Aidez les clients à faire des affaires en toute simplicité

Dès le début de l'année, afin de fournir suffisamment de capitaux aux clients individuels, aux propriétaires d'entreprises et aux propriétaires d'entreprises privées pour emprunter des capitaux pour la production et les affaires, Vietcombank a mis en œuvre un programme de prêts à taux d'intérêt préférentiel d'une ampleur de 250 000 milliards de VND. Ce programme de crédit aide les emprunteurs à compléter leur fonds de roulement pour la production et les affaires avec un taux d'intérêt plancher de seulement 4,6 %/an, parmi les plus bas du marché. Cela démontre l'engagement et la collaboration de Vietcombank avec ses clients dans ses efforts pour réduire les taux d'intérêt des prêts.

En outre, Vietcombank fournit également de nombreuses fonctionnalités et utilitaires sur l'application bancaire numérique pour aider les clients à faciliter les transactions. Plus récemment, Vietcombank est la première banque à lancer la fonctionnalité « notification vocale de changement de solde » (Voice OTT) sur l'application bancaire numérique VCB Digibank. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de connaître le montant d'argent transféré sans ouvrir l'application.

Les clients scannent les codes QR pour payer lors de l'achat. Photo : DUONG HUYEN

Le représentant de Vietcombank a déclaré que la fonctionnalité Voice OTT est particulièrement utile pour les vendeurs, les ménages d'entreprises individuelles et ceux qui reçoivent régulièrement des transactions de transfert d'argent, aidant les clients à être plus pratiques dans leurs affaires quotidiennes grâce à des avantages exceptionnels : les clients n'ont pas à payer de frais supplémentaires lorsqu'ils utilisent cette fonctionnalité ; Installation rapide, prend moins d'une minute pour s'activer directement sur l'application VCB Digibank ; Pas besoin de lier des applications tierces, ce qui simplifie le processus d'utilisation. Lorsqu'une transaction arrive, le système émet une notification vocale via le haut-parleur du téléphone, aidant les clients à la reconnaître immédiatement sans avoir à ouvrir l'application ou l'écran du téléphone. Pour les environnements bruyants ou lorsqu'un volume plus élevé est requis, les clients peuvent connecter leur téléphone à un haut-parleur/casque Bluetooth pour recevoir des notifications plus claires.

Pour que la fonctionnalité fonctionne efficacement, le téléphone de l'utilisateur doit désactiver le mode silencieux et autoriser l'application bancaire numérique VCB Digibank à envoyer des notifications. Contrairement au haut-parleur récepteur d'argent, la fonction Voice OTT ne nécessite pas l'installation d'applications tierces ni l'investissement dans des équipements supplémentaires. De plus, les utilisateurs peuvent facilement combiner Voice OTT avec d'autres fonctionnalités pour les vendeurs telles que : les ventes QR ; fluctuations du solde des actions ; Lien avec le logiciel KiotViet... pour optimiser les opérations commerciales. Avec le lancement de Voice OTT, Vietcombank continue d'affirmer son engagement à fournir à ses clients des solutions bancaires numériques modernes, en innovant constamment pour améliorer l'expérience client à l'ère numérique.

Enthousiaste à l'idée d'utiliser la fonction Voice OTT, M. Le Manh Ha, de la rue Duy Tan, dans le district de Cau Giay à Hanoï, a déclaré : « J'étais sur le point d'investir dans un appareil qui diffuse les changements de solde en magasin lorsque j'ai découvert la fonction Voice OTT sur l'application bancaire numérique VCB Digibank. Il suffit de l'activer sur l'application pour entendre la notification de changement de solde lorsqu'un client transfère de l'argent. Je n'ai donc plus besoin d'acheter un haut-parleur pour signaler les changements de solde. »

Source : https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828