Conscients des risques malheureux auxquels les clients sont confrontés après avoir emprunté des capitaux, les succursales de la Banque pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) de la province se sont récemment coordonnées avec la société par actions d'assurance Agribank (ABIC Thanh Hoa) pour mettre en œuvre efficacement des activités de propagande et de conseil pour que les clients participent aux produits de sécurité de crédit (BATD). Cela a ainsi aidé les banques à réduire leur taux de créances douteuses et les clients à protéger leurs finances contre les risques de la vie.
Le personnel d'Agribank Bac Thanh Hoa conseille aux clients de participer aux produits BATD.
Le BATD d'ABIC est un produit d'assurance de prêt volontaire proposé dans les succursales d'Agribank. Dans les succursales et les bureaux de transaction d'Agribank de la province, les produits associés à l'ABIC sont répertoriés publiquement et spécifiquement. Lors d’un emprunt d’argent, les clients sont informés de leurs avantages et doivent payer un certain montant d’assurance pour le montant du prêt. Lorsque les clients participent au produit BATD, s'ils sont malheureusement exposés à des risques humains, tels que : décès, blessure, invalidité permanente due à des accidents ou décès dû à une maladie..., selon chaque cas spécifique, ABIC paiera les frais d'hospitalisation ou remboursera la dette de prêt du client à Agribank. Cela aide les clients et leurs familles à réduire la charge financière due aux risques inattendus et indésirables. En fait, de nombreux contrats d’assurance ont aidé de nombreuses familles à réduire le fardeau de la dette de leurs proches, car lorsqu’un risque survient, la compagnie d’assurance sera celle qui paiera la dette au nom de la banque avec des prêts allant de dizaines de millions à des centaines de millions de dongs. À partir de là, les clients peuvent être rassurés car ils disposent toujours des ressources financières nécessaires, minimisant ainsi les risques dans la vie, en particulier les risques pour la vie, la santé et la capacité de rembourser les prêts.
Les clients qui ont besoin d’accéder aux programmes de crédit d’Agribank seront informés par le personnel de la banque des packages d’assurance pour garantir leurs prêts. Ces packages de produits BATD visent à éviter aux clients de rencontrer des risques imprévus dans la vie après avoir emprunté auprès de la banque. Lorsque des événements malheureux surviennent, ABIC Thanh Hoa paiera la dette au nom du client ou compensera une partie ou la totalité de la perte dans le cadre de la participation à l'assurance du client. Bien que les particuliers ne soient pas obligés d’emprunter des capitaux, cela joue un rôle très important. Plus précisément, dans le cas de la famille de M. Pham Trong Ha, dans le village de Nam Trach, commune de Yen Trung (Yen Dinh). Il est connu qu'en raison du besoin de capitaux pour le développement économique, la famille de M. Ha s'est rendue à Agribank Yen Dinh pour se renseigner sur les procédures et a obtenu un prêt de 160 millions de VND de la banque. Au cours du processus de prêt, le personnel de la banque a conseillé le programme d'assurance de prêt BATD avec des frais de plus de 2,5 millions de VND pour protéger le prêt de 160 millions de VND d'ABIC Thanh Hoa. En mai 2023, M. Ha a découvert qu'il souffrait d'une maladie en phase terminale et est décédé subitement, ce qui a amené sa famille à s'inquiéter du prêt bancaire. Alors que la famille de M. Ha était confuse, Agribank Yen Dinh s'est coordonnée avec ABIC Thanh Hoa pour rendre visite à la famille et la guider pour remplir la demande. Immédiatement après cela, ABIC Thanh Hoa a payé tous les prêts bancaires et les intérêts et a soutenu la famille avec les frais funéraires.
Actuellement, dans la province, plus de 80 % des clients qui empruntent des capitaux à Agribank participent à l'assurance BATD. Chaque année, ABIC Thanh Hoa verse des indemnités d'une valeur de plusieurs centaines de milliards de dongs aux clients qui ont malheureusement subi des risques. En plus de mettre en œuvre l'indemnisation de la responsabilité comme promis envers les clients, ABIC Thanh Hoa organisera également des visites et des encouragements en temps opportun. Grâce à cela, les clients peuvent réduire leurs difficultés matérielles et être encouragés mentalement. M. Tran Thang Khanh, directeur d'ABIC Thanh Hoa, a déclaré : BATD est un produit d'assurance humaine fourni aux clients prêteurs d'Agribank. Le package de produits BATD est volontaire, les clients peuvent participer à l'achat d'une assurance de prêt avec des frais appropriés. ABIC Thanh Hoa s'engage à toujours accompagner ses clients. Lorsque les clients présentent des risques personnels tels qu'un accident, un décès dû à une maladie..., ABIC Thanh Hoa se coordonne toujours rapidement avec le personnel d'Agribank pour une visite. Dans le même temps, guider et inciter les clients à préparer les documents, évaluer les dommages et procéder à une indemnisation rapidement et promptement, garantissant ainsi les droits des clients.
L’assurance de prêt est un coût facultatif lorsque les clients empruntent du capital auprès d’une banque. Cependant, il est recommandé d'acheter des produits d'assurance de prêt tels que BATD d'ABIC, car ils sont totalement avantageux pour les clients et aident en partie les banques à contrôler la qualité du crédit. Afin de protéger les droits des personnes lors de l'emprunt de capitaux auprès d'établissements de crédit, la Banque d'État du Vietnam - succursale de la province de Thanh Hoa a publié un document indiquant qu'elle prendra des mesures strictes pour traiter les employés des unités commerciales qui « forcent » les clients à acheter des forfaits d'assurance avec des frais élevés avant de débourser du capital et les établissements de crédit seront pleinement responsables devant la loi de ce comportement.
Article et photos : Khanh Phuong
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