Lors d'une audience antitrust le 12 septembre, Google a insisté sur le fait que l'entreprise n'avait pas enfreint la loi pour maintenir son énorme part de marché et a fait valoir que son moteur de recherche était populaire en raison de sa supériorité. L'avocat de Google, John Schmidtlein, a déclaré que les paiements mentionnés par le ministère de la Justice étaient utilisés pour rémunérer les partenaires afin d'assurer la maintenance des logiciels et les mises à jour de sécurité en temps opportun.
Schmidtlein soutient que les consommateurs mécontents de Google sont à quelques clics de changer leur moteur de recherche par défaut pour Bing, Yahoo ou DuckDuckGo. Cependant, la majorité des utilisateurs de logiciels de bureau Microsoft préfèrent Google, même si le moteur de recherche Bing est préinstallé sur le navigateur Edge.
Le responsable du procès pour le ministère américain de la Justice, l'avocat Kenneth Dintzer, a déclaré que Google a commencé à monopoliser le marché des moteurs de recherche depuis 2010. Après avoir supprimé les concurrents, le « géant » de la technologie a de plus en plus innové ses outils et accordé moins d'attention aux problèmes de confidentialité.
La recherche est un élément clé de l'activité de Google, générant des ventes publicitaires et d'autres domaines rentables.
De plus, Google gère également environ 90 % des requêtes de recherche dans le monde. Plus Google traite de recherches, plus il collecte de données, ce qui le rend plus puissant que ses concurrents. Dans un document interne, Google a un jour qualifié ces accords de « talon d’Achille » pour les moteurs de recherche concurrents.
Dintzer a accusé Google d'abuser de son pouvoir de monopole pour forcer les annonceurs à payer des frais de service plus élevés. En outre, il a déclaré avoir trouvé des preuves selon lesquelles Google dissimulait des informations relatives aux paiements effectués à d'autres sociétés, affirmant que ces accords maintenaient le monopole illégal de Google sur le marché.
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