Des touristes étrangers visitent Hué. Photo : Dinh Thang
Objectif 20 - 30 %
Le nombre total de touristes à Hué en 2022 est estimé à 2,05 millions ; dont plus de 260 mille visiteurs internationaux. En 2023, l’industrie touristique de Thua Thien Hue s’efforce d’accueillir environ 3 à 3,5 millions de visiteurs ; Parmi eux, les visiteurs internationaux représentent environ 20 à 30 %. Cela signifie qu'en 2023, l'industrie du tourisme vise à tripler le nombre de visiteurs internationaux par rapport à 2022, le nombre spécifique se situant entre 700 et 800 000 visiteurs.
Si l'on compare la part de marché des touristes internationaux et nationaux sur une période donnée dans le tourisme de l'ancienne capitale, le chiffre de 20 à 30 % est assez modeste. Avant la pandémie, le nombre de visiteurs internationaux et nationaux était toujours d’environ 50-50.
M. Truong Thanh Minh, directeur du Centre d'information sur la promotion du tourisme, a déclaré qu'on peut constater que la situation du tourisme international a beaucoup changé par rapport à avant, même s'il avait été prédit auparavant que 2023 serait une année de boom pour le tourisme mondial et vietnamien. Le conflit entre les pays n’est pas terminé, l’économie mondiale est affectée. Les touristes chinois ont recommencé à voyager, mais pas en grand nombre. Par conséquent, la demande moyenne de voyages de tous les visiteurs internationaux n’atteint que 25 % par rapport à avant la pandémie.
« Tout comme les visiteurs internationaux au Vietnam, le nombre de visiteurs nationaux réservant des circuits internationaux est encore faible. La demande se concentre sur quelques marchés proches avec des prix de voyage abordables. On peut affirmer que ce n’est que lorsque la demande de touristes nationaux se rendant à l’étranger reviendra à la normale que le tourisme dans le monde entier reviendra véritablement à la normale. « Par conséquent, le nombre de visiteurs internationaux de 20 à 30 % des 3 à 3,5 millions de visiteurs que Hue vise en 2023 est approprié », a analysé M. Minh.
Le rôle des visiteurs internationaux dans le développement du tourisme est très important. Les visiteurs internationaux voyagent souvent en circuits organisés, aidant ainsi les destinations à fournir des services de manière proactive, générant ainsi des revenus plus élevés et plus stables pour la destination. Le responsable du Département du Tourisme a également souligné que les visiteurs internationaux à Hue dépensent souvent plus que les visiteurs nationaux.
Après le Nouvel An lunaire, le nombre de touristes thaïlandais venant à Hué a augmenté de fin janvier à début février, mais on entend encore parler de touristes qui n'ont pas pu visiter certains sites touristiques. Le temps de séjour des touristes à Hué est court et les revenus ne sont donc pas élevés. Ou dans les premiers jours de cette nouvelle année, certaines destinations du pays ont accueilli de nouveaux marchés touristiques comme l'Inde et la Chine, mais à Hué, ce n'est pas encore le cas. Cela pose de nouvelles tâches et solutions pour attirer à nouveau les visiteurs internationaux.
Des touristes visitent le patrimoine de Hué
Des solutions plus efficaces sont nécessaires
Le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Nguyen Thanh Binh, a souligné que même s'il existe encore de nombreuses difficultés, il faut affirmer que le tourisme mondial se rétablit progressivement. Face à une telle évolution, le tourisme de Hué doit se concentrer sur la mise en œuvre de solutions, la création de produits et de services pour exploiter les visiteurs nationaux, en prenant les visiteurs nationaux comme base ; tout en renforçant les solutions pour mieux attirer les marchés internationaux.
M. Nguyen Van Phuc, directeur du département du tourisme, a déclaré qu'en 2023, l'industrie du tourisme se concentrera sur la création de produits touristiques de marque clés basés sur la culture de Hue comme base. Mobiliser les entreprises pour développer un certain nombre de nouveaux produits liés à l’écotourisme et aux soins de santé ; tourisme intelligent, tourisme agricole. Parallèlement, développer le tourisme spirituel et le tourisme des villages artisanaux. Proposer aux dirigeants provinciaux d’émettre des politiques en matière de gestion et de développement du tourisme, de proposer des orientations et de mettre en œuvre des activités événementielles pour restaurer et développer le tourisme.
Selon les analystes, Hue doit clarifier deux besoins différents des visiteurs internationaux. Pour les marchés touristiques européens, australiens et nord-américains, il existe un besoin fondamental d’apprendre en profondeur sur la culture et le patrimoine. Ce qui est original attire les clients. Quant aux marchés d’Asie du Sud-Est et à certains pays d’Asie de l’Est, il s’agit également d’un héritage culturel, mais qui nécessite davantage d’expériences, de performances artistiques avec une valeur de divertissement plus élevée. Il faut donc identifier les marchés clés à cibler afin de fournir des produits adaptés.
Le ministère du Tourisme a déclaré qu'en plus des efforts visant à créer de nouveaux produits, l'industrie intensifie également la promotion des destinations. Dans les temps à venir, l'industrie lancera une campagne de communication intitulée « L'ancienne capitale de Hué - la principale destination patrimoniale du Vietnam » sur la chaîne CNN. Il s’agit d’un canal médiatique majeur, à partir duquel l’image du tourisme de Hué atteint davantage de marchés.
Pour que les solutions visant à attirer les visiteurs internationaux soient efficaces, le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Nguyen Thanh Binh, a demandé que l'industrie du tourisme étudie toujours le marché de manière proactive et propose des solutions appropriées. Compte tenu des nombreux changements apportés au processus d’accueil et de service aux clients tel qu’il est aujourd’hui, l’industrie doit également donner des conseils proactifs sur les politiques afin que la province puisse apporter des changements en temps opportun.
Le vice-président permanent du Comité populaire provincial, Nguyen Thanh Binh, a donné un exemple : dans quelques mois, le terminal T2 de l'aéroport international de Phu Bai sera mis en service. C'est une belle opportunité pour le tourisme. Le problème est que même si nous passons à 5 millions de passagers par an sans source de passagers et sans vols commerciaux internationaux, cela ne sera pas efficace. Par conséquent, à partir de maintenant, l’industrie du tourisme doit conseiller de manière proactive les principaux marchés touristiques qui ont tendance à choisir Hue comme destination afin que la province puisse avoir un plan pour ouvrir de nouvelles routes aériennes.
Article et photos : DUC QUANG
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