Dans le cadre de la récente normalisation des informations sur les abonnés, les statistiques des opérateurs de réseau montrent qu'il y a actuellement plus de 3,84 millions d'abonnés qui doivent être renormalisés.
Conformément au décret 49/2017/ND-CP, les abonnés mobiles disposant d'informations complètes telles que le nom complet, la date de naissance, le numéro de carte d'identité/numéro CCCD correspondant à la base de données nationale de la population (QGDB) sont considérés comme valides. Les abonnés dont les informations ne correspondent pas à la base de données nationale seront révoqués. Parallèlement, à compter du 1er août 2022, les nouveaux abonnés devront également authentifier leurs informations auprès de la base de données nationale de la population.
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| Près d'un million d'abonnés mobiles seront révoqués après le 15 mai. |
À partir du 15 mars 2023, les opérateurs de réseaux mobiles vietnamiens ont envoyé des SMS et des appels pour informer les abonnés mobiles qu'ils devaient normaliser les informations pour répondre aux exigences de synchronisation avec la base de données nationale de la population. Dans le même temps, après le 13 mars, l’opérateur réseau a cessé de fournir un service à sens unique aux abonnés qui ne répondaient pas aux exigences de normalisation. La date limite est le 15 avril, un blocage bidirectionnel sera effectué si les abonnés n'ont pas encore converti leurs informations.
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| Pour les abonnés dont les comptes sont verrouillés pour des raisons inconnues, les clients doivent envoyer rapidement un SMS avec le mot TTTB au 1414. |
Selon les statistiques présentées lors de la réunion ordinaire du ministère de l'Information et des Communications (MIC), M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications du MIC, a déclaré que 1,15 million d'abonnés ont été bloqués dans les deux sens du 31 mars au 15 avril. D'ici le 24 avril, 83 000 abonnés mobiles supplémentaires avaient standardisé leurs informations. Il reste donc près d'un million d'abonnés bloqués dans les deux sens et ces abonnés seront révoqués le 15 mai conformément à la réglementation en vigueur.
Par conséquent, si l'abonnement d'un client est bloqué pour des raisons inconnues, il doit rapidement envoyer un SMS TTTB au 1414 pour savoir si l'abonnement mobile figure sur la liste des informations non standardisées et la compléter rapidement. Ou rendez-vous dans les magasins de transaction de l'opérateur pour obtenir de l'aide sur la normalisation des informations sur les abonnés.
Lorsque le client met à jour toutes les informations, le service précédemment bloqué sera automatiquement ouvert pour une communication normale.
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