup de temps à revenir à l'aéroport et il y a moins de voitures sur le parking - Photo : CONG TRUNG

De nombreux clients se plaignent qu'en prenant une voiture avec chauffeur, ils doivent attendre 15 à 20 minutes avant qu'un chauffeur vienne les chercher - Photo : CONG TRUNG

Les voitures technologiques prennent des passagers sur les voies D1 et D2 - Photo : CONG TRUNG

Dehors, l'image d'un conducteur de moto attendant des passagers est déserte - Photo : CONG TRUNG

Source : https://tuoitre.vn/ket-xe-tai-xe-taxi-ngai-vao-san-bay-khien-khach-mon-moi-doi-2025011213385691.htm